10 características móviles que tendrás que trabajar este año

Saber hacer uso de las principales características móviles es vital en la actualidad. Y no solo para establecer estrategias de marketing móvil efectivas, sino también para sobrevivir al propio día a día. La tecnología móvil no está conquistando la sociedad. Hace tiempo que ya lo hizo.

Un dato destacable de la gráfica superior es el que apunta que en el mundo hay más móviles que personas. Concretamente un 108%. 8.047 billones de teléfonos por 7.476 billones de personas. Una cifra que seguro que ha aumentado en los últimos 5 meses.

Ahora no se entiende la vida sin el móvil. Sobre todo en lo que respecta a sectores como el marketing y la publicidad. Sin duda, la tecnología móvil ofrece miles de oportunidades y ventajas para cualquier responsable de marketing que necesite llegar a un target específico.

Solo en España la penetración de móvil entre los 16 y 65 años alcanza un 94%

Con todo, el dato que realmente te empujará a que te adaptes a las características móviles es el siguiente: 9 de cada 10 usuarios ha usado en alguna ocasión el smartphone en el proceso de compra. Si quieres aumentar tus ventas es algo que deberías tener presente.

Teniendo en cuenta que la mayoría del tiempo estos dispositivos se utilizan para navegar por Internet con diferentes fines, conocer las características móviles que orienten tus estrategias de marketing móvil a corto plazo resulta vital.

Todos los días surge una innovación tecnológica que tiene que ver con el mobile marketing. Por eso, como asegura Rubén Calvo, Director General de Antevenio Go!, la división de Performance Marketing de Grupo Antevenio, “los ciudadanos están en mobile, por lo que las marcas tienen que estar presentes en este entorno. Siempre buscando la mayor eficiencia de la inversión».

Características móviles a explotar en 2017

¿Crees que no pueden surgir nuevas características móvil? ¿Piensas que tienes a tu alcance todo lo necesario para lanzar estrategias de marketing digital óptimas? Aún queda mucho por hacer y mucho terreno que explorar. Sobre todo para determinar las técnicas y herramientas con las que se puede impactar mejor a los usuarios.

La tecnología avanza a la velocidad de la luz. Las audiencias son cada vez más inteligentes y se adaptan enseguida a los nuevos cambios. Estos son algunos de los que debes tener en cuenta en lo referente a mobile marketing:

1.- El potencial de la localización

La localización es una de las características móviles de las que más se habla. De hecho, es una de las funciones con las que más se ha experimentado para optimizar las estrategias de marketing.

Ten en cuenta que los dispositivos móviles viajan en todo momento con el consumidor. Por lo tanto, generan grandes cantidades de datos que quedan sin explotar.

Las características móviles más innovadoras pretenden sacar partido a la localización. Aprovechar toda esta información para aumentar las experiencias cotidianas. Pero no solo a la hora de interactuar, sino también explotando las relaciones entre marcas y clientes.

Beacons

Los beacons son un claro ejemplo de cómo una estrategia móvil puede transformarse y adaptarse a nuevas necesidades. Ya no vale solo con vender, hay que fidelizar. Y, para ello, debes ir un paso más allá: es necesario crear experiencias.

La tecnología centrada en la ubicación permite muchas acciones. Desde un solo clic puedes lanzar un aviso de que un determinado producto está en oferta a los clientes que están en tu tienda consultando sus smartphones.

Las señales de los beacons funcionan en un rango de 50 metros. Por lo tanto, podrás localizar a un usuario en cuanto esté a esa distancia. Y enviarle determinados impactos para que acuda a tu tienda física.

2.- Experiencias personalizadas

El usuario siempre será la pieza central de cualquier estrategia de marketing. Y, como tal, las marcas deberán trabajar por mejorar cada experiencia en todas las plataformas.

Teniendo en cuenta la penetración del móvil, tu trabajo a partir de ahora es hacer que tus aplicaciones y páginas web carguen mejor y más rápido. Además de conseguir que los contenidos sean total y exclusivamente personalizados para cada segmento de usuarios definido.

Un estudio realizado por DMNews indica que el 53% de los consumidores piensan que es importante que las empresas les reconozcan en cada uno de los canales y dispositivos que utilizan para comprar. Y un 78% admite que no le importa que las marcas hayan utilizado sus datos personales si es con el fin de proporcionarle experiencias más personalizadas.

Esta tendencia provoca que deje de hablarse del público en general para tratar a los usuarios como individuos únicos. De ahí que debas explotar todas las características móviles que conozcas para lograr diferenciarte e impactar al usuario.

3.- Local Mobile Marketing

Las palabras clave geolocalizadas son una de las características móviles que debes empezar a utilizar. Sobre todo si tu negocio es pequeño o si te interesa lograr un buen posicionamiento local.

La fusión de estos conceptos es vital para las estrategias de marketing móvil. Cerca del 30% de las búsquedas en Internet se realizan con fines locales: Dónde comer, dormir, comprar, etc. Y la mitad de todas estas búsquedas conlleva a una acción inmediata en las próximas horas. Geoposicionar correctamente un negocio puede ser la diferencia entre vivir o desaparecer.

4.- Adáptate a la realidad aumentada

Aunque la realidad virtual (VR) es un tema candente entre los responsables de marketing, es una tecnología de nicho para «clientes de nicho«, según Nicholas Kinports, vicepresidente ejecutivo de estrategia para NOTICE, una agencia de contenido social. Una mejor apuesta, al menos en un futuro más cercano, es la realidad aumentada.

Snapchat, Apple, Microsoft y muchas marcas más están construyendo una impresionante cartera de tecnologías de realidad aumentada de segunda generación destinadas a alterar la forma en que experimentamos la realidad.

Ya se puede encontrar esta tecnología apareciendo por toda Asia. Y es sólo cuestión de tiempo que la veamos en los mercados de publicidad más lucrativos del mundo.

5.- Audio inalámbrico

Las tendencias en mobile apuntan que la mayoría de los teléfonos inteligentes que aún tienen una entrada para auriculares acabarán con ella. Al igual que Apple, empezarán a utilizar los auriculares Bluetooth.

De hecho, retirar esa fuente de contacto para este complemento podría dar paso a teléfonos más planos y livianos. Y si no, fíjate en los smartphones de LeEco y Motorola.

6.- Bluetooth 5

Una de las características móviles más esperadas es la incorporación de la conexión Bluetooth 5. Una tecnología que promete alcanzar hasta 400 metros lineales sin interferencias. Y unos 120 metros si hay barreras que interfieren.

Bluetooth 5 mejora las versiones previas de esta tecnología inalámbrica de tal manera que:

• Se consigue un alcance cuatro veces superior para poder conectar dispositivos.
• El ancho de banda se multiplica por ocho.
• Permite duplicar la velocidad de transmisión de datos.

7.- Únete al AMP

A partir de este año muchas más empresas aprovecharán las ventajas de las Páginas Móviles Aceleradas de Google (AMP). Como su propio nombre indica, cargan las páginas con mayor velocidad. Que es uno de los aspectos cruciales para ser considerado relevante en el entorno móvil por Google. Si una empresa muestra una página web que tarda mucho en cargarse, tendrá un serio problema.

Las principales organizaciones de medios de comunicación han visto resultados positivos de la implementación de AMP. Por ejemplo, el Washington Post aumentó el retorno de las visitas de los usuarios un 23%. La revista Wired, por su parte, aumentó las tasas de clics en un 25 por ciento.

Estas mejoras ponen sobre la mesa la necesidad de adaptar los espacios digitales a los dispositivos móviles. Donde el uso es de «aquí y ahora» y no se permiten errores.

Además, el código abierto de AMP permitirá a los desarrolladores crear complementos para ecommerces que aumentarán sus conversiones. Los usuarios disfrutarán de su experiencia en tu sitio web desde su teléfono, algo que Google valora cada vez más.

8.- Coexistencia de web móvil y apps

En 2016, los lanzamientos de aplicaciones crecieron un 24% pero las instalaciones de estas mismas aplicaciones tan solo crecieron un 6% según los datos de Adobe Digital Insights Mobile Benchmark.

Por otro lado, los vendedores móviles deben darse cuenta de que la construcción de una gran audiencia no debe ser el objetivo final de una app. Un grupo pequeño pero altamente comprometido de usuarios leales puede contribuir al éxito de una aplicación de una manera no proporcionada.

Para atraer a estas personas, debes recurrir a la web móvil en primer lugar. Este será un punto de entrada para el público en general. Además, será donde los usuarios con mayor engagement podrán conocer tu app. Una vez que estreches lazos, debes considerar diferentes vías para generar necesidades en lugar de monopolizar el tiempo de los usuarios.

9.- Video Marketing Vertical

Con el boom de las redes sociales, el poder de los vídeos en directo y las historias de Instagram, Snapchat y Facebook, las características móviles y sus usos están dando un giro a la comunicación. Y también a las formas de hacer marketing.

Los datos de varios estudios acerca de usabilidad móvil aseguran que en un 94% de ocasiones los usuarios graban desde su teléfono con orientación vertical.  Un formato de vídeo que puede acabar por imponerse.

Un buen ejemplo es esta campaña que lanzó Rexona para impactar en un público entre los 25 y 45 años que, por supuesto, se mueve en mobile.

10.- Altavoces Inteligentes

En línea con otras previsiones, el auge de tecnologías como Siri, Alexa o Google Home están haciendo que los usuarios cada vez más requieran de estos servicios. Por lo tanto, a medio plazo, todo indica que el valor de los altavoces inteligentes se va a multiplicar. Los usos de este tipo de herramientas móviles aún están en pañales. Corresponde a las marcas explotarlos con creatividad.

Con todo, muchas de las características móviles serán imposibles de ejecutar sin una adecuada estrategia de marketing móvil. Que pasará, en muchas ocasiones, por la utilización de plataformas de marketing que centralicen todos tus esfuerzos.

La ventaja de herramientas de Email Marketing y Marketing Automation como MDirector es que podrás crear una estrategia y trabajarla de manera conjunta. El cliente será el mismo. Pero tú llegarás hasta ellos desde diversos canales. Así aumentarás las posibilidades de comunicación y de conversión.