15 pasos para crear los mejores asuntos de email

Crear los mejores asuntos de email es una de las tareas más importantes en cualquier estrategia de Email Marketing. De hecho, se trata de un elemento esencial que hará que los suscriptores lleguen a abrir tu mensaje o, por el contrario, lo dejen abandonado en su bandeja de correos.

Cualquier usuario recibe decenas de emails a diario. Todos ellos compiten por la atención del receptor. Sin embargo, serán sólo algunos serán abiertos. El asunto de un email es la barrera de entrada. Es lo primero en lo que se fija un suscriptor. Aquello que aparece al abrir su gestor de correos.

Por eso, crear los mejores asuntos de email es esencial para que se puedan leer tus mensajes. Y, por consiguiente, para conseguir conversiones.

Crear los mejores asuntos de email en 15 pasos

No es una ciencia, pero los datos ayudan. De hecho, hay múltiples informes que tratan de analizar cuáles son los asuntos que provocan más aperturas.

Eso sí, ninguno de ellos te dará una receta mágica. Crear los mejores asuntos de email depende de muchos factores. Estos son 15 pasos que debes cuidar para conseguirlo:

1.- Deja claro el tema del correo

Para crear los mejores asuntos de email lo primero es concretar cuál es el tema que vas a tratar. Y lo tienes que hacer en una frase corta. El asunto de un email es como el titular de una noticia. Por eso, debe cumplir con los mismos requisitos para que sea eficaz.

Un titular que centre el tema del mensaje ayudará a que el usuario sepa si le interesa o no. Pero de nada sirve escribir un email maravilloso si no cuidas el asunto. La decisión de entrar o no a leer un contenido viene condicionada en un 80% por la expectación que crea el asunto.

2.- Personaliza al máximo

Una de los aspectos más importantes de cualquier campaña de Email Marketing es la personalización. Pero no solo es importante que esta sea aplicada al propio contenido.

El simple hecho de saludar al receptor por su nombre antes de presentarle tu propuesta de comunicación puede ser decisivo a la hora de que este decida abrir tu correo.

3.- Genera curiosidad

Los asuntos de email no tienen por qué ser totalmente descriptivos. De hecho, el factor sorpresa es una de las garantías de que el email se abrirá.

Escribir un buen asunto que atraiga, informe, sintetice, impacte, sea ingenioso o, incluso, emocione y sea recordado es muy complicado. Este título debe atraer al lector y tiene que sintetizar lo que deseas contarle en una frase corta.

Conseguir que el suscriptor se sorprenda no es sencillo. Para ello debes conocerle en profundidad.

4.- Intenta no pasarte de 40 caracteres

Un asunto con más de 10 palabras ya es demasiado largo. El problema es que con un asunto de email ultracorto, de una o dos palabras, es una excepción. Es casi imposible contar nada interesante en 2 o 3 palabras. Por eso, una buena medida puede ser entre 6 y 10 palabras.

Este aspecto es crucial en las consultas de mensajes de correo electrónico desde dispositivos móviles. Los asuntos de email deben ser lo más cortos posibles para poder ser visualizados en sus pantallas.

4.- Mantén cierto misterio

Sintetizar un mensaje es difí­cil, pero no imposible. Por ejemplo, no conoces el sabor de un caramelo hasta que lo comes. Pero el envoltorio debe comunicarte lo rico que está y el sabor que debes esperar. Debes aplicar la misma filosofía para crear los mejores asuntos de email.

Una línea de asunto debe ser inequívoca y concreta. No debe generar dudas. Además de escueto, tiene que ser correcto gramatical y sintácticamente. Pero, por encima de todo, es importante que no cuentes todo en él. ¿Acaso no quieres que el suscriptor quiera seguir indagando en el mensaje?

6.- Lo más importante, al principio

Piensa que lo más importante hay que contarlo al principio. Todo lo que quieras decir después puede resultar irrelevante y seguramente el destinatario no llegue a leerlo.

No pierdas la oportunidad de contar lo realmente importante desde el primer momento. La clave para provocar la apertura del correo son los primeros términos del asunto.

7.- Prescinde del nombre de destinatario

Es muy habitual caer en el error de escribir el nombre de remitente en el asunto. Cuentas con muy poco espacio y tienes que ser conciso a la hora de utilizar las primeras palabras de un asunto. Por eso, es importante no repetir dos veces lo mismo, ya que no aportas nada nuevo ni interesante al destinatario.

Sin embargo, todos los estudios indican que una de las claves para incrementar las aperturas es que el usuario te reconozca en un primer vistazo. Para ello, está el email desde el que se envía el mensaje y el preheader. Dos elementos complementarios para crear los mejores asuntos de email.

8.-  Incluye keywords

Uno de los aspectos esenciales a la hora de crear los mejores asuntos de email es que incorporen las keywords que fundamentan la estrategia de Email Marketing. Si son realmente términos clave, ¿por qué no utilizarlos en el asunto de tus mensajes de correo electrónico?

Además, es muy normal que los usuarios almacenen los mensajes y luego los busquen por palabras clave. Si su búsqueda concuerda con tus keywords y el asunto está bien trabajado, tendrás una segunda oportunidad para impactarle. Cuanto más concretes tus asuntos, más fácil será encontrarlos.

9.- Haz pruebas

Aprender a crear los mejores asuntos de email pasa por comparar de manera constante los títulos elegidos. Y aprovechar herramientas como el Optimizador de campañas de MDirector que te permite poner a prueba dos asuntos para el mismo email.

Cada una de las variantes se entregará a una pequeña parte de la base de datos. La línea de asunto que provoque más aperturas se enviará automáticamente al resto de la base de datos.

Si compruebas que tus emails tienen un bajo porcentaje de aperturas, cámbialo y prueba con otro. Tal vez el asunto no tenía un título correcto. No tengas miedo de cambiar el asunto y buscar nuevas aperturas.

10.- Úsalo para fijar el tema de la conversación

El título de tu email, además, tiene una función oculta: cada vez que alguien conteste en la conversación, lo que hayas puesto como subject será lo primero que todos vuelvan a leer al recibir el email. Por lo que será una consigna muy repetida en la mente del que lee.

Por lo tanto, evita títulos desagradables, y aprovecha para transmitir un lema o un concepto necesario que mantendrá el foco de la conversación.

11.- Utiliza la sensación de urgencia

La nueva forma de consumir del usuario digital se adapta a la perfección para crear un sentido de urgencia. Y es que los plazos limitados en el tiempo obligan al suscriptor a tomar una decisión de manera más rápida. Afectando, en ocasiones, a las emociones y a la irracionalidad.

Lo cierto es que con la sobreexposición a impactos que existe, muchas veces se dejan para más adelante las aperturas de algunos mensajes. Nunca se abrirán. De ahí la importancia de que el usuario entienda que es ahora o nunca.

12.- Evita términos negativos

Hay determinados términos que los ISP (proveedores de servicios de Internet) identifican como spam. Por ejemplo, términos como: “Compre Ahora”, “Gratis”, la utilización de mayúsculas, el uso excesivo de signos de admiración o símbolos como el dólar.

Existen listas actualizadas de palabras spam que deberías revisar de manera constantemente. Sólo así te garantizarás que pasas el primer filtro antispam.

13.- Los datos dan más confianza 

Crear los mejores asuntos de email supone generar confianza en el receptor. Si incluyes números, porcentajes o datos en esta línea, aumentas la credibilidad del asunto. Además, también ayudan a fijar la atención. En una interfaz en la que solo se suelen ver asuntos con todo texto los números destacan.

14.-  No tiene por qué gustar a todo el mundo

Sólo a tu buyer persona. Nunca pierdas el foco de a quién quieres dirigirte, porque, aunque hayas construido el email perfecto, la tasa de apertura será muchísimo menor.

Céntrate en desplegar el mensaje adecuado para las personas correctas. Sólo así lograrás no sólo que se incrementen las aperturas sino también que aumenten el ratio de clics y las conversiones.

15.- Que no te tachen de spam

No sólo es importante sintetizar el asunto de un correo, sino que cuantos más detalles e información innecesaria incorpores, mayor probabilidad habrá de ser clasificado como spam.

Uno de los principales motivos de clasificación de spam es el contenido o palabras que utilizas en la construcción de un asunto. Por eso, es esencial evitar que por una línea de asunto poco adecuada, tu mensaje no sea leído.

Recuerda que el asunto es parte de una campaña de emailing que no termina en ese envío concreto. Por lo que el mejor consejo es construir una estrategia global de asuntos de email.

¿Quieres probar estos 15 consejos para crear los mejores asuntos de email en tus campañas de emailing? Utiliza un software de Email Marketing profesional como MDirector y podrás aprovechar las herramientas adecuadas para definir asuntos de email creativos y eficaces.