15 señales para identificar una estrategia de email marketing efectiva

Una estrategia de email marketing efectiva es aquella que alcanza los objetivos planteados y obtiene buenos resultados. Al desarrollar una estrategia de email marketing, la parte más complicada suele ser lograr que tu público objetivo se convierta en suscriptor.

Por eso, para captar suscriptores, es necesario desarrollar estrategias efectivas. Y el email marketing es uno de los canales más poderosos que puedes utilizar. De ahí la importancia de descubrir cuáles son las señales que te ayuden a identificar una estrategia de email marketing efectiva.

Cómo preparar una estrategia de email marketing efectiva

Dentro de la estrategia de email marketing de una marca, las campañas de newsletter son imprescindibles. Básicamente porque son las encargadas de reforzar la estrategia de contenidos y conectarla con el resto de áreas de tu plan de marketing digital.

Para preparar una estrategia de email marketing efectiva es importante recordar que te estás introduciendo en la bandeja de entrada de una persona. Por eso es recomendable que te esfuerces por enviar un mensaje que sea de calidad para el destinatario.

¿Cuáles son las claves que harán de tu campaña de email marketing todo un éxito? Si ya te has decidido a utilizar el email marketing para tu marca, debes tener en cuenta estas 15 señales para identificar una estrategia de email marketing efectiva:

1.- Un diseño responsive impactante

Este tipo de diseño se adapta a los diferentes tamaños de los dispositivos con el fin de conseguir una interacción satisfactoria por parte de los usuarios.

El email responsive resguarda la buena apariencia del email. Y, al mismo tiempo, lo adapta a las dimensiones del dispositivo de cada usuario. Además, las marcas que usan email responsive obtienen una mejor tasa de clic en sus mensajes a diferencia de los no responsive.

2.- Personalización en toda la campaña

Una estrategia de email marketing efectiva pasa por crear campañas personalizadas. Se trata de la forma más eficaz de aumentar las ventas y hacer que los clientes se sientan valorados. Esta personalización consiste en evitar toda sobrecarga mediante la adaptación de contenidos para cada tipo de cliente.

El Buyer Persona es la opción más eficaz para seleccionar y presentar los contenidos. Con esta estrategia personalizas cada email a las necesidades del cliente. Y puedes hacer que se sientan únicos y especiales al recibir una oferta de tu empresa. Siempre y cuando se encuentre en armonía con sus necesidades individuales, concretas y actuales.

3.- Email de bienvenida automatizado

Este tipo de email es esencial para comenzar a generar confianza con tus suscriptores. Por lo tanto, es muy importante que el contenido y la forma sean las más adecuadas.

Un email de bienvenida automatizado te va a permitir ahorrar tiempo en tus campañas de email marketing. Para iniciar la relación con el cliente, un mensaje de este tipo puede ser la opción más rentable  en términos de costes y beneficios. Más que nada por las ventajas que aportan los emails de bienvenida:

• Generan confianza.
• Cuidan la imagen de tu marca.
• Economizan el tiempo de dedicación a tus campañas.

4.- Una línea de asunto creativa

Utilizar una línea de asunto creativa es parte de una estrategia de email marketing efectiva. Es otra de las claves para que tus mensajes tengan los resultados esperados. Mantener el asunto lo más corto posible e incluir números o porcentajes atrae el razonamiento lógico y exige más atención.

Es posible que tengas un contenido y un diseño de calidad. Pero una línea de asunto creativa dejará ver lo que esconde tu email. Y si logras personalizar tu asunto de email lo acompañarás del interés, la relevancia y las emociones positivas necesarias para impactar en tus suscriptores.

5.- Campañas hipersegmentadas

Otro de los aspectos que debes cuidar al crear una estrategia de email marketing efectiva es segmentar la lista de correos. Esto lo puedes hacer en función de diferentes variables: edad, lugar de residencia o el tipo de cliente que este representa para tu negocio, por ejemplo.

No todas las personas en tu lista de contactos tienen los mismos intereses ni las mismas necesidades. Por eso, no tiene sentido enviarles los mismos mensajes. La segmentación en email marketing te permite elaborar contenido relevante, de una temática en específico dirigido a una audiencia interesada en el mismo.

6.- Apoyo con preheaders adecuados

Esta primera línea a la derecha del asunto del email tiene la capacidad de convencer al lector de que siga leyendo el mensaje. Y se debe mostrar tanto en smartphones y tablets como también en programas de email para el ordenador de escritorio.

Eso sí, el número de caracteres que muestra cada proveedor  de email es distinto. Por lo que debes ajustar el texto a una solución útil para todas las opciones.

Como ves, no es buena idea ignorar el preheader. Puedes estar perdiendo la oportunidad de atraer al usuario con un texto llamativo.

7.- Contenidos de calidad

Si llevas tiempo trabajando en el sector del marketing digital ya conoces lo importante que es para tu estrategia contar con contenido de calidad. Es la mejor manera de impactar en tu mercado objetivo. Probablemente hayas basado el contenido en vender y vender, pero no es lo único que debes hacer.

Una estrategia de email marketing efectiva debe educar al cliente y en el caso de que sea un comprador, vas a lograr que se haga fiel a la marca. Para conseguirlo, lo ideal es que te apoyes en contenidos que aporten valor a tus suscriptores.

8.- Un pie de newsletter que incluye accesos a redes sociales

Si quieres incrementar aún más tu rendimiento, es recomendable agregar accesos a redes sociales en el email. Así,  tus suscriptores podrán acceder a tus perfiles en redes sociales.

Por tanto, uno de los aspectos más interesantes para una estrategia de email marketing efectiva es integrar estos accesos a tus espacios digitales. Así tendrás la posibilidad de compartir todos tus contenidos en Internet, logrando una mayor difusión a través de la red.

9.- Hero images que acompañan al copy

Incluir hero images en tu estrategia de email marketing efectiva es otro de los pasos que debes tener en cuenta. Lo fundamental es que fortalezca el mensaje, la esencia de la marca e invite a hacer clic.

Las hero images son un elemento que capta la atención. Y le dan a tu mensaje el toque de personalidad que necesita. Además, aportar por imágenes de valor romperán la monotonía de tu email.

10.- Recuperación de carritos abandonados por email

Los carritos abandonados son parte de la experiencia del comercio electrónico. Desde el punto de vista del negocio, pueden considerarse un problema.

Cuando se habla de recuperación de carritos abandonados en una estrategia de email marketing efectiva el argumento se centra en contar con varios emails para esta tarea. Porque pueden existir diferentes razones por las que el usuario no continuó con la compra, como por ejemplo:

• Altos costes de envío.
• Proceso de compra complicado.
• El usuario estaba curioseando.

Una estrategia de email marketing efectiva para carritos abandonados pasa por el envío automático de mensajes a los usuarios para recordar los artículos que dejaron y que no llegaron a comprar.

¿Cuántos emails deben enviarse? ¿Y cuándo? Depende de cada contexto y sector. Pero enviar un email una hora después de que el cliente abandonó la tienda da resultados. Y si éste no ha funcionado, es interesante optar por un segundo mensaje recordatorio a las 24 horas y un tercer email tras 72 horas.

11.- Envíos a la hora adecuada

Para tu estrategia de email marketing efectiva no va a haber mejor guía para identificar la hora adecuada para el envío de email que tú mismo. A través de los resultados de las campañas que vayas realizando, vas a poder ir aprendiendo de los casos de éxito para mejorar tu estrategia.

También puedes analizar los estudios que vayan surgiendo sobre este tema. Pero sólo como un complemento para el calendario propio de marca que es inevitable que generes.

12.- Un branding adecuado que muestre la marca

Una estrategia de email marketing efectiva permite dar a conocer tu marca. Por eso, es imprescindible que en las campañas de email queden apropiadamente reflejados tus principios de identidad de marca.

Es algo que suele pasarse por alto. Pero tiene una importancia vital. Si tus mensajes no muestran a los usuarios a qué marca pertenecen estarás perdiendo una enorme oportunidad de ganar en notoriedad de marca.

13.- Partir de una base de datos adecuada

Contar con una estrategia de email marketing efectiva es básico para aumentar las ventas de tu negocio. Pero para que las campañas lleguen a los destinatarios, es necesario disponer de una base de datos adecuada. Una lista de registros que contenga no sólo las direcciones de correo electrónico de los clientes potenciales. También determinados criterios de segmentación que te interesen.

Una base de datos adecuada se puede obtener a través de múltiples tácticas de captación de suscriptores. Por ejemplo, a través de las redes sociales. Debes tener en cuenta que para que un seguidor esté dispuesto a facilitarte la información que te interesa, debe tener una buena motivación.

Y una opción sería a través de una promoción. Por eso es importante comunicarla a través de las redes sociales con el objetivo de llamar la atención para dirigirlos a una landing page. Allí podrás obtener sus datos a través de un formulario de captación.

14.- Contar con las métricas adecuadas

Toda estrategia de email marketing efectiva debería contar con métricas básicas para analizar:

• La cantidad de personas que deciden abrir tu email.
• El número de personas que hicieron clic en la web.
• El porcentaje de clic único en comparación con las aperturas únicas.
• La cantidad de personas que han completado la acción deseada.
• Cuánto se está gastando para generar conversiones.
• Aumento de suscriptores

Estas métricas pueden ser abrumadoras al inicio. Pero, con el tiempo, podrás sacarle mayor provecho a tus campañas. Y aprender para que sean aún mejores.

15.- Utilizar una plataforma de emailing profesional

Utilizar una plataforma de emailing profesional permite que las campañas se desarrollen con éxito y puedan llegar al público adecuado en el mejor momento.

Antes de adquirir una plataforma de emailing, compara las ventajas que te ofrecen y el presupuesto asignado, para que tu elección sea lo más acertada posible. Pero no olvides que una inversión en una plataforma de emailing profesional te aportará más de lo que imaginas.

Con estas 15 señales para identificar una estrategia de email marketing efectiva, dispones de una guía para poner en marcha tus campañas o para mejorar tu estrategia de Email Marketing.

¿Quieres poner en marcha ya tus mejores campañas? MDirector es una plataforma de email marketing que te permitirá enviar mensajes segmentados y automatizados para que llegue a tus suscriptores cuando los estén esperando.