3 tipos de pruebas sociales para ganarte la confianza de los visitantes

Las pruebas sociales son una serie de elementos en toda campaña de marketing online cuyo objetivo es ganar la confianza de los usuarios. Por tanto, las pruebas sociales son uno de los factores que inciden en mayor medida en el incremento de los ratios de conversión de las landing pages.

Existen muy diferentes tipos de pruebas sociales. De hecho, algunas de ellas se utilizan de una manera natural en las landing pages porque son sinónimo de confianza. Tres de las pruebas sociales más eficaces que debes tener en cuenta en tus landing pages son:

1.- Testimonios de clientes

Los testimonios de tus propios clientes son una de las pruebas sociales más potentes que puedes utilizar para mejorar la confianza de los visitantes a tus landing pages. Si hay personas que ya han comprado tus propuestas de valor y, encima, quieren decirlo en abierto, la confianza de otros usuarios crecerá.

Por ello es importante que fomentes que tus actuales clientes ofrezcan sus puntos de vista sobre tus productos o servicios. En algunos casos, como Amazon u otras plataformas de ecommerce, se crean programas específicos para premiar a aquellos clientes que aporten opiniones. Estas opiniones son fuertes pruebas sociales que aumentan la confianza, uno de los aspectos críticos para ayudar a las conversiones.

2.- Cifras y datos de performance

Algo en lo que no reparan muchas empresas es el valor de los datos de aquellas operaciones que son habituales. Sin embargo, los usuarios necesitan saber que otras personas han tomado previamente la decisión que están a punto de realizar.

Un gran ejemplo de pruebas sociales de este tipo son los datos de performance, es decir, aquellas cifras que indican lo que se ha hecho.

Por ejemplo, que MDirector ha enviado 300.000.000 de emails de clientes a través de su plataforma es un dato a explotar que indica profesionalidad.

3.- Datos de contacto como pruebas sociales de confianza

Una de las principales pruebas de confianza de una landing page es ofrecer los datos de contacto de la empresa tanto físicos como a través de canales digitales.

Decirle a un usuario todos los medios a través de los que se puede poner en contacto para cualquier sugerencia o pregunta es una de las mejores formas de eliminar las barreras de la confianza.

En el caso de MDirector esta información se despliega en el pie de cualquiera de las páginas que conforman la web corporativa donde se incluyen las direcciones físicas de los negocios de todos los países en los que hay presencia así como el acceso a los diferentes canales en redes sociales. Además, esta información se complementa con el eslogan, “MDirector, una empresa del Grupo Antevenio” en la que se pone en valor la pertenencia a un grupo de empresa mayor.

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