6 herramientas complementarias al SMS marketing

Enviar SMS parecía que había llegado a su fin con la llegada de nuevos canales como WhatsApp y Telegram. Sin embargo, hoy en día las campañas de SMS marketing se encuentran más vivas que nunca. Por ello, es necesario que conozcas herramientas complementarias al SMS marketing, para que así tus campañas sean un éxito.

Los teléfonos móviles se han convertido en uno de los principales medios de comunicación a través de diferentes maneras. Desarrollar diferentes estrategias, hoy en día, forma parte de una necesidad para muchas marcas que están en el mercado.

Los mensajes de texto siempre han sido una forma muy popular y poderosa para comunicarse con los clientes. Los SMS van directamente a los móviles de las personas, ofreciéndoles así un canal de comunicación directo y de venta eficaz.

A pesar de ser un excelente medio para tener conversaciones con tus clientes, no es la única opción que hay para ello. Así que presta atención para conocer cuáles son esas otras herramientas complementarias al SMS marketing que tienes a tu disposición.

6 herramientas complementarias al SMS marketing para que tu campaña sea un éxito

No debes quedarte únicamente con el marketing por SMS. También es necesario que conozcas otras herramientas complementarias que te pueden ayudar a que tu campaña obtenga más frutos y así conseguir mayor cantidad de leads.

Aquí tienes 6 herramientas que pueden ser complementarias en la campaña de marketing que estás realizando:

1.- CRM marketing multicanal

Una base de datos es una colección de información que se encuentra organizada. Te permite que sea muy fácil la forma de gestionarla, actualizarla y acceder a ella. Las bases de datos de clientes y usuarios que están en ESPs estándar por lo general incluyen:

• Información proporcionada en su formulario de registro de opt-in.
• Información sobre el comportamiento: clientes, posibles consumidores, clientes que tienen reputación cinco estrellas, personas que han hecho clic, etc.
• La información del contacto: email, dirección postal, número de teléfono, etc.

Con la plataforma de MDirector vas a tener la posibilidad de incluir una opción adicional, una pieza de información muy valiosa para tus intereses: una cookie.

A todos aquellos usuarios que se registran mediante las landing page que posee MDirector Landing Optimizer, o que en alguna ocasión abrieron o hicieron clic en un email, se les coloca una cookie. Luego, estas cookies serán usadas para alcanzar a estos mismos usuarios mientras están navegando en la web.

MDirector te va a permitir comunicarte con los usuarios y clientes que tienes en tu base de datos de forma multicanal. Esta es una de las mejores herramientas complementarias al SMS marketing, ya que de igual manera podrás hablar con tus usuarios y estar pendiente de ellos.

2.- Reporting de los envíos de SMS masivos

Si quieres mejorar el rendimiento de la inversión en mobile marketing, ésta es otra herramienta a considerar. Aquí, podrás analizar la forma en que tus usuarios reaccionan a las campañas y al benchmarking de los datos de tus campañas anteriores.

Una opción interesante es que MDirector ofrece reporting de los envíos de SMS. Su punto fuerte radica en que es en tiempo real, permitiendo analizar y comparar campañas de forma rápida.

Toda la información se muestra en tablas diseñadas a la perfección. Los informes incluyen:

• SMS enviados.
• Entregados.
• SMS rebotados
• Clics.
• Conversiones.

3.- Gestor de proyectos

Otras de las grandes herramientas complementarias al SMS marketing es la planificación de envíos. Debes saber que en una campaña de email marketing, por lo general, se encuentran involucradas diferentes personas: responsables de la comunicación o marketing, diseñadores, copywriters, etc.

También puede estar encargada una sola persona, la cual va a tener que llevar un registro donde colocar toda la información que se envía a los usuarios para poder comunicarse con ellos. Para una mejor organización se pueden emplear las siguientes herramientas:

A.- CoSchedule

Se trata de una herramienta idónea, con la cual podrás gestionar en un solo lugar tu calendario de marketing de contenidos. Es perfecta para incluir tus campañas de email marketing, publicaciones en redes sociales o publicaciones de tu blog personal.

Por otro lado, lleva un registro integral de tu estrategia de comunicación. Vas a poder invitar a tu equipo para que puedan introducir en ella comentarios. También tienen la ocasión de aprobar tus contenidos. Además, va a automatizar la publicación del contenido que hayas realizado.

Está integrada en Google Docs y Office 365. Asimismo, cuenta con una versión de prueba que dura 14 días, así como unos precios muy competitivos.

B.- Trello

Trello es una de las herramientas más populares y conocida por todos los marketers y gestores de proyectos. La principal ventaja que tiene es su parte visual, así como lo dinámico que puede llegar a ser. Permite analizar una lista de tareas que tienes pendientes, las cuales están en un tablero donde podrás incluir a todo tu equipo.

Además de ser una gran herramienta para la gestión de proyectos, también vas a poder organizar un calendario editorial. Lo puedes crear desde un primer borrador hasta el momento en el que vayas a enviar tu newsletter.

Pero si tienes algunas dudas de por dónde comenzar, en el blog de Trello podrás encontrar una variedad de recursos y tableros que se encuentran ya predefinidos y que puedes modificar sin problema.

Esta es otra de las herramientas complementarias al SMS marketing, ya que con ella podrás tener un orden de todo lo vinculado tu campaña, formando parte de lo que es una estrategia de marketing.

4.- Análisis adicional de métricas con Google Analytics

Hacer uso de una herramienta junto a Google Analytics es la mejor opción que tendrás para monitorizar de una forma muy metódica el comportamiento que tienen tus suscriptores con tus campañas .

Aplicar esto te va a permitir comprobar la cantidad de visitas que tienes en tu sitio web a través de un enlace implementado en una campaña de mailing. También puedes conocer cuál es el comportamiento que tiene el usuario una vez ha entrado en el sitio web, entre otras funcionalidades.

5.- Software de generación de landing pages

¿Conoces el software de generación de landing pages de MDirector, mejor conocido como Landing Optimizer? Esta es otra de las herramientas complementarias al SMS marketing que puedes emplear en tus campañas. Y es que toda campaña siempre va a necesitar de una página de aterrizaje que ayude a convertir.

Con Landing Optimizer vas a poder crear, en tan solo unos minutos, páginas de aterrizaje optimizadas, tanto para desktop como para mobile. Esto lo podrás hacer de una forma muy sencilla, sin tener la necesidad de poseer conocimientos técnicos.

La herramienta Landing Optimizer de MDirector está diseñada para que simplifiques el proceso que vayas a realizar de test A/B, por lo que va a ser muy sencillo para que crees muchas páginas de destino con diferentes colores de fondo, títulos, tamaños de botones, colores de los botones, entre otros.

Selecciona de forma fácil la plantilla que más se puede adaptar a tus objetivos de negocio. Puedes modificar esta plantilla con los textos e imágenes que vayas a utilizar. También puedes implementar los campos de formulario de registro o el look corporativo de tu empresa, entre otras cosas. Cuando ya tengas la primera la puedes duplicar para hacer cambios. Esto ayudará a que la tasa de conversión aumente.

6.- Plataforma Email Marketing y Marketing Automation

MDirector es una plataforma de email marketing, la cual ha sido la primera en el mundo en incorporar la compra programática de publicidad display en la web, así como en social media dentro de la misma herramienta.

Su nuevo módulo de CRM Retargeting te permite abrir vías nuevas de comunicación con los consumidores y con clientes potenciales que pueden llegar a tu comunidad. En futuras campañas se va a combinar el email y SMS marketing junto al social y web marketing. Muchas vías para aumentar tu rendimiento.

Es un módulo que está integrado con todas las funcionalidades que tiene MDirector. Al ser otra de las herramientas complementarias al SMS marketing, te permite una recogida de “datos/cookies» que se va a desarrollar de forma automatizada y sin hacer algún esfuerzo adicional por parte de los usuarios que usan la herramienta.

Activar una campaña en el módulo de CRM Retargeting de MDirector es algo muy sencillo, incluso para recién llegados. Lo puedes realizar en pocos minutos y puedes configurar todo gracias a la ayuda que te proporciona la plataforma.

Comienza a trabajar en tus nuevas campañas

Gracias a todas estas herramientas complementarias al SMS marketing vas a poder comunicarte de una forma diferente con tus usuarios y clientes. De esta manera podrás brindarles un gran servicio que caracterizará a tu marca. Asimismo, estarás más cerca de conseguir éxito y de lograr materializar tus objetivos al emplear distintos tipos de herramientas en tus campañas.

Ahora queda de tu parte que le des uso a estas herramientas. Pero si no sabes cómo hacerlo, en MDirector te podemos ayudar a hacerlo posible. Contamos con una plataforma de SMS Marketing, con la cual vas a poder enviar tus SMS de forma personalizada, mientras automatizas y segmentas tu lista de suscriptores. ¡Pruébalo ahora mismo!