7 técnicas avanzadas de email marketing que desconocías

       Si quieres llegar de forma efectiva a tus usuarios, tienes que conocer las técnicas avanzadas en email marketing. No basta solo con enviarles un mensaje por correo electrónico, tienes que aplicar estrategias que surtan el efecto que tanto estás esperando.

Hacer marketing por correo electrónico puede generarte muchos beneficios, puesto que trabajas con un canal directo y personalizado. Adicionalmente, si lo deseas puedes integrar estrategias de marketing automation para facilitar el proceso de los envíos.

Por eso es, fundamental que conozcas las técnicas avanzadas en email marketing con las que puedes mejorar aún más tu estrategia. La idea es que las implementes para que puedas ver la diferencia en los resultados finales de las campañas que realices para tus clientes.

Email marketing: el canal más efectivo para relacionarte con tus clientes

Antes de conocer algunas técnicas avanzadas en email marketing, es importante recordar por qué el email marketing es uno de los canales más efectivos para fomentar la relación con los clientes.

• Los clientes prefieren el correo electrónico cuando se trata de la comunicación con las marcas, puesto que tienen el control del contenido que reciben. Es así como se establecen relaciones con los consumidores.
• Es un canal directo y personal. Lo mejor de esto es que cuentas con la autorización de los clientes para enviarles tus campañas. Y es ideal para ofrecer un recorrido personalizado para cada persona.
• Te permite monitorizar y analizar las métricas más importantes, que son las que facilitan el cálculo de tu ROI de marketing por correo electrónico. Estos resultados te dan la posibilidad de modificar aquellos aspectos de tu campaña que no están funcionando adecuadamente.
•  El email marketing se integra fácilmente a otros canales, por ejemplo, con las redes sociales. Esto es ideal para que tu campaña tenga visibilidad en diferentes medios y dirigir un mayor tráfico a tu sitio web.
• Es fácil de configurar y muy eficaz para tus campañas, además de ser muy rentable.

Conoce las 7 técnicas avanzadas en email marketing

Ha llegado el momento de que descubras las técnicas avanzadas en email marketing que puedes usar en tu estrategia.

Te darás cuenta que puedes encontrar muchas funciones en el correo electrónico que quizás no conocías, pero que pueden convertir tus campañas en todo un éxito.

1.- Recopilación de datos de contacto de alta calidad

Muchos suelen cometer el error de no recopilar los datos de contacto de las personas y buscan el camino fácil comprando bases de datos. El problema de hacer esto es que no cuentas con información confiable. Además, esa lista puede tener cientos de usuarios, pero eso no significa que estén interesados en tu contenido.

Cuando alguien recibe un correo electrónico de alguna empresa o marca a la cual no le dio sus datos, lo más seguro es que le genere molestia y desconfianza. Por esta razón, la mejor opción es que recopiles personalmente la información de contacto de los posibles clientes.

Ten en cuenta que si no sabes quiénes son tus suscriptores y qué es lo que más les interesa, será difícil atraer, adquirir y retener más clientes. Ante esto, debes aplicar una técnica avanzada de recopilación de datos de calidad, chequea que el formulario de registro tenga los campos correctos y necesarios para hacer tu segmentación.

También puedes recopilarlos mediante el uso  de integraciones y aplicaciones de terceros. O sacarle provecho al poder de las interfaz de programación de aplicaciones (API). Otra opción es usar datos del CRM de tus clientes para obtener la información que necesitas.

2.- Segmentación enfocada

No basta solo con tener una lista de contactos, es indispensable que segmentes a los suscriptores que tienes en ella. Así que una vez que tengas recopilados datos relevantes, debes crear diferentes listas segmentadas enfocándote en edad, género, intereses,…

El objetivo de la segmentación enfocada es que cada suscriptor pueda recibir el contenido que considere importante para él. Esto, a su vez, logra que el mensaje que envíes sea atractivo y personalizado. De lo contrario, los usuarios se sentirán frustrados porque el contenido no es relevante para ellos.

Estos segmentos ayudan a que los suscriptores sientan que las marcas comprenden quiénes son y qué es lo que más les interesa o necesitan. Además, son una buena técnica para generar lealtad a la marca a través de la relación y la comunicación que se construye.

3.- Realizar pruebas A/B

Aunque parezca algo muy básico, no todas las personas efectúan pruebas A/B por correo electrónico. La mayoría de las plataformas dedicadas al email marketing cuentan con esta opción. Es algo bastante sencillo y muy efectivo para saber qué prefieren los usuarios.

A veces las personas usan estos test para probar siempre los mismos elementos en cada envío. Pero parte de las técnicas avanzadas en email marketing se centra en comprobar la efectividad de cada aspecto del correo que envías, empezando desde el asunto que, en ocasiones, no tienen presente ni se le da la importancia que realmente tiene.

De hecho, es fundamental que empieces por las líneas de asunto, y no que las dejes para el final. Recuerda que estas son las encargadas de motivar al usuario para que abra el email que le enviaste. De nada te sirve tener un buen contenido si el asunto no es atractivo, porque simplemente los suscriptores no lo abrirán.

Para ello, debes hacerte una serie de preguntas que te serán de gran ayuda en este proceso de medición. Por ejemplo, qué intentas medir, cómo medirás el éxito y cuál es tu objetivo.

Aparte de la línea de asunto, también puedes probar la mejor ubicación del logotipo, el color de fuente, el tamaño y el texto del título. También ten presente el diseño del correo (newsletter), el botón de llamada a la acción (CTA), la personalización, el contenido y muchos otros aspectos.

4.- Analizar minuciosamente la tasa de rebote

Quienes trabajan con estrategias de marketing por correo electrónico suelen ignorar la tasa de rebote, este es un error común y grave. Esta es una métrica fundamental para monitorear la efectividad de tus envíos. Y no es un trabajo tan complejo porque muchos servicios de email marketing se encargan de calcularla.

Cuando se habla de la tasa de rebote se hace referencia al porcentaje de correos electrónicos enviados que no llegan al destinatario deseado. Esto puede afectar directamente la tasa de capacidad de entrega y los objetivos que has establecido para tu campaña por email.

Existen dos tipos de rebotes que se clasifican en suave y duro. Las tasas de rebote suave son aquellas que reflejan los correos electrónicos que el servidor de email rechazó al intentar enviarlo. Pueden provenir de configuraciones fuera de la oficina, bandejas de entrada llenas u otras razones menos graves.

Mientras que la tasa de rebote dura representa la cantidad de emails que no pudieron enviarse. Se puede deber a que la dirección de correo electrónico es falsa o no existe. Si tus tasas son altas es una señal de alerta que te indica que debes limpiar tu base de datos eliminando todos aquellos correos inexistentes.

5.- Limpia tu base de datos

Entre las técnicas avanzadas en email marketing encontrarás la limpieza de la base de datos. Como ya has podido ver en el punto anterior, si tienes tus listas de contactos limpia, puedes evitar que tu tasa de rebotes sea alta. Tienes que eliminar aquellas cuentas que por alguna razón ya no están activas o que son erradas.

Una buena idea es que unas la segmentación con la limpieza. Cuando conoces a tus suscriptores, sabes quiénes son los que realmente están activos. De esta forma, podrás eliminar a los destinatarios que no han abierto tu correo electrónico en los últimos tres meses.

Lo recomendable es que limpies tu listado mensualmente. Así puedes obtener mejores resultados en tus métricas. Todos quieren tener una amplia base de datos, pero la calidad debe ser tu principal meta. De nada sirve que satures la bandeja de entrada de una persona que no está leyendo tus emails.

6.- Aplica el diseño responsive

Actualmente, es indispensable que en tu estrategia de email marketing esté presente el diseño responsive. Recuerda que la mayoría de las personas abrirán sus correos electrónicos en dispositivos móviles.

Por esta razón, tienes que contar con contenido responsive y un diseño claro, con un tipo de letra fácil de leer, y una llamada a la acción precisa y atractiva.

En ocasiones, las marcas y empresas se olvidan de este detalle tan importante y que, sin duda, se considera una de las técnicas avanzadas en email marketing. Esto demuestra que es necesario que las estrategias que apliquen, avancen al paso de la evolución tecnológica.

7.- Automatiza tus envíos

       El marketing automation también ha aumentado su popularidad, y es una excelente opción integrarlo en tu estrategia de marketing por correo electrónico. Esta técnica te facilitará la tarea de envío de emails. Solo debes dejarlos programados y la plataforma hará el trabajo. 

Esta es una manera de ahorrar tiempo y dar respuestas más oportunas a los suscriptores. Además, puedes aprovechar esos minutos u horas y dedicarlas a otras labores que lo requieran.

Ahora que ya conoces algunas de las técnicas avanzadas en email marketing, puedes comenzar a trabajar en tu estrategia. En caso que necesites apoyo para hacer tus envíos, en MDirector ponemos a tu disposición nuestra plataforma de Email Marketing profesional. ¡Haz la prueba!