Los 10 beneficios más relevantes que puedes conseguir utilizando notificaciones push

Al trabajar con cualquier técnica es importante conocer sus aspectos positivos, como en el caso de los beneficios de las notificaciones push. Ten en cuenta que esto te será de gran ayuda para saber qué vas a encontrarte y cómo puedes aprovecharlos dentro de tu estrategia.

Las notificaciones push son esos mensajes instantáneos que recibes en tus dispositivos, ya sea por SMS o WhatsApp. Además de las notificaciones en tu navegador web o el aviso de un nuevo email. Cabe destacar que estos elementos son más frecuentes en los dispositivos móviles.

Cada vez son más los sitios digitales que las usan. Por ejemplo, si te suscribes a un canal de YouTube podría llegar a tu smartphone una notificación de un nuevo vídeo. Por eso, es oportuno que estés al tanto de los beneficios de las notificaciones push para tu estrategia.

Top 10: Beneficios de las notificaciones push

Si hay algo que impulsa a las personas a tomar una decisión son las virtudes que tiene usar una estrategia tan simple, pero tan efectiva al mismo tiempo. Lo que quiere decir que, si descubres todos los beneficios de las notificaciones push, seguramente te animarás a usarlas en tu plan de marketing:

1.- Recopilas datos para tu base de suscriptores

A todos les interesa obtener los datos de los usuarios para poder contactarlos y ofréceles sus promociones de forma directa. Y es importante que sepas que una vez instales las notificaciones push, la recopilación de la base de suscriptores empieza inmediatamente.

Este tipo de notificación es la que aparece al ingresar a un sitio web. Se trata de una ventana donde se indica el nombre de la página y la típica campanita con la frase «Mostrar notificaciones».  Además de dos botones de CTA «Permitir» y «Bloquear», si el usuario le da clic a la primera opción, iniciará su proceso de suscripción.

Ten en cuenta que mientras más sencillo sea el proceso de suscripción, más rápido crecerá tu base de datos. Lo mejor es que el sistema no necesita información personal, esto hace que la interacción sea mucho más eficiente que la acción de llenar formularios. Además, no requieres averiguar cómo impulsarlos para que tomen una decisión.

Y no te preocupes por tu base de datos, puesto que tu audiencia fidelizada te la repondrá. Los que estén realmente interesados en recibir tus novedades a través de canales como email marketing, se registrarán sin problemas.

2.- Aumentan el tráfico a tu sitio web

Considera que con el crecimiento de la base luego del lanzamiento de la campaña va a aumentar tu tráfico de retorno. Y esto es gracias a que las notificaciones push aparecen en la pantalla del dispositivo móvil, y esto hace que sean difíciles de ignorar por parte de los usuarios.

Es importante que calcules el aumento de tráfico aproximado y el ROI para tu sitio web. De hecho, esta práctica de análisis puedes hacerla antes de la instalación de la tecnología. Conocer este tipo de cifras te permite saber si tu campaña está dando los resultados esperados. 

Debes saber que si trabajas con la planificación adecuada de la campaña podrás mejorar tus resultados. Para lograrlo, tienes que tomar en cuenta los intereses de los suscriptores y sus preferencias. De este modo puedes seleccionar un contenido rentable, así como el momento adecuado para enviarlo.

3.- Incrementan la tasa de apertura de los mensajes

Entre los beneficios de las notificaciones push se encuentra el aumento de la tasa de apertura. Se puede pensar que los emails tienen más efectividad porque el número que se envía es mayor. Sin embargo, eso no quiere decir que los usuarios lo vean más.

De hecho, tienes que saber que, a diferencia de los correos electrónicos, las notificaciones push no se acumulan en la bandeja de entrada. Estas llegan directamente al dispositivo y, por tanto, es como si se las estuvieras entregando en mano a las personas. 

4.- Ofrecen información al momento

Algo que debes tener presente en cada estrategia que desees poner en marcha es que los consumidores actuales tienen un ritmo de vida muy ajetreado. Ante esto, buscan contenidos actualizados, pero que también sean rápidos y fáciles de comprender. Por lo que la información que uses tiene que estar al día.

Justo aquí es donde se encuentra otros de los beneficios de las notificaciones push. Estas se convierten en el canal ideal para difundir noticias y novedades de interés de la actualidad. Lo mejor de todo es que puedes consultarlas en cualquier lugar y al ser una información de alta relevancia, atrae más la atención de tus clientes.

5.- Cuentan con diferentes apariencias

Si te guías por la estructura básica de las notificaciones push, te darás cuenta de que está compuesta por título, texto, imagen y enlace. En el caso de Chrome y Opera, son compatibles con aquellas que tienen imágenes grandes. Mientras que los botones adicionales están disponibles en el sistema operativo Windows y Android.

Esto quiere decir que vas a poder utilizar elementos interactivos que sean capaces de atraer y atrapar a los suscriptores. Piensa que este enfoque te da la posibilidad de diversificar los mensajes, de modo que sean más visibles y llamativos para los usuarios.

Además, cuentan con botones de call to action que redirigen a los visitantes a diferentes páginas. Y lo mejor de esto es que te permite rastrear estas transiciones con mayor facilidad.

6.- Segmentan a la audiencia

Otros de los beneficios de las notificaciones push es que te dan la posibilidad de segmentar a tu audiencia. De esta manera, puedes generar contenidos más específicos en función de tu target y no simplemente un información para todo público. 

Las herramientas de notificación push te suministran una de segmentación basada en la ubicación, navegadores y sistema operativo de los visitantes. Esta información se recopila en el momento de la suscripción. Pese a su simplicidad, el sistema es capaz de guardar los metadatos del dispositivo del usuario.

7.- Ofrecen mensajes personalizados

No cabe duda de que los mensajes relevantes tienen una mayor probabilidad de llegar al consumidor. Teniendo esto en cuenta, se puede catalogar a la personalización como parte uno de los tantos beneficios de las notificaciones push.

Piensa que a las personas les gusta sentirse especiales, por lo que no estarán dispuestas a recibir todo tipo de mensajes, ya sea por email, SMS o push. Es por ello que es tan fundamental que segmentes tu audiencia para que puedas personalizar el contenido. Recuerda que a los clientes les gusta que se les trate de forma individual.

Esta es otra prueba de que las push te serán de gran ayuda para desarrollar una buena comunicación en el momento preciso. Y además te asegurarás de compartir contenido que sea altamente relevante. Así que lo recomendable es que personalices y automatices tus mensajes, siempre que sea posible.

8.- Retienen a los clientes

Más allá de complementar tu estrategia de marketing, las notificaciones push son ideales para retener clientes. Pero ¿cómo lo logran? Mediante el suministro de informaciones relevantes, dando a conocer tus productos o servicios, y hasta a través de descuentos exclusivos en un tiempo limitado.

Todo esto te ayuda a incrementar el tráfico a tu sitio y las visitas a tu tienda física. Para ello, es necesario que siempre estés atento a la frecuencia y la pertinencia de la push. Considera que el exceso de estas notificaciones puede generar una imagen negativa y esto, a su vez, provocará que el usuario deje de permitir la recepción de tus mensajes.

9.- Las notificaciones push son multiplataforma

También destaca entre los beneficios de las notificaciones push que estás son multiplataforma. Puedes usarla con Google, Microsoft, soporte de Apple, etc. Lo cierto es que esta tecnología llega a una amplia audiencia. Cabe destacar que pueden aparecer en los dispositivos móviles y desktop, a diferencia de la aplicación push.

Lo que puede significar que posee audiencia mucho más amplia y no vas a necesitar de un desarrollo de aplicaciones costoso para esto. Y las podrás enviar por separado para usuarios de dispositivos móviles y de equipo de escritorio.

10.- Aumentan la tasa de conversión

Seguro te interesará saber que las notificaciones push no solo elevan el tráfico de tu sitio web, sino también la tasa de conversión. Esto es posible gracias al uso de mensajes claros y breves que están relacionados con los intereses y referencias de los usuarios que los llevan al embudo de ventas.

Siempre recuerda que si quieres satisfacer las necesidades del usuario, tienes que ser capaz de resolver sus problemas y, por ello, debes ir más allá de las ventas. Lo bueno de la tecnología push es que te ayuda a promover tu producto de forma gradual.

Como has podido darte cuenta, son muchos los beneficios de las notificaciones push y de gran provecho para tu estrategia. Solo debes saber estructúralos e incorporarlos dentro de tu plan de marketing digital, de modo que te sean útiles para obtener buenos resultados.

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