Las mejores campañas que combinan email marketing y retargeting

¿Buscas generar más clientes potenciales cualificados, aumentar el engagement con tu público objetivo, mejorar tu visibilidad de marca y generar más conversiones? Las campañas que combinan email marketing y retargeting pueden ser la solución. Este tipo de campañas son la clave del éxito del marketing digital actual.

La mayoría de marcas confían en que los usuarios lleguen y compren en su sitio web. Pero ¿qué ocurre cuando eso no pasa? Los usuarios pueden no estar preparados para la compra. O puede haber cualquier otro motivo por el que la compra no se realice. Es entonces cuando las campañas que combinan email marketing y retargeting entran en juego. Y pueden cambiar el sentido de toda tu estrategia de marketing digital.

Cuando realizas una estrategia de marketing independiente nunca obtienes tanto valor como si lo haces conjuntamente con diferentes acciones. Lo mismo ocurre con las campañas de retargeting. El retargeting tiene sentido para atraer tráfico y generar conversiones. El email y retargeting, son la combinación perfecta que te hará ganar leads.

¿Qué es el retargeting y cómo funciona?

El retargeting es un método de marketing online que implica mostrar anuncios dirigidos a clientes potenciales. Estos clientes potenciales son usuarios que han mostrado interés en tu empresa al realizar acciones concretas previamente establecidas.

Por ejemplo, abrir tus correos electrónicos, hacer clic en un enlace tuyo o visitar tu sitio web (pero no convertir). Una de las muchas posibilidades para llegar a clientes potenciales y darles un empujón (o varios empujones) para volver a tu sitio web y que se lleve a cabo la conversión es el retargeting.

Las campañas que combinan email marketing y retargeting tienen el potencial de tener un gran impacto en las tasas de conversión. Cuando un visitante llega a tu sitio web y navega por tus productos y no compra, es como una interacción fallida, un rebote. Con la ayuda de una estrategia de retargeting de correo electrónico, puedes obtener una segunda oportunidad de convertir a este visitante en una venta.

Para lograr esta funcionalidad, el remarketing utiliza cookies del navegador para realizar un seguimiento de los clientes potenciales. Las herramientas de generación de leads te permiten dejar una cookie en la página del visitante. Con esta información, puedes comunicarte con estos visitantes a través de otras formas de marketing y publicidad y convertirlos en ventas y suscriptores.

Retargeting basado en pixeles

El retargeting basado ​​en píxeles utiliza software de remarketing y píxeles de redireccionamiento en tu sitio web o en las plantillas HTML de tus correos electrónicos para colocar una cookie en el navegador de un usuario.

Esto, a su vez, te brinda la capacidad de rastrear el comportamiento en línea de un usuario. Luego, cuando los usuarios de la «cookie» naveguen por Internet, la cookie permitirá que las redes de retargeting sepan que pueden publicar anuncios. De esta manera, las personas que han visitado tu sitio web verán tus anuncios, lo que recuperará su interés y los llevará de vuelta a tu sitio web.

Tips básicos de retargeting de correo electrónico

Antes de diseñar tus campañas que combinan email marketing y retargeting debes tener en cuenta lo siguiente:

• Adapta tus campañas: revisa tu software de marketing por correo electrónico para ver quién está activo, inactivo o sin suscripción. Así podrás crear campañas diferentes para cada uno de esos segmentos.
• Dirígete a tus usuarios correctamente: muestra una oferta dirigida a personas que aún no han decidido si comprar o no. Y no lo hagas a personas que ya han comprado.
• Excluye suscriptores existentes: concéntrate en aquellos que parecen estar a punto de comprar. Ofrece un incentivo sin complicaciones.
• Envía correos electrónicos rápidamente: lo mejor es enviar tu correo electrónico en menos de una hora. De esa manera, no les das tiempo a olvidarse de ti.

Formas de hacer campañas que combinan email marketing y retargeting

¿Qué impacto puede tener el remarketing de correo electrónico en tus métricas de rendimiento de correo electrónico? Según los datos de Moz, la tasa para las conversiones de retargeting a través del correo electrónico pueden ser de hasta el 41%.

Mientras que una tasa de conversión normal es de entre el 2% y el 4%. Según ConversionXL, Busted Tees obtuvo un ROI del 390% en una campaña de retargeting de correo electrónico. En esta campaña mostró anuncios a los compradores recientes y les incito a comprar nuevamente. Las campañas que combinan email marketing y retargeting pueden ayudar a las marcas a:

• Aumentar los ingresos habituales.
• Hacer que los clientes ​​vuelvan a interesarse recordándoles el valor que ofreces.
• Conducir la acción mostrando anuncios que alientan a los usuarios web a visitar tu tienda.
• Mejorar el rango de búsqueda orgánica conduciendo el tráfico a una página en particular

En general las campañas que combinan email marketing y retargeting te ayudan a llegar a más clientes a través de un enfoque multicanal que deriva en tu bandeja de entrada. Las estrategias combinadas son estrategias ganadoras. Estas son algunas formas de hacer retargeting:

1.- Seguimiento del carrito abandonado

El abandono del carrito de compras es una de las razones más importantes que hacen que los ecommerce pierdan ventas. Según Statista, 3 de cada 4 clientes abandonan sus carritos de compra a mitad del proceso de pago.

Hay muchas razones que hacen que los compradores abandonen su carrito de compra. Por ejemplo, descubrir que tienen que pagar tarifas de envío demasiado altas. O que el código descuento que tenían no funciona, entre otras muchas.

Con una estrategia de retargeting, tienes la oportunidad de llegar a estos clientes para recordarles que han dejado la compra sin terminar. Incluso puedes incluir un descuento en las tarifas de envío para ofrecerles una razón para seguir comprando en tu sitio web.

Hay varias maneras de llegar a estos visitantes, pero el mejor y más popular enfoque es utilizar la automatización de marketing para configurar un workflow de correo electrónico de carrito abandonado que contacta automáticamente con los clientes que no acabaron su compra.

2.- Ventas a clientes existentes de forma personalizada

Una de las principales ventajas de usar retargeting en el sitio es que te ofrece la oportunidad de dirigirte a audiencias específicas. Estas audiencias seleccionadas te permiten crear ofertas personalizadas. Podrás vender diferentes productos.

Si un cliente que ya compró uno de tus productos vuelve a visitar tu sitio web, tienes una gran oportunidad de realizar una venta. Crea una acción específica para vender algo a ese cliente. En la imagen han optado por un cupón descuento que se enviará a un email. Al usar el retargeting en el sitio web, puedes crear un mensaje emergente especial para esta acción.

3.- Involucrar a visitantes inactivos

Muchos de los visitantes de tu sitio web a menudo explorarán tu sitio, leerán algunas publicaciones de blog, se suscribirán a tu lista de correo electrónico y abandonarán el sitio web. Este abandono se puede deber a diferentes razones. Pero ¿y si existe una forma de volver a atraerles? Puedes hacer que vuelvan a participar.

Utiliza campañas que combinan email marketing y retargeting. Se trata de activar a estos usuarios que has perdido. Por ejemplo, CoSchedule utiliza esta estrategia para enviar un correo electrónico simple para reorientar a los usuarios recientes que abandonaron el sitio web después de ver la página de precios.

Observa lo sencillo que es este correo electrónico. Se trata de ofrecer algo de valor. En este caso CoSchedule incluye un enlace a una prueba para que estos visitantes inactivos puedan probar la plataforma de forma gratuita. Este simple enlace puede marcar la diferencia.

4.- Dirígete a clientes con campañas publicitarias externas

Tu sitio web no es el único lugar al que puedes dirigir a los clientes y convertirlos en ventas. Puedes usar otras plataformas para llegar a nuevas audiencias para atraer nuevos visitantes y posibles clientes a tu sitio web.

Seguro que alguna vez te ha pasado que tras visitar una web empiezas a ver anuncios de ese producto por todos los sitios web que visites. El retargeting de correo electrónico juega un papel importante en este proceso.

Puedes utilizar los datos que recopilas con tus campañas de retargeting de correo electrónico para ejecutar campañas publicitarias altamente específicas. Estas campañas pueden hacerse en Google, Facebook u otros sitios web. Por ejemplo, al utilizar el retargeting de correo electrónico, puedes crear segmentos de listas de correo electrónico según los datos demográficos del usuario. Puedes utilizar su ubicación, la edad, la profesión, etc.

Se trata de después usar estos segmentos de la lista para crear audiencias personalizadas en los anuncios de Facebook para redirigir a tus clientes. También puedes usar Facebook Pixel para recopilar más datos relacionados con el comportamiento de los visitantes. Y así poder crear campañas publicitarias más efectivas.

Si quieres hacerte una idea de lo que funciona y lo que no, echa un vistazo a estos ejemplos de retargeting bien ejecutado y empieza a diseñar tus campañas que combinan email marketing y retargeting. El retargeting a través del correo electrónico es una de las formas más eficaces de atraer conversiones.

Con la plataforma de CRM Retargeting de MDirector podrás añadir una cookie a cada usuario. Así podrás comunicarte con él mientras navega en tu sitio web. Nuestro software te ayudará a crear campañas que combinan email marketing y retargeting de la forma más sencilla que jamás hayas conocido.