Copywriting en Email Marketing: cómo hacer copys para campañas de éxito

El copywriting en email marketing tiene el poder de influir en la capacidad de captar y mantener la atención de los destinatarios, generar interés y persuadirlos para llevar a cabo una acción. Emplear técnicas de copywriting en los correos ayuda a generar textos atractivos y persuasivos que contribuyen a lograr los objetivos comerciales establecidos.

El poder de las palabras y la capacidad de transmitir un mensaje claro, convincente y relevante son aspectos claves al realizar acciones de email marketing. Te contamos todo lo que debes saber para crear copys efectivos en tus campañas de mailing.

¿Qué es el copywriting en email marketing?

El copywriting en email marketing consiste en redactar textos atractivos y persuasivos en los correos electrónicos con el objetivo de captar la atención de los destinatarios. De esta forma se logra generar un mayor interés, fomentar la participación y, en última instancia, incrementar las conversiones.

Existen diferentes técnicas de copywriting que se pueden aplicar en campañas de mailing para que estas cumplan su cometido. Eso sí, la premisa es que sean textos claros, de interés, influyentes y con la capacidad de impulsar a los suscriptores a realizar una acción concreta.

Entre los tipos de copywriting que se pueden aplicar en campañas de correo electrónico destacan el copywriting para newsletters, promocional, informativo de seguimiento, de reactivación y de bienvenida, entre otros.

¿Por qué es importante el copywriting en email marketing?

Escribir buenos copys es fundamental para impulsar tus campañas de mailing. El copywriting bien realizado persuade a los usuarios y los lleva a realizar la acción deseada por la marca. Es decir, un buen texto puede ser decisivo a la hora de materializar o no el objetivo estratégico de una campaña de email marketing.

Además, un buen copy tiene el poder de captar la atención del usuario desde el primer momento. Por ejemplo, una línea de asunto atractiva marcará la diferencia entre que el correo electrónico sea abierto o simplemente ignorado.

Un mensaje bien redactado, tanto gramaticalmente como comercialmente, genera curiosidad e intriga, lo que aumenta las posibilidades de que los usuarios abran el correo para obtener más información. Esto está directamente relacionado con las tasas de apertura. El texto adecuado crea un sentido de curiosidad y valor que incita a los usuarios a querer saber más.

También el copywriting efectivo incluye llamadas a la acción cautivadoras y claras que guían a los destinatarios hacia la acción deseada. Un CTA convincente es una invitación directa, ya sea a hacer clic en un enlace, realizar una compra, suscribirse a un servicio, etc.

5 partes del email donde aplicar tus técnicas de copywriting

Para realizar buenos copys en email marketing hay que poner el foco sobre todas las áreas del correo, desde el asunto, pasando por el preheader, hasta el desarrollo de contenido y el pie de email. En todas estas partes, tus dotes en copywriting pueden ser determinantes para el éxito de una campaña.

1.- Un asunto atractivo

Es lo primero que ve el destinatario del correo cuando lo recibe. Un copy atractivo dará pie a que el mensaje sea abierto y genere expectativas sobre lo que hay en el interior. Utilizar un lenguaje intrigante, preguntas específicas o un enfoque emocional es clave para satisfacer la curiosidad.

En el asunto también influye la segmentación y la personalización de la lista de suscriptores. Al utilizar como base datos demográficos, preferencias o comportamientos específicos de cada segmento, se puede crear un copy más óptimo y personalizado, lo que aumenta la probabilidad de apertura. Con MDirector es posible personalizar los asuntos y realizar test A/B para determinar cuál funciona mejor en la lista de contactos.

2.- Preheader, el complemento perfecto del asunto del email

El preheader es la línea que aparece justo al lado del asunto y que aporta información complementaria que influye en la decisión de apertura del receptor, por lo que es vital prestar atención. Un buen preheader debe ser breve, además de reforzar la idea del asunto sin repetirse. También tiene que ser legible para todos los dispositivos y contener un CTA atractivo.

3.- Contenido interesante en el cuerpo del correo

El cuerpo del email es la parte principal donde se transmite el mensaje principal. Una redacción clara y concisa es esencial para comunicar los beneficios, características y detalles relevantes del producto, servicio u oferta promocional.

En este caso, es decisivo escribir copys atractivos, simples, creativos y convincentes que ayuden a materializar conversiones. Además, cada copy debe ir adaptado a una campaña de email marketing específica.

4.- Footer o pie de email para un buen final

El texto final del email también tiene varias implicaciones en las campañas de email marketing, ya que brinda la oportunidad de incluir la información de contacto de la empresa, como dirección, número de teléfono y enlaces a las redes sociales. Además, se pueden añadir los datos legales necesarios, por ejemplo, el aviso de privacidad y el enlace para darse de baja de la lista de correo.

Por otra parte, en el pie del correo se puede incluir el logotipo de la empresa, el eslogan o la frase distintiva. Recuerda que esta parte del email es un buen lugar para seguir trabajando el copy con llamadas a la acción que se traduzcan en conversiones.

5.- Call to action efectivo

El CTA debe ser persuasivo, con un verbo o máximo dos palabras y en un recuadro donde se incluirá un enlace que llevará a la acción clave en cada campaña. Con la herramienta de email marketing de MDirector puedes diseñar botones con CTAs personalizados de llamada a la acción atractivos y dinámicos.

Técnicas de copywriting en email marketing según el objetivo de la campaña

Según el tipo de campaña de email marketing y, teniendo en cuenta su finalidad, emplearemos unas técnicas de copywriting u otras. Vamos a ver cuáles son en función de diferentes tipos de correos que podemos enviar en campañas de mailing:

Newsletter

Lo más importante con este tipo de correos es que sean no sólo informativos, sino que generen interés en la marca. Las newsletters deben crear conversaciones, visitas al sitio web de la marca y despertar curiosidad en el lector.

En las newsletters es común encontrar el copy informativo, en el cual se suelen incluir actualizaciones de productos, consejos, guías o noticias relacionadas con el sector o la empresa. Con ello también se promueve una relación de confianza con los suscriptores al ofrecer contenido útil y relevante para ellos.

Para facilitar el envío de estos correos lo mejor es secuenciarlos a través de la automatización. Con MDirector puedes hacerlo fácilmente y monitorizar ciertas acciones de los usuarios , enviar contenido novedoso cada cierto tiempo o anunciar eventos.

Email de carrito abandonado

Este es uno de los correos que más debe persuadir, ya que el objetivo es que la persona retome la compra. En este sentido, es importante presentar más opciones, hacer ofertas relacionadas con el envío del producto o mostrar la información completa sobre el proceso de compra. Todo esto de forma breve y convincente.

En un correo de recuperación de carrito abandonado, el copy busca la reactivación y puede incluir ofertas especiales, recordatorios de beneficios o contenido exclusivo para promover la participación y activar de nuevo el interés. O, simplemente, decirle al usuario que tiene un artículo a la espera del último paso para ser adquirido.

Los emails de carrito abandonado son automatizaciones que puedes configurar en tu perfil de MDirector. Aquí puedes seleccionar cuándo se envía este email y cuál es el mensaje que se incluirá en él, además de fijar el momento preciso del envío.

Email de engagement

Aquí el trabajo está en generar un vínculo con el receptor para que este conozca la marca, interactúe con ella y la guarde en su memoria. Esto se logra de forma eficiente a través del storytelling aplicado al email marketing, que consiste en contar historias atractivas para cada suscriptor con el fin de mostrar el valor de una marca o materializar una venta.

Estas técnicas de copywriting son muy útiles en los emails de seguimiento cuya premisa es mantener la interacción y nutrir la relación con los suscriptores a lo largo del tiempo.

Emails de reseñas

En este tipo de correos electrónicos el objetivo es generar confianza a través de las propias experiencias de tus clientes. Comúnmente esta dinámica se da de forma espontánea, sin embargo, muchas empresas se encargan de pedir estas valoraciones a sus clientes para utilizarlas en sus estrategias de creación de contenido y sus campañas de email.

Los emails con reseñas pueden ser bastante persuasivos y se pueden enfocar en la promoción directa de productos, servicios u ofertas especiales. El objetivo puede ser mantener, o crear, una interacción y dar un aliciente de valor a los suscriptores. Incluso puede ser empleado como recurso de apoyo para correos cuya finalidad es vender un artículo o servicio.

Email de bienvenida

El correo de bienvenida a los nuevos suscriptores busca establecer una conexión inicial y generar un vínculo especial desde el primer momento. Por ello, el mensaje de bienvenida debe incluir información sobre la empresa, los beneficios de estar suscrito al servicio de boletín, el contenido o las ofertas que recibirán y una invitación a seguir interactuando con la marca.

El objetivo de aplicar el copywriting en correos de bienvenida es generar una buena impresión desde el principio y lograr una relación sólida con los suscriptores. Para esto, es clave apostar por una narrativa envolvente y persuasiva, con copys breves y atractivos.

10 Claves para crear buenos copys en campañas de email marketing

El copywriting en email marketing es capaz de mejorar las tasas de apertura y generar conversiones de forma efectiva, pero es importante seguir ciertas pautas para ello:

1.- Define tu estilo propio

Es importante que la personalidad de la marca esté presente en todos los aspectos del email, desde el tono de voz hasta el diseño visual. El objetivo es crear una conexión emocional con los destinatarios y reforzar la identidad de la marca.

2.- Transmite confianza

Una marca que transmite confianza se asegura de utilizar prácticas de copywriting legítimas y éticas. Asimismo, hay que asegurar el cumplimiento de las leyes de privacidad y la obtención de consentimiento adecuado de los suscriptores.

3.- Escribe un asunto con valor diferencial

El copy del asunto debe ofrecer algo único y valioso para el destinatario. Puede anunciar beneficios, promociones exclusivas, contenido relevante o soluciones a los problemas del suscriptor.

4.- Ofrece contenido de valor a tus suscriptores

Esto implica hacer copys con información útil, relevante y exclusiva que satisfagan las necesidades o intereses del destinatario. Al ofrecer contenido de calidad, la marca deja clara su experiencia y aumenta el compromiso de los suscriptores..

5.- Emplea el storytelling

El storytelling en el email marketing supone contar historias o narrativas atractivas a través de los correos electrónicos. Esta técnica de copywriting permite a la marca conectar emocionalmente con los suscriptores, generar empatía y captar su atención de manera más efectiva.

6.- Cumple con las promesas de los copys de tus emails

Los copys de los emails deben ser precisos y cumplir con las expectativas generadas en el asunto y en la previsualización del correo. Es importante que el contenido del email haga realidad las promesas que se anuncian en la línea de asunto y ser consecuentes con lo que planteamos.

7.- Capta la atención del suscriptor de principio a fin

Es esencial mantener la atención del suscriptor desde el inicio del correo hasta el final. Esto se logra a través de un diseño atractivo, una estructura clara y concisa, el uso de elementos visuales llamativos, como imágenes o iconos, y la segmentación adecuada del contenido para que sea relevante para el destinatario. También es efectivo utilizar un tono cercano, agregar preguntas para generar interacciones y redactar copys breves.

8.- Adapta los copys de los emails a tus objetivos

Los copys de los emails deben estar alineados con los objetivos de la marca. Si el propósito es promocionar un producto o servicio, los copys deben enfocarse en destacar los beneficios y las ventajas competitivas. Si el fin es generar engagement, el mensaje debe ser más interactivo, orientado a la participación del suscriptor.

9.- Potencia la interacción

Fomentar la interacción con los suscriptores es una estrategia efectiva en email marketing. Esto puede lograrse a través de llamadas a la acción claras y llamativas, preguntas o encuestas que inviten a la participación, enlaces a contenido adicional o la posibilidad de responder directamente al correo.

10.- Cierra tus correos con un final que deje huella

El cierre de los correos electrónicos es una oportunidad para dejar una impresión duradera en los suscriptores. Puede incluir una llamada a la acción final convincente, un resumen de los beneficios principales, un mensaje de agradecimiento o una invitación a seguir interactuando con la marca en otros canales.

En conclusión, aplicar técnicas de copywriting en email marketing es crucial para lograr el éxito en las campañas por correo electrónico. Los copys efectivos atrapan la atención del suscriptor, transmiten el mensaje de la marca de manera persuasiva y generan interés y acción por parte del destinatario.

Además, trabajar con plataformas especializadas como MDirector puede marcar la diferencia en la creación y gestión de campañas de email marketing. Así podrás enviar correos electrónicos con copys atractivos y personalizados, hacer una buena segmentación, así como un seguimiento continuo de métricas clave y automatizar numerosos procesos.