Cómo utilizar los hashtags en tu estrategia de Email Marketing

La utilización de hashtags para Email Marketing es una tendencia que hoy en día sigue muy vigente. Inicialmente, los hashtags son elementos utilizados en redes sociales que facilitan que los temas y contenidos sean catalogados y estén más visibles para la audiencia.

Debido a su éxito, esta estrategia ha ido migrando a otros espacios digitales como a los boletines electrónicos.

Los hashtags sirven para posicionar un contenido específico y buscar información relevante en las redes sociales. Para las marcas, suponen la oportunidad de promocionar un tema o contenido en concreto y facilitar el seguimiento y la monitorización de su marca en estas plataformas.

El uso de los hashtags dentro del Email Marketing

Como ya debes saber, los hashtags son una forma de organizar contenidos en los espacios sociales. Son palabras clave precedidas por un símbolo «#» funcionan a modo de link dentro de las plataformas sociales. De esta manera, cuando un usuario clica encima, será dirigido a miles de contenidos similares etiquetados con dicha palabra.

El uso de hashtags no solo es habitual en las redes, sino necesario. Pero, ¿qué tal ir un paso más allá en las estrategias de Email Marketing e incorporarlos en ella? Y es que, para que una campaña de correo electrónico obtenga más alcance, introducir en ella elementos sociales como hashstags y enlaces a redes de la empresa puede ser una excelente decisión.

Además, Un hashtag es un elemento fundamental para generar atracción al usuario desde el primer minuto. De hecho, está demostrado que colocar hashtags para Email Marketing, por ejemplo, en la línea de asunto, es algo que aumenta la tasa de aperturas y disminuye los rebotes.

Se trata de un recurso para generar impresiones positivas desde los asuntos, provocando curiosidad en los destinatarios para que accedan al email.

Por otro lado, el uso de los hashtags para Email Marketing es muy recomendable para mejorar la relación con el público objetivo, ya que les da la posibilidad de ampliar el contacto con la marca en otros espacios digitales.

Recomendaciones sobre el uso de hashtags para Email Marketing

Cuando vas a trabajar con hashtags para Email Marketing, debes procurar que toda la estrategia tenga sentido y sea coherente. Por ello, algunos de los consejos a tener en cuenta para el uso de los etiquetas son los siguientes:

• Que mantenga la coherencia con el contenido de la campaña. No se deben colocar hashtags que no correspondan a lo que se habla dentro de un correo electrónico.
• Se debe evitar usar los hashtags en grandes cantidades porque puede resultar incómodo para el lector. Además, buscadores como Google pueden llegar a interpretar este exceso como spam, lo que puede producir una acción contraria a la planeada en un principio.
• Muchas plataformas de correo electrónico no permiten la inclusión de los hashtags dentro de sus símbolos. Por esa razón, se puede terminar enviando un elemento totalmente distinto y perjudicar el mensaje original que se quería transmitir.
• Utilizar los hashtags es una forma de generar un mayor engagement con los usuarios, que pueden acudir a tus redes y seguir interactuando con tu campaña. Por el contrario, colocar un hashtag a palabras que no tengan nada que ver con el contenido del texto es perjudicial para la estrategia.
• Las líneas de los asuntos de email deben ser breves. Una etiqueta sencilla y corta será más fácil de recordar por las personas.
• No incluir el nombre de la marca en los distintos hashtags es clave para no ahuyentar a los clientes.
• Un texto que genere una promesa y expectativa es muy importante y una buena forma de hacer uso de los hashtags.

Beneficios de los hashtags en campañas de Email Marketing

Algunas de las ventajas ya se han mencionado anteriormente. La utilización de hashtags para Email Marketing proporciona beneficios importantes para la marca como aumentar la tasa de aperturas, mejorar la participación e interacción del usuario, entre otros.

A.- Combina Email Marketing y redes sociales

Incorporar tus canales digitales a tus emailings tiene muchos beneficios. Por ejemplo, puedes aumentar fácilmente el tráfico web y, por ende, mejorar las ventas o las conversiones. La interacción y el alcance de tus campañas también se ven potenciados.

Si se lanzan distintas campañas en múltiples plataformas, es de obligado cumplimento usar los mismos hashtags tanto en redes sociales como en Email Marketing. La clave está en hacer hashtags que sean fáciles de recordar.

B.- Encontrar y mostrar contenido generado por el usuario

Es sabido que los hashtags permiten crear tendencias de contenido en las redes sociales. Estas plataformas permiten que los usuarios no sean solo meros espectadores, sino que hoy son capaces de crear contenido. ¿Quieres mejorar tu relación con tus clientes y crear vínculos emocionales con ellos?

Una forma original de conseguir visibilidad y generar confianza es incorporando contenidos generados por otros usuarios en tus campañas. Algo que puedes hacer de manera sencilla a través de los hashtags.

C.- Ayuda al seguimiento de campañas

Con el uso de los hashtags para Email Marketing se puede tener un control total sobre al desempeño de determinada campaña en redes sociales, pero también sobre los emails enviados. Por tanto, el uso de hashtags también es muy útil para la monitorización y la medición de estrategias de emailing.

Además, con los hashtags para Email Marketing se logra un análisis de resultados importante, siempre que se usen plataformas de medición específicas para métricas y KPIs. De esta forma, los hashtags pueden ser ubicados tanto en redes sociales como en los correos electrónicos para después analizar su comportamiento.

D.- Permite llegar a más personas

El uso de los hashtags ayuda a llegar a más personas dentro de los medios digitales. Además de la conexión que ofrece entre una red social y la campaña de correo electrónico, tiene la ventaja de unir a influencers, emprendedores y clientes con la marca de una manera orgánica y sencilla.

Ejemplos de uso de hashtags para Email Marketing

Los hashtag funcionan muy parecido a como lo hace una palabra clave, solo que estos duran una cantidad de tiempo menor. Por el contrario, son más eficaces que las palabras claves en muchos aspectos como la visibilidad y el alcance que ofrecen. Estas son las mejores formas de presentar un mensaje dentro de un correo electrónico con el uso de hashtags:

 1.- Mostrando compromiso

El uso de los hashtags es una excelente manera de atraer a la audiencia y fomentar la interacción de la marca con las redes sociales. Es clave que un hashtags sea simple, corto y preciso. Marcas como Coca Cola usan los hashtags empresariales para generar posicionamiento de marca en la mente de sus seguidores.

2.- Generar relevancia

Usar hashtags sirve para impulsar un medio de comunicación tradicional y convertirlo en algo viral. Por ejemplo, se puede utilizar un hashtag para el lanzamiento de un producto nuevo y así generar comentarios y expectación alrededor del mismo. Darle protagonismo a una campaña es el objetivo final de los hashtags dentro de los correos electrónicos.

 3.- Como llamada a la acción

Incentivar a las personas a participar en un sorteo o una promoción por medio del Email Marketing es una forma de generar muchos comentarios en redes sociales. Se trata de utilizar el boletín de correos electrónico para impulsar una acción en otra plataforma como Twitter, Instagram o Facebook.

De igual forma, es una manera muy original de obtener leads para la base de datos de una marca si se lo utiliza de forma contraria. Es decir, comentando en redes sociales que hagan el envío de un mensaje por email a una dirección específica.

4.- Hashtags empresariales

Los hashtags que son propios de una marca ayudan a generar posicionamiento en la mente de los usuarios y también a multiplicar la acciones de branding de la empresa. Es poco recomendable utilizar hashtags propios en gran cantidad, pero si son colocados en posiciones especiales, van a dar buenos resultados.

Además, los hashtags permiten a las personas ponerse en contacto con una marca y acceder a las redes sociales de la misma. Lo más importante es saber que una estrategia de hashtags en boletines electrónicos siempre debe estar acompañada de otra estrategia de redes sociales en la cual apoyarse.

5.- Aprovechar el UGC o contenido generado por usuarios

Los contenidos que son creados por los usuarios son muy importantes para las marcas, sobre todo, si son hechos por influencers con grandes cantidades de seguidores. Usando un hashtag específico para la empresa se puede incentivar a las personas a crear vídeos, fotos o cualquier otro contenido.

Esto impacta positivamente a nivel de métricas en el desempeño de una campaña de Email. También ofrece grandes cuotas de visibilidad, confianza y credibilidad a una marca. El UGC es el contenido original creado por usuarios y sirve para involucrar a los usuarios y hacerles desarrollar un compromiso mayor con la marca.

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