Descubre CRM Retargeting, la plataforma de retargeting definitiva

MDirector ofrece multitud de servicios a nuestros clientes. Se trata de la primera plataforma de Email Marketing y Marketing Automation que incorpora Email, SMS, Landing y Retargeting. Todo un reto para los clientes, que tienen en su mano una de las herramientas más completas para hacer marketing del mercado.

El software que más sorprende en esta oferta es CRM Retargeting, al ser poco habitual que una plataforma así se oferte junto a email o SMS. Conoce la plataforma que te permitirá poder añadir una cookie a cada usuario de tu base de datos para comunicarte con él mientras navegas en web, móvil y Facebook.

Añade una cookie a tus usuarios

La principal labor del retargeting es la de realizar el seguimiento de los usuarios para mostrarles tus anuncios. Llega a todos tus usuarios mediante email, móvil, social y web desde una sola plataforma y gracias al retargeting.

CRM Retargeting es el primer software de retargeting que se incorpora en una plataforma de email y SMS Marketing. MDirector es pionera en este sentido, mostrando la posibilidad de hacer retargeting en redes y en web a tus usuarios.

Hay mucho valor en añadir una cookie a cada usuario de tu base datos. Esta acción te permitirá añadir canales adicionales donde podrás dirigirte a tus usuarios y clientes potenciales. Captarás a estos clientes en el propio entorno web y en las redes sociales.

Para añadir una cookie basta con activar el módulo de CRM retargeting, inmediatamente se incluirá la colección de cookies en todas tus comunicaciones por correo electrónico y landing page.

El sistema crea automáticamente cuatros segmentos sobre los que actúan las cookies:

• Usuarios en tu base de datos que abren los emails
• Usuarios que hacen clic en un email
• Usuarios que visitan las landing pages pero no se registran
• Usuarios que se registran a través de las landing pages

Además de dichos segmentos, es posible crear los tuyos propios adicionalmente.

En el momento en que dispongas de una cantidad suficiente de usuarios marcados con cookies podrás reorientarlos a tus campañas display y anuncios social media. De este modo conseguirás no limitar tus campañas al SMS o al email marketing. Obtendrás la posibilidad de dirigirte mediante otras vías, ampliando las posibilidades de tu comunicación y llegando fácilmente a los clientes mientras navegan por la red o por Facebook.

Añadir una cookie es la mejor manera de amplificar las opciones y el potencial de tu comunicación y estrategia de marketing digital.

Haz retargeting a tu base de datos de web y redes sociales

El verdadero marketer es el que aprovecha la oportunidad de ponerse en contacto con todos los clientes posibles. Para ello, es imprescindible conocer dónde se mueven para dirigirte a esos lugares. El Retargeting te ayudará a completar tus bases de datos web y redes sociales para tener toda la información posible sobre los usuarios y clientes de tu marca.

Añadiendo la cookie de la que ya hemos hablado a tus contactos en la base de datos podrás llevar hasta ellos anuncios display y anuncios sociales. Esta manera es la mejor de poder traer de vuelta a clientes que no terminaron de realizar la compra o que se olvidaron de nuestra marca.

El módulo de retargeting de MDirector permite que puedas alojar una cookie en tu base datos cuando los usuarios se registran en una landing page o cuando abren un correo electrónico. Los scripts se insertan de manera automática con Landing Optimizer y en cada email que envíes desde la plataforma de MDirector.

Cuando el número de usuarios con cookie supere el millar tendrás una buena audiencia para comenzar a pujar por tus campañas en el módulo de retargeting. Esto te permitirá comprar anuncios de diferentes tamaños que podrás lanzar en las principales redes de anuncios y redes sociales. Alcanzando así a los usuarios estén donde estén. No dependerás de tus propios medios, sino que el alcance se multiplicará y ganarás en visibilidad.

Dashboard de información sobre las campañas

El potencial de todas las herramientas de marketing es la analítica en tiempo real. En CRM Retargeting de MDirector podrás encontrar las analíticas en tiempo real de tus campañas de retargeting.

El módulo Display y Social Retargeting de MDirector te permite alcanzar a los clientes potenciales y usuarios alojados en la herramienta. En el apartado de compra programática de medios existe la posibilidad de descubrir todo sobre los usuarios.

El módulo de retargeting está equipado con el dashboard de información sobre las campañas. La información alojada en este apartado te permitirá elaborar la estrategia adecuada de marketing en las campañas. Puedes optimizar tus campañas gracias a estos datos.

El módulo incorpora sus informes propios y básicos para poder realizar el seguimiento. Los informes se completan de diferentes métricas:

• Impresiones cumplidas
• Clics
• Conversiones (cuando se implementa la conversión de un pixel)
• Click Through Rate
• Costo CPC
• Costo CPM
• Gasto total
• Detalle por creatividad, campaña y canal.

Mediante éstas métricas puedes completar tus informes sobre tus campañas de retargeting. Los informes son ágiles y muy fáciles de interpretar. La información otorgada, a tiempo real, te ayudará a poder optimizar y mejorar la efectividad de tus campañas para llegar mejor hasta los usuarios.

La información real te ayudará a agilizar la toma de decisiones y hacerlo al instante. Las decisiones reales se toman en el momento, para esto es necesario que los datos estén actualizados constantemente. El tiempo real es el gran potencial de tu sistema de analítica de retargeting.

Combina el retargeting con otras oportunidades

Pero el gran potencial de CRM Retargeting es la combinación que presenta con otras herramientas y softwares de la plataforma. MDirector ofrece la combinación de retargeting, email, SMS y landing pages haciendo que tus campañas puedan amplificarse y llegar hasta más clientes.

Tus campañas ganarán en fuerza si dejas de emplear un solo canal y aprovechas toda la fuerza que el resto de canales de MDirector ponen a tu servicio. Así, por tanto, dejarás de depender únicamente de aquellos clientes captados por email, por ejemplo, ya que lo puedes combinar con los clientes que llegan hasta ti a partir de las redes sociales.

Así, los datos recopilados en tu base de datos podrás utilizarlos tanto en SMS como Email, redes, retargeting y landing pages. Capta clientes, almacena sus datos, haz seguimiento y consigue que conviertan.

La idea del retargeting es poder llegar a aquellos clientes que a punto estuvieron de convertir, pero no lo hicieron. Con la combinación de elementos y herramientas podrás conseguir un resultado más potente.

Ventajas de emplear el retargeting

Al igual que ocurre con otras formas de hacer marketing, el retargeting también presenta sus ventajas para los que se deciden a utilizarlo. Algunas de las principales ventajas del retargeting son:

1.- Consigue más visibilidad

Las campañas de retargeting sirven para recordar al usuario el interés que mostró por un producto o servicio. Mediante banners, el retargeting consigue recordar tu marca y ganar en visibilidad para tu compañía.

La visibilidad te ayuda a garantizar la transmisión de tu propuesta de valor a otros clientes y marcas. Te permitirá darte a conocer y llegar a nuevos clientes. Te garantiza poder estar en boca de todos y posicionar tu empresa.

2.- Capta la atención del cliente

Al obtener mayor visibilidad, tendrás más opciones de captar la atención del cliente en el momento preciso. Debes intentar estar a su lado en el momento donde más receptivo se muestre. Es un momento difícil de identificar, aunque, habitualmente, suele tener lugar los días posteriores a su visita al sitio web de la empresa.

El retargeting es una manera ideal para recuperar a estos clientes. Aquellos que llegaron hasta ti pero no convirtieron tienen ahora una segunda opción de hacerlo.

3.- Identifica al usuario

Además de llegar al cliente en el momento preciso, el retargeting sirve para recopilar información sobre el cliente. Consigue identificar al usuario, conocer lo que le mueve y sus intereses.

Para que tus campañas de retargeting sean verdaderamente efectivas debes tener a mano toda la información posible sobre los clientes. Obtener los datos, pistas y la información suficiente para segmentar al público y lanzar así tus campañas es la base sobre la que se construye el retargeting.

4.- Muestra el anuncio adecuado a la persona adecuada

Al identificar al usuario y sus intereses es posible poder determinar lo que interesa al cliente y así diseñar algo acorde a ello. La idea principal detrás del CRM retargeting habla de que se conozca al cliente y se le pueda mostrar lo que busca.

Pero para poder enseñar los anuncios y banners adecuados es preciso contar con toda la información. Sin la información precisa sobre el cliente es imposible poder crear una campaña efectiva de retargeting.

MDirector CRM Retargeting es la única plataforma que te permite añadir una cookie a cada usuario de tu base de datos y comunicarte con el mientras navegas en web, móvil y Facebook. ¿Te atreves a probarnos?