¿Cómo afecta la disolución de Safe Harbor a tus campañas de Email Marketing?
el 26 de noviembre de 2015
el 26/11/2015
Una sentencia del TJUE ha puesto fin a Safe Harbor y, con ello, ha creado un problema de incalculables dimensiones para muchas empresas que utilizan el email marketing para comunicarse con sus clientes.
¿Qué es Safe Harbor para que pueda poner patas arriba todo un sector? En su entrada de la wikipedia se especifica que “Un safe harbor es una disposición de una ley o reglamento que especifica que cierta conducta no viola una norma”.
En este caso concreto, la Directiva europea 95/46/CE de protección de datos es un ejemplo de una ley safe harbor. Esta Directiva establece de forma comparativa protecciones estrictas para garantizar la privacidad de los ciudadanos europeos. Así, se prohíbe a las empresas europeas la cesión de datos personales a jurisdicciones de fuera de Europa con una menor protección en materia de protección de datos. Una de las excepciones es la que permitía que las empresas de una lista de países pudieran intercambiar datos personales sin necesidad de pedir permisos especiales.
Tras este fallo, Estados Unidos ha sido expulsado de esta lista por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea. Por lo tanto, todas las empresas norteamericanas que formaban parte de la lista que posibilitaba recibir y tratar datos desde la Unión Europea ya no pueden hacerlo.
[bannerHero]¿Cómo solucionar el problema de Safe Harbor para Mailchimp?
El problema que se ha generado afecta a aquellas empresas que tengan contratados servicios que alojan bases de datos de sus clientes en Estados Unidos.
Por tanto, todas aquellas empresas que hayan contratado los servicios de email marketing de Mailchimp, por ejemplo, están en esta situación de ilegalidad. Si se aplica estrictamente la legalidad ninguna empresa española puede tener en estos momentos sus listas de contactos en Mailchimp de manera legal.
Por contra, la disolución de Safe Harbor no afecta en absoluto a los clientes de MDirector ya que todos nuestros servidores en Europa y, por tanto, cumplen escrupulosamente con la legislación también en lo que respecta a la protección de datos de nuestros usuarios.
Por el momento existen pocas soluciones que no pasen por una migración a una empresa de email marketing que como MDirector tenga sus servidores en Europa. Si todavía quieres seguir manteniendo tus contactos en Mailchimp debes legalizar los ficheros que tienes en Mailchimp en la AGPD.
Sin embargo, si no estás por la labor de seguir procedimientos engorrosos que no te aseguran la legalidad de tus listas de suscriptores, te interesa probar los servicios que te ofrecemos en MDirector.
¿Quieres conocer más sobre este tema? Te recomendamos la interpretación de algunos de los más importantes juristas especialistas en nuevas tecnologías del país:
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