DMARC: qué es y cómo funciona para proteger tu correo electrónico

En la actualidad, la seguridad del correo electrónico es esencial para protegerse contra los fraudes y la suplantación de identidad. Los ciberdelincuentes utilizan técnicas, cada vez más sofisticadas, para engañar a usuarios y acceder a información confidencial. De ahí, la importancia de implementar medidas de protección robustas como  DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance), el que ha vuelto indispensable para garantizar la integridad y la autenticidad de los mensajes y cuyo objetivo es el de evitar el phishing.

En este artículo aprenderemos todo acerca de DMARC: qué es, cómo funciona y cómo configurarlo.

DMARC: ¿Qué es y cómo funciona?

DMARC es el acrónimo de Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance por sus siglas en inglés. Se trata de un protocolo de autenticación de correo electrónico. Este protocolo de autenticación de correo electrónico ha sido diseñado con el objetivo de proteger los dominios contra las prácticas de phishing y el spoofing. DMARC funciona en conjunto con otros dos protocolos de autenticación: SPF (Sender Policy Framework) y DKIM (domainKeys Identified Mail), siendo ambos protocolos de configuración obligatoria.

SPF permite definir qué servidores están autorizados para enviar correos electrónicos en su nombre. Por otro lado, DKIM es el encargado de añadir firma digital a los emails para verificar que no han sido alterados durante el tránsito. Y, por último, DMARC emplea los resultados de estos dos protocolos para determinar la validez de un correo electrónico. Además, añade cómo debe manejarse si falla la autenticación.

La combinación de los tres protocolos reduce de forma significativa el riesgo de suplantación de identidad, mejorando la seguridad general del correo electrónico.

Funcionamiento DMARC

Cómo configurar DMARC

La implementación de DMARC como medida de seguridad en tus correos electrónicos puede parecer complicada, pero siguiendo estos pasos te resultará más fácil:

1. Configura SPF y DKIM. Para poder ejecutar correctamente DMARC, debes tener activados los registros SPF y DKIM. Para el primero, ve al panel de administración de DNS de tu proveedor de hosting o dominio. Añade un registro TXT en tu DNS host del dominio que va a usar como remitente personalizado para el envío de tus campañas de email marketing. 

Para el segundo, genera una clave DKIM utilizando una herramienta de generación de claves DKIM proporcionada por tu proveedor de servicios de correo electrónico.Ahora añade un registro TXT en tu DNS para la clave pública DKIM. Después, añade el registro DKIM a tu DNS, esto se hace añadiendo un registro TXT en tu DNS.

En MDirector el uso de esta criptografía de clave pública en el DKIM ya está configurada. Por lo tanto, únicamente tienes que insertar el TXT con el selector md2 y la clave pública en el DNS host del dominio a usar como tu remitente personalizado. Para más información de cómo configurar tu remitente personalizado con nuestra plataforma, accede a este link.

2. Crea un registro DMARC. Una vez tengas configurados SPF y DKIM, puedes proceder a la implementación de DMARC. Primero deberás acceder a tu proveedor de DNS y ve al panel de administración. Después, crea un nuevo registro TXT en tu DNS que especificará cómo manejar los correos electrónicos que no pasen las autenticaciones de SPF y DKIM.

Un ejemplo básico puede ser: v=DMARC1; p=none; rua=mailto:reportes@tudominio.com; ruf=mailto:alertas@tudominio.com; sp=none; adkim=s; aspf=s donde “p=none” sirve para monitorear sin afectar a la entrega de correos; “rua” y “ruf” serían las direcciones de correo a las que se enviarán los informes; “sp” es la política para subdominios (similar a “p”); y “adkim” y “aspf” señalan cómo se debe tratar la alineación DKIM y SPF (strict o relaxed). 

3. Monitorear los informes DMARC. Una vez lo hayas configurado, ya podrás recibir informes sobre la autenticación de correos enviados desde tu dominio. Esto te servirá para identificar y solucionar posibles problemas antes de llegar a aplicar políticas más estrictas. Especifica dirección de correo dónde recibirás los informes DMARC sobre la autenticación de los correos electrónicos.

4. Define política DMARC (none, quarantine, reject). Una vez estés seguro de que todos tus correos legítimos pasan las validaciones de SPF y DKIM, ya podrás cambiar la política DMARC para que sea más estricta con los correos no autenticados. Siendo “none” no realizar ninguna acción pero recopila informes; “quarantine”, manda los correos a la carpeta de spam y, por último, “reject” que bloquea aquellos que no han sido autenticados.

En MDirector recomendamos empezar poniendo una policy “none” y si todo va bien, se puede subir a “quarentine”, para terminar subiendo días después a “reject”.

5. Guarda y aplica cambios.  Recopila los cambios que se han llevado a cabo en la configuración DNS y aplícalos.

6. Revisa y actualiza periódicamente. Realiza una revisión periódica de la configuración DMARC para tener la seguridad de que sigue siendo efectiva frente a nuevas amenazas.

Uso de DMARC con MDirector

Como la plataforma de email marketing, MDirector incluimos la configuración de seguridad de DKIM, SPF y DMARC para asegurarnos de autenticar los correos electrónicos. De este modo, el dominio que uses para tu remitente personalizado estará protegido frente a ataques de phishing y spoofing. Los usuarios deben configurar previamente SPF y DKIM antes de habilitar el protocolo DMARC.

Esta implementación simplificará el proceso y asegurará que los correos electrónicos enviados desde MDirector cumplen con los estándares de autenticación y seguridad. Además, nuestro equipo monitoreará y te ofrecerá soporte si así lo requieres para la autenticación de estos protocolos absolutamente esenciales, necesarios y obligatorios.

En definitiva, DMARC es una herramienta crucial para la protección del correo electrónico. Brinda una defensa robusta frente a la suplantación de identidad y el phishing. La implementación correctamente de los protocolos DMARC, SPF y DKIM puede parecer una tarea complicada, pero la realidad es que los beneficios superan el esfuerzo, además de ser obligatoria, ya que no se pueden enviar sin tener estos tres protocolos configurados. Al llevar a cabo la autenticación de los emails y reducir el riesgo de fraude, se consigue mantener la integridad y la seguridad de las comunicaciones por correo electrónico.

Con nuestra plataforma tendrás la garantía de una configuración adecuada y un monitoreo continuo. La importancia del protocolo de DMARC radica en proteger tu correo electrónico, tu negocio y tu reputación.