Email Marketing para universidades: estrategias y ejemplos de campañas para captar estudiantes

El email marketing para universidades se ha convertido en una herramienta de incalculable valor para llegar a las bandejas de entrada de actuales y potenciales estudiantes. Esta estrategia no sólo es una forma eficiente de anunciar una propuesta formativa y captar nuevos prospectos, también proporciona múltiples beneficios para el crecimiento de las instituciones educativas: 

• Proporciona experiencias personalizadas para los alumnos.
• Potencia la interacción entre institución y alumnado.
• Facilita la segmentación precisa de los alumnos.
• Incrementa la retención de estudiantes.
• Ayuda a promocionar eventos y programas formativos.
• Permite analizar el rendimiento de la campaña.
• Optimiza el rendimiento de la inversión.

Si quieres saber cómo lograr todas estas ventajas, en este artículo te explicamos qué acciones y buenas prácticas debes aplicar para captar nuevos alumnos y mejorar la retención de los estudiantes con campañas de email marketing. 

Buenas prácticas para crear una estrategia efectiva de email marketing para universidades

Si deseas desarrollar un plan de email marketing para universidades e instituciones educativas, hay una serie de acciones que debes llevar a cabo. La creación de una lista de contactos segmentada, el seguimiento del viaje del estudiante y otros aspectos como la inclusión de CTAs y líneas de asunto atractivas son prácticas clave.  

Crea una lista de posibles estudiantes interesados en tu contenido

Tener una buena lista de contactos es el punto de partida para iniciar una campaña de email marketing con la que captar y retener estudiantes. Sigue estos pasos para crearla con éxito: 

• Crea formularios de suscripción. Así podrás conseguir información de tus futuros estudiantes. Para ello, introduce campos básicos (nombre, edad, ubicación geográfica, etc.) junto a otros más específicos (estudios previos, interés académico, etc.) Recuerda aportar contenido de valor en los formularios para captar suscriptores.
• Segmenta a los alumnos. Parte de criterios relevantes para tus intereses, como la edad, el ámbito de estudio, intereses o ubicación geográfica. Con MDirector puedes crear listas de segmentación avanzadas que te ayudarán a acercarte a tus contactos con mensajes personalizados.
• Actualiza la base de datos. Revisa y actualiza tus contactos periódicamente. Además de la vía de los formularios, puedes recurrir a listados de asociaciones estudiantiles para incrementar el número de posibles suscriptores. 
• Agiliza el proceso con la automatización. No todos los perfiles tienen los mismos intereses. Y es posible que contactos antiguos ya no estén interesados en tu propuesta, o que ya no existan algunas direcciones de correo. Limpia la lista a la que te vayas a dirigir con la gestión de bajas y bounces automáticas que te ofrece MDirector.

Haz que la línea de asunto sea atractiva

El asunto es lo primero que verán los receptores de tu correo, por lo que es importante que llame su atención. Redacta una línea de asunto que sea simple y concisa, con información relevante para ellos. Puedes emplear palabras clave relacionadas con la universidad, un programa educativo específico o una promoción especial para generar interés e incrementar las tasas de apertura.

Haz un seguimiento del viaje del estudiante

Es conveniente usar herramientas de monitorización y análisis para conocer al detalle el comportamiento de los estudiantes al visualizar tus correos. Así, podrás ver los contenidos que generan mayor interacción, así como los enlaces con más clicks y los mensajes que más conversiones generan. Con esta compilación de información podrás optimizar campañas activas o comenzar a planificar futuras acciones que alcancen el impacto esperado. 

Introduce CTAs efectivas que atraigan alumnos

Toda llamada a la acción ha de ser clara y altamente persuasiva. Usa verbos de acción y trata que los botones y enlaces sean fáciles de visualizar y encontrar. Un buen call to action debe dirigir al estudiante a realizar la acción deseada, ya sea registrarse en un evento virtual o solicitar información sobre un programa académico.

Aprovecha el valor del Marketing Automation

El Marketing Automation es el mejor aliado para intervenir en momentos clave del proceso de admisión o durante el ciclo de vida del estudiante. Por ejemplo, aplicando la automatización en tu campaña con MDirector podrás configurar una secuencia automática para enviar emails de bienvenida a nuevos estudiantes, recordatorios sobre plazos de inscripción o mensajes de seguimiento después de una solicitud de información. Todo para brindar una experiencia totalmente personalizada a cada alumno.

Diseños adaptados a dispositivos móviles

Ya es una práctica habitual consultar la bandeja de correo desde un teléfono móvil o una tablet. Tal y como refleja un estudio de Digital Response, el 79% de los poseedores de un smartphone lo utilizan para leer un email, una razón de peso para que tus mensajes estén siempre optimizados para una visualización y navegación efectiva en pantallas de dimensiones más reducidas.

Antes de lanzar la campaña de email marketing para promocionar servicios educativos, asegúrate de que elementos susceptibles de verse más pequeños, como botones e imágenes, se ven correctamente en dispositivos móviles.

Analiza las KPIs fundamentales en tus campañas

Realiza una monitorización regular de las métricas básicas que determinen el curso de tu estrategia. Las KPIs a las que debes prestar suma atención son, entre otras, la tasa de apertura, tasa de clics y la tasa de conversión.

El panel de la herramienta de MDirector muestra estadísticas en tiempo real. Puedes ver en todo momento la situación de tus campañas, acciones y contactos, y en función de lo que observas, tomar decisiones basadas en datos recopilados. Estas métricas están detalladas por horas y días, buscadores, dispositivos móviles y sistemas operativos para que el cliente adapte su estrategia de comunicación a los receptores. Además, el recurso de mapa de calor refleja cuál es el CTA específico que mayor interacción genera. 

Haz pruebas A/B

Con el test A/B puedes identificar los elementos que proporcionan un mayor rendimiento. Al hacerlo de manera regular, conoces lo que mejor funciona y estás continuamente optimizando tu email marketing para universidades.

Con MDirector puedes poner a prueba dos líneas de asunto, para ver cuál obtiene mejores resultados y consigue un índice mayor de aperturas y clics. También puedes hacer lo mismo comparando dos diseños de email diferentes.

Ejemplos de email marketing para universidades

El alumnado y los potenciales miembros de instituciones universitarias lo tienen claro: prefieren el email para recibir información sobre programas académicos y titulaciones. Así lo demuestra un estudio reciente de Statista, donde se demuestra que el 76 % de estudiantes de instituto norteamericanos prefieren este canal de comunicación para saber más sobre universidades. 

En el momento de ponerte manos a la obra con tu estrategia de correo electrónico es clave saber qué aspiras conseguir. Tu meta definirá el diseño que vayas a implementar en tu email. He aquí varios casos ejemplos de campañas de email marketing para universidades que te servirán de inspiración:

Correo de admisión a la universidad

La premisa principal es felicitar al estudiante por su admisión y proporcionarle información relevante sobre los siguientes pasos a seguir: cómo hacer la matriculación, las fechas de orientación y enlaces con información útil. El tono, al ser una bienvenida, es coloquial y distendido, junto a un diseño que sigue la identidad corporativa del centro.

Correo con anuncio para estudiantes

Su fin es informar sobre programas académicos o noticias que contribuyan a fomentar la participación de los alumnos en las actividades universitarias.

En esta modalidad de email puedes hablar sobre acontecimientos recientes en el campus, como el inicio de un nuevo semestre y los horarios de bibliotecas o gabinetes de atención al alumno. Asimismo, puedes crear una landing page para captar estudiantes, invitándoles a seminarios o cursos que vayan a comenzar en breve. 

Correo para involucrar a estudiantes en causas sociales

En este caso, se pretende que los estudiantes se ofrezcan a llevar a cabo acciones positivas por su comunidad. El mensaje tiene que ser claro y conciso, acompañado de una historia conmovedora.

Tal y como se muestra en el presente ejemplo, puedes promover una donación a una causa social. Invitar a los alumnos a que aporten una cantidad simbólica de dinero a una organización o problema y crear un evento en torno a ella. Para facilitar la donación, incluye un CTA que les traslade directamente al sitio web de la causa. 

Correo de invitación a eventos

Se hace uso de él para promover conferencias, charlas, actos relacionados con el centro, etc. Tiene que incluir fecha, lugar y ponentes, si los hay. Su diseño debe ser atractivo e incluir contenido personalizado para impulsar la participación.

Correo para nuevos estudiantes que se incorporan a la universidad

Se utiliza para establecer una primera conexión, informar de los nuevos pasos a dar y proporcionar recursos útiles para que el estudiante se integre rápidamente a la vida universitaria. Aquí, de nuevo, el tono del correo debe ser amigable y cercano, con un diseño que respete la identidad corporativa.

Correo para atraer a exalumnos

Se trata de atraer de nuevo a esos estudiantes a la universidad; puede ser para invitarle a comenzar una nueva formación o participar en una actividad del centro. Este tipo de correo se caracteriza por ofrecer contenido altamente personalizado y basado en los intereses, expectativas y necesidades de los exalumnos. 

Correo con boletín informativo

Dentro del email marketing para universidades es común enviar un boletín informativo para compartir sobre noticias, eventos u otras actividades de la institución universitaria. Destaca su diseño atractivo y un contenido conciso y personalizado.

Consigue impactar a los estudiantes creando tus campañas con MDirector

Según información de la academia digital ASMA, el 53 % de los estudiantes considera que los mensajes de correo electrónico de las universidades son muy influyentes y el 80 % revela que, además, contienen información fiable sobre las instituciones. Un dato que demuestra la importancia de contar con una sólida estrategia de mailing orientada a satisfacer las necesidades de este nicho de jóvenes. 

Para llevar a cabo una campaña de email marketing para universidades, la elección de la herramienta adecuada es esencial. Es importante ponerse en manos de una plataforma que ofrezca una buena compilación de datos, personalización de campañas y un seguimiento del viaje de los estudiantes. 

MDirector es una solución ideal para universidades y empresas de formación que buscan alcanzar sus objetivos a través de campañas de mailing. Con esta plataforma de email marketing, las instituciones educativas pueden desarrollar estrategias de email marketing efectivas y mejorar el vínculo con sus futuros y actuales estudiantes.