Prepara tu estrategia de comunicación para la vuelta al cole

En pleno agosto solo escuchas hablar de vacaciones, playa, sol, calor… Pero no te relajes. Es necesario que revises tu calendario de marketing digital y tengas en cuenta lo que está por venir. La mayoría de las marcas ya están preparando su estrategia de comunicación para la vuelta al cole.

Aún queda mes de agosto por delante, pero se pasará en un abrir y cerrar de ojos. Y septiembre está a la vuelta de la esquina con una de las fechas más destacadas de todo el año: La vuelta de las vacaciones y el comienzo del curso escolar marcan el antes y el después de cada año.

De hecho, si te ha parecido que julio y agosto han sido tranquilos, deberías ir recargando las pilas para el terremoto de septiembre. La vuelta al cole es para todos y tus estrategias deben estar a punto.

No obstante, existe un factor importante que no deberías pasar por alto: las vacaciones reducen el poder adquisitivo de las familias. Por eso, éstas son fechas en las que las multinacionales lanzan campañas utilizando los medios de comunicación tradicionales basadas en descuentos y ofertas especiales.

Enfoques para tu estrategia de comunicación de vuelta al cole

La vuelta al cole es conocida por todos los sectores. Y cada uno de ellos lo intenta aprovechar adaptando sus campañas para estas fechas con insights muy claros. Por ejemplo:

• Los bancos estudian lo que supone la vuelta al cole para el bolsillo de la gente. Y, en base a los resultados que obtengan, lanzan campañas para aconsejar a su público objetivo acerca de financiaciones especiales.
• Las marcas de moda proponen cambios. La vuelta al cole significa que se acaba el verano y en breve comenzará una estación nueva. Se lanzan productos nuevos, surgen las tendencias para el otoño, etc.
• El sector alimentario y el de salud buscan educar la mente y el cuerpo. ¿Cuántas veces has recibido impactos de marcas para que elimines los excesos del verano?
• ¿Te preguntas cómo puede aprovechar el sector turístico una estrategia de comunicación de vuelta al cole? La vuelta es dura y muchos no han tenido vacaciones de verano. Por lo tanto, también es el momento de planificar escapadas. Por eso, septiembre es una fecha de lanzamiento de estudios e informes. Muchos acerca de los mejores destinos para viajar en otoño o invierno. O, si no, fíjate en el ejemplo de Skyscanner, el 31 de agosto del año pasado ya se estaban centrado en los viajes de otoño.

Por tanto, es recomendable que tengas algunos factores en cuenta a la hora de crear tu estrategia de comunicación de vuelta al cole. Sobre todo porque hay circunstancias de las que puedes sacar partido. Algunas de ellas son:

1.- Haz un repaso de tu competencia tras las vacaciones

Es probable que durante los parones de verano alguno de tus competidores no haya podido continuar. Ya sea por la falta de ventas durante este tiempo o cualquier otra circunstancia.

La vuelta el cole es la ocasión perfecta para volver a analizar tu competencia. Sobre todo porque puede que el panorama haya cambiado mucho. Y, si ese fuera el caso, lo ideal sería que te enfocaras en llegar a su cartera de clientes.

Aunque hay muchas formas de investigar a tus competidores, una de ellas puede ser utilizando SemRush. Además, otras herramientas como Adword Preview Tool, Google Trends o SpyFu también te servirán.

2.- Saca jugo del otoño

Los cambios de estaciones siempre son la excusa perfecta para lanzar nuevas campañas. Y la vuelta al cole, aunque no signifique que comienza el otoño, lo deja caer.

En realidad, necesitas llegar a tus clientes y para ello suele ser interesante hacer un lavado de cara. Por lo tanto, toma nota de campañas como las de El Corte Inglés y lánzate con cosas nuevas.

3.- ¿Tienes clientes nuevos?

Imagina que tu negocio es local pero que durante el verano es muy frecuentado por turistas. Si tienes presencia en el entorno online y tu empresa también permite la compra de productos y servicios de forma digital, es el momento de que actualices tu base de datos y la pongas al día.

Piensa que aún estás en agosto, así que tienes tiempo para seguir captando leads más allá de tus fronteras geográficas y aproveches con esos turistas que quizás puedan formar parte de tu público objetivo potencial.

En este caso, el email marketing es la mejor opción para hacerlo. Las newsletters son ideales para enganchar nuevos suscriptores. Este canal puede ayudarte con varios objetivos como:

• Fidelizar a tus usuarios.
• Atraer clientes potenciales.
• Generar un mayor volumen de tráfico a tu web.

4.- Aunque tengas clientes nuevos, tu prioridad son los clientes recurrentes

Varios estudios apuntan que la mayoría de las ventas que genera una marca las realizan personas que ya han sido clientes. Por lo tanto, tus propios clientes deben ser los protagonistas de tu estrategia de comunicación de vuelta al cole.

No olvides que ya te conocen. Y también a tu producto, cómo funcionas y cómo manejarse en tu web. Por lo tanto, no tienes que enfocar tus estrategias en convencer a este público de que te escoja. Debes fidelizarlo. Para lo que es interesante que los hagas sentirse especiales. Como es el caso del ejemplo, en el que se establece una complicidad entre marca y usuarios.

5.- Brainstorming

Durante el verano tu equipo se ha ido de vacaciones y probablemente habrá conocido países nuevos y nuevas formas de pensar. Por lo tanto, es muy probable que más de uno vuelva con ideas renovadas o con ejemplos de campañas que haya podido observar fuera de aquí.

Una estrategia de comunicación de vuelta al cole no está completa sin haberte reunido antes con todo tu equipo y haber puesto sobre la mesa todas las ideas creativas que hayan podido surgir en todo este tiempo. Opiniones, visiones nuevas, experiencias, ejemplos…

Estrategia de comunicación de vuelta al cole de marcas líderes

1.- IKEA

Una de las campañas más destacables es la que Ikea lanzó durante la vuelta al cole de 2016. Entre deberes, estrés y horarios, la marca tuvo claro el enfoque que quería dar a su campaña: seguir pasando tiempo en familia.

Bajo el lema «menos deberes y más cenas«, Ikea dio forma a su insight. Y es que según un estudio de la propia marca, el 80% de los padres piensa que los deberes deberían ser diferentes. Además, un 95% de los profesores admite que existen otras tareas que ayudarían a reforzar los conocimientos de los alumnos. Entre ellas, las tareas cotidianas.

No obstante, un tercio de los padres encuestados asegura que sus hijos dedican demasiado tiempo a las tareas del colegio. Y los propios estudiantes, un 47% de ellos entre los 7 y 17 años, asegura que el tiempo dedicado a los deberes es excesivo.

Por lo tanto, ¿son los deberes los culpables de no poder disfrutar del tiempo en familia? Un 41,9% de los padres asegura que es uno de los principales motivos. Y un 49,8% de los estudiantes piensa que si tuvieran más tiempo podrían disfrutar de las cenas de familia.

¿Cuál es entonces la estrategia de comunicación de vuelta al cole de Ikea? El vídeo lo dice todo.

2.- Kleenex

Quizás no se te haya ocurrido asociar los pañuelos Kleenex con la vuelta al cole. Pero la campaña “Commitment to Care” creada por la marca lo tuvo claro.

El vídeo muestra a estudiantes reales hablando acerca de cómo se sienten ahora que van a comenzar al colegio. Concretamente iban a estrenarse en la tan temida educación secundaria. Y Kleenex se gana su hueco en el anuncio de la forma más emotiva posible.

Una vez más, queda claro cómo hacer hincapié en las emociones en marketing es una buena idea. Aunque esta estrategia de comunicación de vuelta al cole se creara para ese periodo tan concreto, lo cierto es que tuvo una repercusión a nivel mundial.

3.- Johnnie Boden

La marca de ropa Johnnie Boden es otra de las que ha creado su propia estrategia de comunicación de vuelta al cole con todas las cartas sobre la mesa. La idea es que los niños y niñas que vayan a empezar el curso tengan la ropa adecuada para el tiempo que está por venir. Y todo ello con un diseño que hace que el usuario se meta en esa atmósfera de las aulas del colegio.

El diseño es muy sencillo pero, a la vez, muy potente. Los productos de la marca están sobre una pizarra como la del colegio. Y, en ella, se hacen los apuntes necesarios sobre los artículos que se muestran. Lo que es más llamativo aún si esos apuntes hacen referencia a descuentos o precios especiales. Destaca la sencillez y austeridad de la presentación de todo el conjunto.

Actualmente no tienes ninguna barrera para no poder crear tu propia estrategia de comunicación de vuelta al cole. No hace falta que hagas algo fuera de lo normal y que te dejes todo tu dinero en ello. A veces con estudiar bien tu situación, tu entorno, marcar unos objetivos claros y sencillos y lanzar pequeñas acciones orientadas, es suficiente.

Para ello deberás crear una estrategia de comunicación que esté aunada y segmentada para cada tipo de público. Desde MDirector plataforma de marketing digital podrás crear tu estrategia  en email, SMS, landings, redes y retargeting desde un único lugar. 

La ventaja de esta plataforma es que permite ahorrar en tiempo y dinero a las compañías. No hay que trabajar de manera separada cada uno de los canales en los que tu cliente tiene presencia.