Estrategia de email marketing para negocios de venta a domicilio

Cuando llega el momento indicado para promocionar tu marca, tienes dos opciones: que te quieras vender como lo hace tu competencia, o que apuestes por la diferencia, y es allí en donde entra el email marketing para venta a domicilio.

El camino más fácil para esto será que te adaptes a las tendencias que ya se encuentran establecidas para así seguir los patrones clásicos que tiene el mundo del marketing digital. Sin embargo, vas a tener que aceptar que no todas las personas te van a dedicar la atención que deseas.

Y puede que te estés preguntando cómo vas a lograr ser diferente a los demás con estrategias de email marketing para venta a domicilio.

Con esta guía podrás lograrlo fácilmente. Tu campaña será completamente efectiva y verás cómo te puedes manejar con herramientas de mailing como la que ofrece MDirector. Pero antes es primordial que conozcas un poco sobre esa estrategia que prima la comodidad de tus clientes.

Cómo hacer posible una estrategia de email marketing para venta a domicilio

El email marketing es una de las herramientas más potentes que hay para mantener una comunicación directa con tu cliente. Y, ¿qué mejor forma de implementarla que ahora que los negocios están llevando sus marcas al mundo digital y con entregas a domicilio?

A pesar de que es una estrategia ampliamente utilizada desde hace muchos años en el mundo del marketing digital, su fórmula va a funcionar muy bien si se lleva a cabo una estrategia adaptada a tus objetivos.

Si vas a crear una estrategia de email marketing para venta a domicilio, siempre es recomendable que cuentes con estos tres elementos:

• Una aplicación que gestione tus campañas.
• Una buena planificación estratégica.
• Mucha dedicación y creatividad.

La primera es fácil de conseguir, ya que existen muchas opciones en el mercado que te van a facilitar este proceso. Sin embargo, también hay que aprender a elegir la más indicada. Para que sea más fácil para ti, debes saber que en MDirector encontrarás una herramienta de envío masivo de emails profesional y completa.

Cómo puedes tener éxito con el email marketing para venta a domicilio

Los recorridos del cliente son bastante amplios. Desde solicitar una demostración de tu producto, hasta renovar la suscripción que tienen con tu marca. Por ello, puede llegar a ser algo complejo y es necesario aprender a diseñar flujos de trabajo adecuados a los objetivos de tus campañas.

Esto va a implicar diferentes puntos de contactos, bien sean digitales o físicos. El marketing a través del correo electrónico juega un papel clave en la activación y el compromiso que tendrán los usuarios con tu negocio, ya que se trata de un ecosistema altamente interdependiente.

Siempre es necesario eliminar los puntos débiles de los usuarios para que tu estrategia sea un éxito, así como mejorar su experiencia del usuario mientras cumples con sus necesidades, por ejemplo, con un contenido que sea realmente relevante e inspirador.

También tienes que seguir las recomendaciones estratégicas que te entrega tu equipo de diseño, así como la adaptación de plantillas de correo electrónico que estén diseñadas para la venta a domicilio.

Las ventas a domicilio se han extendido mucho en los últimos meses. Por ello, es importante dejar claro a tus clientes de qué va este servicio y cómo pueden obtenerlo, garantizándoles una compra segura y ganándote su confianza hacia la marca, demostrándoles que tu servicio o producto llegará hasta su lugar de destino.

Primeros pasos en tu estrategia de email marketing para venta a domicilio

Por lo general, los objetivos principales que tiene una estrategia de correo electrónico son incorporar, convertir y retener clientes, y es por ahí por donde debes comenzar. Cuando observas cada paso del viaje que hace el cliente, y te pones en sus zapatos, se identifican los desafíos que enfrenta tu marca. Esto te permite conectarte de forma más efectiva con tu audiencia.

Para poder enfrentar esto, va a ser necesaria una buena segmentación, puesto que va a ser una oportunidad y un desafío al implementar las ventas a domicilio por correo electrónico.

No solo va a ser importante conocer en qué etapa se encuentra el usuario en el viaje, y más si este ya se ha suscrito a tu base de datos, sino saber qué tipo de servicio o producto de tu marca prefiere.

Mientras más sepas sobre las motivaciones y necesidades del cliente, más sencillo te resultará automatizar y segmentar tus envíos, dándole una inmejorable experiencia al usuario.

Prepara tu estrategia

Así como no realizarías un spot para televisión sin antes haber planificado qué es lo que vas a comunicar y cómo lo vas a hacer, también es importante tener un buen uso del email marketing cuando vas a tener una estrategia de ventas a domicilio. Aquí tienes algunas instrucciones para que crees la tuya.

1.- Define quién será tu target

Debes tener muy claro qué y a quién. Tu estrategia va a girar en torno a estos dos términos. Es necesario que tengas un target, lo que es lo mismo que un objetivo.

Pero, ¿qué quieres conseguir? Para que puedas verlo mejor, imagina que tienes una tienda de venta de calzado y vas a lanzar una promoción con descuento de calzado deportivo para las ventas a domicilio.

Lo que quieres lograr con esto es que las personas te compren mucho más ya que tendrán una promoción si el producto les llega hasta su casa.

Y, ¿quiénes son tus clientes? Es indispensable que conozcas a tu target, para que así lo adaptes a tu comunicación. En este caso, se va a centrar la atención en aquellos que les gustan los calzados deportivos en vez de casuales.

Eso sí, no puedes descuidar por nada al segundo grupo, ya que puedes tentarlos a probar el calzado deportivo por la promoción que estás lanzando. De esta manera, van a querer comprarte, ya que sabrán que no tendrán que dirigirse hasta la tienda para hacer una compra.

2.- Piensa la forma en que debes promocionar tu servicio o producto

Ponte por un momento en lugar de tu cliente. Ahora serás un cliente que está suscrito a las informaciones de tu tienda de calzado. ¿Qué te gustaría recibir? ¿Qué debe tener esa newsletter para atraer tu atención y comunicarte que existe ese producto con promoción por compra a domicilio?

A la mayoría de los usuarios les gustan las pruebas gratuitas, los concursos, descuentos y sorteos. También les gusta saber lo que opinan otras personas para así poder comprar. Además, les gustan las fotos y vídeos en donde se muestre todos los detalles del servicio o el funcionamiento de los productos.

De esta manera, puedes descubrir cómo promocionar. Para este caso de las ventas a domicilio, una buena técnica es que con la primera compra el gasto de envío salga gratis.

Por lo tanto, vas atraer a más clientes. Así se suscribirán más a tus newsletter para recibir todas tus informaciones.

3.- Encuentra cuál es la frecuencia adecuada

Muchas veces el email marketing suele jugar en tu contra si no contralas la cantidad de información que estás enviando. Recuerda siempre que existe un segundo de diferencia, el cual está entre la apertura de ese email que resulta interesante o ignorarlo entre todos los correos pendientes.

Una vez a la semana puede ser suficiente, a menos que tengas mucho contenido para enviar. Si tienes alguna duda, te puedes volver a sentir suscriptor y así decidir si realmente es importante enviar el contenido en ese momento. El día de la semana y la hora también van a ser muy importantes.

Volviendo a la tienda de calzados, supón que el envío de tu newsletter será los jueves en la tarde/noche. Lo que se pretende con esto es que cuando tu público objetivo reciba el email y lo revise, lo pueda incluir en sus planes para así comprar en tu tienda con el envío a domicilio y recibirlo el fin de semana cuando esté en casa.

4.- Genera el contenido

Si ya tienes los puntos anteriores totalmente claros y decididos, es el momento de que diseñes y redactes el contenido que tendrá tu estrategia de email marketing para venta a domicilio.

¿Cómo puedes diseñar tu boletín para que promociones tus descuentos en calzado deportivo con la venta a domicilio? El producto siempre va a ser el protagonista, pero ya que estás enviando información, es importante que la aproveches por completo.

Comparte algunas fotos de personas recibiendo sus productos a domicilio en la que utilicen el hashtag de tu marca. Incluye algunas noticias que estén relacionas con tu campo y, lo más importante, siempre indica que a pesar de ser una tienda física cuentas con servicio de venta a domicilio.

Promociónate de manera efectiva y rápida

Quizás puedes llegar a pensar que la teoría siempre va a ser más fácil que la práctica, pero si comienzas a planear muy bien tu estrategia vas a notar resultados bastante rápidos y exitosos.

¿Y cuál es una de las ventajas añadidas más importante del mailing? Que se trata de un medio de promoción completamente ecológico. Piensa que los usuarios cada vez desarrollan más conciencia medioambiental y no vas a tener que malgastar papel en publicidad que terminará yendo a la basura.

Atrévete siempre a probar y experimentar cosas nuevas, ya que no existen reglas al momento de promocionar tu marca. Las ventas a domicilios han tenido un gran auge en los últimos meses, por lo que tu negocio será todo un éxito. ¡Ahora te toca a ti!

Si necesitas ayuda para hacer esto posible, en MDirector contamos con una plataforma de Email Marketing profesional, para que así crees tus estrategias de mailing y atraigas muchos más clientes hasta lograr tus objetivos. ¡No lo pienses más y pruébalo ahora mismo!