Estructura de Email Marketing: cómo diseñar emails de éxito

La estructura del email marketing desempeña un papel fundamental en el éxito de una campaña. Cada elemento, desde el asunto hasta el CTA, tiene un propósito específico que busca cautivar al destinatario y motivarlo a realizar la acción deseada por el emisor.

Cuidar cada elemento es clave para lograr una correo bien estructurado, así como adaptado a cada dispositivo. En este post te explicamos cómo crear un correo perfecto, con la estructura adecuada, para cautivar a tu comunidad de suscriptores.

Estructura del email marketing: partes imprescindibles de los correos

Organizar bien los correos es crucial para el éxito de una estrategia de email marketing. Cada elemento que va a formar parte del envío requiere de una planificación previa, incluso determinar qué posición ocupan en él. A continuación, te explicamos cuáles son los elementos principales que un correo de email marketing debe tener y qué características deben cumplir:

Estructura del encabezado del email: asunto, preheader y dirección de correo

El encabezado de un email se compone de tres elementos principales que tienen una gran influencia en la decisión de los receptores sobre si abrir o no el correo electrónico. Se trata de la línea de asunto, el preheader y el remitente así como la dirección de respuesta. Vamos a ver cómo elaborar cada parte y su finalidad:

Línea de asunto

La línea de asunto es lo primero que ven los destinatarios al recibir un correo electrónico, por lo que es crucial cautivarlos de inmediato. Para lograrlo, debes cumplir con estas premisas:

• Ser claro y conciso.
• Utilizar palabras clave con capacidad para llamar su atención.
• Generar curiosidad; presenta beneficios claros.
• Evitar usar términos engañosos o excesivamente promocionales, así como el uso de frases muy largas, ya que pueden hacer que tu correo sea etiquetado como spam.

• Utilizar un lenguaje simple y directo que transmite el valor o beneficio principal que ofrece el correo.
• Procurar no utilizar palabras o frases en mayúsculas debido a que pueden ser interpretadas como spam.
• Añadir un toque personalizado. Por ejemplo, puedes incluir el nombre del destinatario u contenidos específicos que has identificado gracias a un trabajo de segmentación y análisis previo. Esto lo puedes configurar de forma fácil con la herramienta de MDirector.

En cualquier caso, la mejor manera de saber si una línea de asunto está siendo efectiva es comprobando el open rate, o tasa de apertura, que ofrecen los reportes de cada campaña en MDirector. Gracias al recurso del Test A/B, es posible poner a prueba distintas líneas de asunto y conseguir mejores resultados.

Preheader

El preheader o preencabezado de un email es un fragmento de texto que se muestra junto al asunto en la bandeja de entrada. Aprovecha este espacio para complementar el asunto y proporcionar más información relevante y atractiva para el destinatario.

Utiliza un tono persuasivo y enfatiza lo atractivo de lo que obtendrá al abrir y leer el correo. Además, puedes incluir una llamada a la acción de forma sutil para motivarlo a realizar la acción que deseas.

Remitente y dirección de correo

Utiliza una dirección de correo personalizada, con el nombre de tu marca, para transmitir una imagen más profesional y generar confianza en el destinatario. Evita utilizar direcciones de correo genéricas o de apariencia poco profesionales.

Dirección de correo de respuesta

Este elemento de la estructura de un email es esencial para fomentar la interacción con los suscriptores. Asegúrate de que sea una dirección de correo de respuesta esté activa y monitorizada regularmente para responder rápidamente a cualquier consulta de los destinatarios. Eso sí, es importante evitar las direcciones de correo @noreply.

Cuerpo del email: 4 claves para que sea perfecto

Aquí es donde se aloja el contenido principal y el mensaje que deseas transmitir. En el cuerpo del correo puedes presentar información detallada sobre un tema en concreto, ofrecer promociones, compartir noticias relevantes o cualquier otro tipo de contenido que sea relevante para tu audiencia.

1.- Personaliza tu correo

Esta acción implica adaptar el contenido y el mensaje a cada destinatario en función de sus preferencias, historial de navegación web o cualquier dato recolectado previamente que pueda ser de valor para la campaña.

Tómate tu tiempo para conocer tu audiencia. Así podrás brindarles información útil, consejos, promociones exclusivas y contenido de su interés. Personaliza los mensajes según los intereses y comportamientos de tus suscriptores para aumentar el compromiso y la interacción.

A la hora de personalizar emails, MDirector es un aliado valioso. A partir de los campos personalizados de tus contactos, puedes construir emails que incluyan el nombre, cargo, interés o cualquier información del destinatario que tengas en tu base de datos y sea relevante para proporcionar una experiencia más cercana y personal.

2.- Utiliza llamadas a la acción atractivas

Las llamadas a la acción (CTAs) son elementos clave para guiar a los destinatarios a realizar una acción específica. Algunos tips para crearlos con éxito son:

• Elige CTAs concisos y llamativos, que indiquen claramente qué acción se espera que realicen los destinatarios.
• Utiliza verbos que impliquen acción y colores sugerentes para que las CTAs destaquen y motiven al potencial cliente a pasar a la acción.
• Coloca las llamadas a la acción en lugares estratégicos dentro del correo, como al principio, en medio y al final. Destácalas visualmente para que sean fáciles de encontrar y accionar.
• Asegúrate de que los CTAs sean fácilmente clicables, tanto en dispositivos móviles como en ordenadores de sobremesa.

3.- Adapta la estructura del email para que sea responsive

En la era de los teléfonos móviles es crucial garantizar que tu correo electrónico se vea y funcione correctamente en diferentes aparatos y tamaños de pantalla. Tal y como demuestra un estudio de Data Axle, las marcas que abogan por diseños responsive para sus acciones de email marketing obtienen hasta un 24% más de clics y un 6% más de aperturas que aquellas que no adaptan sus contenidos a diversos dispositivos.

Así pues, aboga por un diseño responsive que se ajuste al tamaño donde va a ser visualizado el correo, asegurándote de que el contenido sea legible y los elementos interactivos sean fáciles de utilizar. Asimismo, evita colocar elementos demasiado pequeños o clicables cercanos entre sí, ya que pueden dificultar la interacción en dispositivos móviles.

MDirector permite crear diseños de email optimizados para móvil y PC. Además, cuenta con la funcionalidad de test avanzados donde puedes visualizar tu creatividad en distintos servidores de correo electrónico.

4.- Equilibra texto e imágenes del email

Es importante encontrar una armonía adecuada entre texto e imágenes. Estas últimas pueden ayudar a captar la atención y transmitir información de manera atractiva, pero es fundamental no depender exclusivamente de la parte visual y, sobre todo, que esta sea relevante y sirva de refuerzo sobre el mensaje principal.

Algunas plataformas de correo electrónico bloquean automáticamente las imágenes y ofrecen a los destinatarios la opción de no cargarlas, por lo que es esencial que el texto del email incluya el mensaje que se desea transmitir. Asegúrate de añadir una descripción alternativa (alt text) en las imágenes para que los destinatarios puedan comprender su contenido, incluso si las imágenes no se cargan.

Estructura del pie de email

Hay varios elementos clave que deben incluirse en un pie de email bien estructurado para que el lector mantenga vivo el interés hasta el final:

Incluye información de contacto y legal

Esta sección suele organizarse en dos bloques diferenciados:

• Datos de contacto como la dirección física de tu empresa, el número de teléfono y el correo electrónico de contacto.

• Enlaces a la política de privacidad y al aviso legal de tu empresa. La razón de esto es que muestran transparencia por parte de tu marca y cumplen con las regulaciones de privacidad y protección de datos.

Ofrece la posibilidad de suscripción

Esta es una forma efectiva de fomentar la participación y reforzar el compromiso del destinatario. Puedes incluir un enlace o un formulario de suscripción para que las personas interesadas puedan suscribirse a tu lista de correo. Así, podrás mantener una relación más cercana con ellos y enviarles futuras comunicaciones de su interés.

Opción de anular la suscripción

Es esencial incluir en el pie de un correo la posibilidad de que el suscriptor pueda darse de baja de tu servicio de manera fácil y sin complicaciones. Añade un enlace visible que los lleve a una página donde puedan anular su suscripción de forma sencilla.

En conclusión, la estructura de email marketing está directamente relacionada con el resultado de las propias campañas. Por esta razón, es vital mantener un orden y coherencia en la construcción del correo para que exista equilibrio y sea llamativo para los receptores.

Para ahorrarte el mal trago de ver cómo tu trabajo recibe la temida etiqueta de SPAM, utiliza un proveedor de servicios de email marketing confiable y asegúrate de cumplir con las mejores prácticas de envío.

MDirector es una solución integral que ofrece una amplia gama de herramientas para facilitar el diseño de correos electrónicos con una estructura del email marketing atractiva. Con su interfaz intuitiva y amigable, permite crear fácilmente plantillas personalizadas, añadir imágenes, textos y llamadas a la acción de manera sencilla.