Consejos para diseñar header y footer en emails que resulten efectivos

Muchas veces, en un envío de correo electrónico la atención se centra en el cuerpo del texto, sin embargo, es preciso resaltar la importancia del header y footer en emails y cómo influyen en el cumplimiento de objetivos estratégicos previamente establecidos.

El email header es la zona superior del diseño. Se trata del encabezado de la información. Es importante reconocer este espacio porque no significa lo mismo que línea de asunto, ni el título del email, ya que estos figuran solamente en la bandeja de entrada.

Por su parte, el footer o pie de email es la parte contraria. La hallas al final, en la parte posterior del diseño. Esta suele ser más reconocible debido a que es donde se encuentran los datos de contacto.

Cómo diseñar un buen header y footer en emails

Considerando la información anterior, es importante saber cómo hacer un diseño adecuado para estos espacios para que cumplan con su función dentro de la plantilla de email.

Ahora bien, antes de analizar cada aspecto relevante del diseño, cabe recordar que un header y un footer en el email pueden dar información relevante a tus clientes, mejorar la imagen de marca y otorgar una mayor veracidad al contenido de los correos que envías.

Incluso, los datos de configuración inciden en la entregabilidad y permite que, si cumples con los requisitos, no vayas a spam:

• From. Dirección de correo del emisor del mensaje.
• Subject. Reúne el título más relevante del correo electrónico.
• Date. Fecha y hora en la que se realizó el envío.
• To. Dirección del destinatario del email.
• Return-Path. Se trata de la dirección de correo a la cual llegará la respuesta del receptor y se configura de forma automática.
• Delivery date. Es la fecha y la hora en la que recibe el mensaje el receptor.
• Received. Servidores por los que pasó el email justo antes de llegar al destino.
• Message-id. Es un número generado automáticamente que identifica a cada correo.

Consejos para diseñar un header

Lo primero es reconocer el header. Ya sabes que no se trata de la línea de asunto, tampoco es el el pre-header, que como su nombre lo dice, está antes del header y después de la línea de asunto. La información en este caso es un resumen del email.

Una vez que tienes clara esta información es preciso que conozcas cuáles son los aspectos que no pueden faltar en el diseño de un buen header:

• Logotipo. Es imprescindible que, a simple vista, tu correo esté identificado adecuadamente. Incluye tu nombre comercial y logo corporativo.
• Opción ‘Ver en el navegador’. Este es un enlace visible que permite cambiar la configuración y favorece la visualización en distintos dispositivos. En caso de que no se vea correctamente en la aplicación el receptor puede pulsar aquí y ver sin inconvenientes.
• Imágenes. Deben guardar relación con el envío y constituyen una forma muy relevante para captar la atención del usuario a primera vista.
• Vista previa. Como una segunda oportunidad en la línea de asunto, ayuda a establecer expectativas.
• Enlaces. Para guiar a los usuarios a llegar fácilmente a páginas o promociones relevantes, sin necesidad de desplazar todo el contenido.

Consejos para diseñar un footer

Este es un espacio netamente informativo, tal y como lo puedes ver en una página web. Se trata de una serie de información que, si bien no forma parte de las opciones principales, son imprescindibles en cada envío.

Se trata de la última oportunidad de brindar valor a los suscriptores. Es lo último que ellos pueden ver, no está de más y es necesaria para continuar potenciando la experiencia de usuario.

Lo que no puede faltar en tu footer de email es:

• Información de contacto. El elemento más importante de esta sección. Es la parte que ayuda al contacto a identificarse. Las piezas básicas son teléfono de contacto, sitio web y dirección de la empresa.
• Recursos adicionales. También suelen formar parte de la información general de la empresa. Pueden ser enlaces a redes sociales, artículos o productos que combinan bien con el asunto de su correo electrónico.
• Letra pequeña. Aquí van algunos detalles de promoción, derechos de autor y enlaces a tu política de privacidad.
• Botón para darse de baja. Debe estar siempre visible y de acuerdo con la legislación GDPR.

Recuerda que parte de las disposiciones legales del footer establecen que debe incluir datos como la política de privacidad, en dónde sea explicito cómo la gestionas en tu empresa y cuál es el uso que das a los datos personales de los suscriptores.

Además, también ha de figurar la información del copyright en el caso de que el email contenga alguna imagen o marca registrada se debe indicar en esta sección.

Cómo crear header y footer en emails

Si utilizas una herramienta lo suficientemente óptima para diseñar tus correo electrónicos, deberías tener las opciones de header y footer editables y configurables según tus necesidades.

Estas secciones deben ser plantillas personalizables para que puedas añadir los datos relevantes de tu empresa y los recursos gráficos que elijas para ese envío.

Si editas por bloques de contenido, podrás tener un footer hecho y añadirlo automáticamente al final de cada correo. No será necesario que diseñes uno nuevo, con las mismas configuraciones, todo el tiempo.

Normalmente estas opciones se encuentran en la ventana de configuración del gestor de correo, ya sea mediante el lenguaje HTML o según las herramientas personalizables.

Con respecto al header, es un poco distinto. Este tiene más relación con todo el diseño del correo, así que debes elegir los recursos gráficos que quieras utilizar según el envío.

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Según la plataforma de envío que utilices tendrás menos o más opciones para configurar header y footer en emails. En MDirector tienes todo lo que necesitas en una interfaz completamente intuitiva que no requiere conocimiento en programación.

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