5 formas para incrementar el CTR de una newsletter

Existen muchas maneras de incrementar el CTR de una newsletter. En los tiempos actuales en los que las comunicaciones y las estrategias de marketing digital son tan importantes, es clave dominar diferentes aspectos para conseguir los mejores resultados en cuanto a posicionamiento SEO de un sitio web.

Son varios los pasos que se deben seguir para obtener los mejores resultados en lo que se refiere al CTR para una newsletter: Tener enlaces atractivos e influyentes atraerá a más personas y, por ende, habrá una mayor probabilidad de obtener clics en la página.

Las empresas buscan posicionarse con respecto a su competencia de muchas maneras y una de las maneras más efectivas para medirlo es por medio del CTR (Click Through Rate). Tener una mayor visibilidad con el SEO en los distintos buscadores será clave para llegar al público objetivo más eficazmente.

Qué es el CTR

El CTR o Click Through Rate es específicamente el número de clics que se consiguen en un sitio web con respecto al número de impresiones que se muestran a los usuarios. Este dato siempre va a arrojar un porcentaje y se utiliza con mayor frecuencia para medir el impacto que ha tenido una campaña.

Cuanto mayor sea la cantidad de personas o de posibles clientes que entren en un sitio web, mayor será la probabilidad de conseguir clics. Por eso las empresas buscan siempre nuevas maneras de poder llegar a más personas con sus campañas de marketing digital.

Cómo se calcula el CTR

Para obtener un resultado correcto del CTR para una campaña de marketing se deben dividir el número de clics logrado entre el número de veces que ha sido visto por los usuarios o lo que bien se conoce como impresiones. Este resultado luego de multiplicar por 100.

En un ejemplo: Si se tiene como resultado que un enlace en Google ha sido visto 2700 veces, pero ha obtenido 30 clics, el CTR se calcula de esta manera:

Fórmula: (30/2700)x100=1.11 %

El CTR sería de 1,11 %

Algunas métricas que acompañan al CTR

Existen algunas métricas que van a acompañar al CTR y que van a ayudar a medir los resultados de una campaña de marketing:

• Una de ellas es el porcentaje de rebote, esta cifra mide los mensajes que no fueron entregados, un punto muy importante para conseguir incrementar el CTR de una newsletter. Filtrar las listas de correos electrónicos para eliminar los que ya no funcionen puede ayudar mucho. De igual forma, eliminar los correos con problemas de entregabilidad mejorará significativamente los números.
• Las conversiones son otro punto importante a tener en cuenta. Se obtienen dividiendo el número de conversiones entre el número de usuarios multiplicado por 100. (XXX/XXX) x 100=% tasa de conversiones.
• El porcentaje de bajas también es importante, ya que determina cuantos usuarios se han retirado o borrado de las listas de correos. Las razones más comunes para que un usuario se haya borrado es la falta de promociones, el número de mensaje recibidos, complejidad en leer un mensaje.
• La tasa de apertura que es cuantos emails han sido abiertos por los usuarios en una campaña de marketing. Esta medición indica de manera fehaciente que una campaña es exitosa o no.

Obtener el mejor CTR para una newsletter

Hoy en día, las marcas están en la búsqueda de mejores y más efectivas formas de llegar a su público objetivo. Una de ellas es con una campaña de marketing enfocada en conseguir CTR de calidad. Lo cierto es que esta tarea puede resultar infructuosa para muchas empresas que ya han aplicado todo.

Y es que se piensa que con solo tener un contenido de calidad, diseños llamativos, un copy bien argumentado y atractivo se va a conseguir clics de forma sencilla, pero la realidad no es así.

Obtener los mejores resultados en cuanto al CTR tiene que ver mucho con el estudio de la personalidad humana. Saber cómo piensa el público objetivo es clave para llegar a más personas y obtener beneficios.

Para conseguir buenos resultados en cuanto al CTR se pueden tomar en consideración los siguientes aspectos:

1.- La curiosidad: un elemento que no puede faltar

Incrementar el CTR de una newsletter no es tarea fácil, pero teniendo en cuenta unas consideraciones esto puede ser muy sencillo. No suministrar todo el contenido en el copy para provocar curiosidad en el lector produce con frecuencia buenos números. 

También ayuda a que la tasa de clics aumente considerablemente porque sencillamente el target quiere saber la parte de la información que falta. La curiosidad debe y necesita ser satisfecha con esta estrategia.

Existen muchos sitios web que juegan con la mente de las personas al proporcionarles información a cuenta gotas. La persona va a buscar siempre tener la información completa y no suministrarla de una vez hará que la curiosidad se dispare.

Varios estudios psicológicos del comportamiento humano realizados por George Lowenstein señalan que las personas son por tendencia curiosas y existe una innata necesidad de saber siempre la verdad.

2.- Utilizar pruebas sociales

Las recomendaciones son una parte fundamental en una estrategia que busca conseguir mayores clics. Y es que está demostrado que las personas prestan mayor atención a contenidos que han sido suministrados por amigos o familiares previamente.

Esto aumenta la tasa de CTR ampliamente, ya que la persona se siente confiada con el servicio o producto que va a conseguir. Las campañas de marketing que recurren a testimonios son un buen ejemplo de cómo puede resultar beneficioso incluirla para una marca.

3.- Responder al ego de las personas

El ser humano es por lo general egocéntrico y quiere conseguir beneficios exclusivos en la mayoría de los casos. Satisfacer esta necesidad puede ser muy importante para conseguir mayor número de clics.

Es clave tener un texto apropiado que incite a la persona a tomar una acción determinada. Hablarle al ego del público puede resultar muy provechoso.

Según Sigmund Freud, el ego satisface los deseos más egocéntricos de una persona. Por esta razón, es más que probable que una persona actué en consecuencia y haga clic en la página web. Satisfacer la necesidad egocéntrica del target seguro dará buenos resultados.

En un ejemplo muy claro, una empresa determinada cambió la palabra «Tú» por «mi» en un botón de call to action de una página web, esto teniendo en cuenta la teoría que dice que las personas actúan en mayor medida cuando se les dice algo que es suyo. Al final, este simple cambio aumentó la tasa de clics en más del 88%.

Un pequeño retoque como «crear una cuenta gratuita» por «crear mi cuenta gratuita» en un sitio web, puede ser la diferencia entre tener éxito en una campaña de marketing o no.

4.- Crear sentido de urgencia para incrementar el CTR de una newsletter

Una de las formas más rápidas y eficaces de generar clics en un portal web es generar sentido de urgencia en el público objetivo. Y es que, en definitiva, la urgencia es un gran motivador de masas. También puede catalogarse como un disparador de acciones.

Esta estrategia es muy útil cuando se tienen promociones o próximas ventas. Darles a entender que una oferta es por tiempo limitado aumenta la probabilidad de que tomen acción rápidamente y aumentar la tasa de los clics.

Para ofrecer sentido de urgencia a una campaña se puede hacer lo siguiente:

• Agregar palabras claves que inciten a tomar acción como «Actúe ahora«, «No espere«, «Por tiempo limitado» entre otras.
• Tener un temporizador de cuenta regresiva que indica cuanto tiempo queda para finalizar dicha promoción.

Apelar al sentido humano de la urgencia afecta en lo personal y emocional. Sin dudas, es una buena opción para explotar de forma adecuada.

5.- FOMO (Fear of missing out)

Se trata del famoso «Fear of missing out» o miedo a perderse algo. Esto está muy bien estudiado y les sucede mucho a las personas que no pueden despegarse de su teléfono móvil por temor a perder contenido relevante para ellos.

El Fomo puede generar buenos resultados si se sabe utilizar como, por ejemplo, en una campaña de marketing de venta de billetes aéreos donde la persona tenga necesidad de viajar y consiga una promoción que contenga sentido de urgencia (La oferta termina pronto) y un disparador Fomo (Asientos limitados).

Esta realidad del Fomo está muy presente en la vida de las personas desde muy corta edad, basta con ver como los niños pequeños son enviados a dormir por sus padres, pero estos no quieren hacerlo por no perderse ninguna actividad.

Otras formas de incrementar el CTR de una newsletter

Existen otras formas de generar un aumento significativo en los CTR de una newsletter. Entre ellos se encuentran:

• Asegurarse de que los contenidos están optimizados para ser vistos tanto en un ordenador de escritorio como en un dispositivo móvil.
• Rellenar el campo asunto con la menor cantidad de palabras, ya que puede ser contraproducente tener mucho texto. Tener una frase directa con algo de información es más que suficiente.
• La personalización de los newsletters es muy importante para darle engagement a una publicación y sentido de pertenencia.
• Evitar utilizar únicamente imágenes en una newsletter, ya que muchas páginas las desactivan y no muestran todo su contenido.
• Realizar distintas pruebas para determinar que formato se adopta mejor a las necesidades puntuales de la campaña de marketing.
• No saturar a los usuarios con una gran cantidad de newsletter a la vez.

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