¿Qué informes de métricas de email marketing ofrece MDirector?

Las métricas son un indicador fundamental en cualquier campaña de email marketing que se precie. Un servicio de email marketing bueno debe ofrecer una amplitud de datos adecuada, dar a conocer en profundidad cómo funciona el servicio que ofrece y ayudarte a conocer las métricas más interesantes en el momento necesario.

Las métricas de email marketing son fundamentales para evaluar el rendimiento de tus acciones. Por eso, cuando contrates un servicio de email marketing éste debe ser uno de los aspectos en los que más debes fijarte.

MDirector es una de las soluciones más interesantes en el mundo del email marketing. Y entre las características de este servicio se incluyen informes exhaustivos sobre la actividad de tu campaña mostrando las métricas de email marketing que necesitas para saber si estás en el camino correcto.

En MDirector encontrarás dos tipos de informes de métricas:

1.- Informes por envío

Se trata de informes de cada envío concreto que realizas. Tras registrarte puedes acceder a este informe desde el menú de navegación en el área de Envíos. Una vez allí debes ir a la columna Acciones para obtener información sobre los datos porcentuales de los siguientes indicadores de rendimiento:

• Aperturas.
• Envíos fallidos.
• Número de clics que han producido tus envíos.
• Ventas.
• Bajas.

Los informes pueden filtrarse eligiendo los datos a partir de las horas del día, la edad o el género de los receptores del email, entre otros factores. Para poder filtrar mejor los datos es necesario que tengas bien definida la base de datos de tus clientes ya que se basa en ella para poder filtrar los datos adecuadamente.

Desde este informe de métricas de email marketing de MDirector puedes acceder a información sobre:

1. Datos porcentuales de apertura, fallidos, ventas, clics y bajas.
2. Gráfico dinámico de aperturas.
3. Gráfico de aperturas por dispositivo: ordenador de mesa, móvil, tablet…
4. Gráfico de aperturas por navegador (tanto de PC/Mac como de móvil).
5. Gráfico de aperturas por Sistema Operativo (tanto de PC/Mac como de móvil).
6. Datos y gráfico de línea para clics.
7. Datos y gráficos de barra de fallidos.

El informe de envío incluye, además, un mapa de calor (heatmap) que marca los puntos calientes del email. Este indicador es de gran utilidad para conocer las llamadas a la acción que mejor funcionan.

2- Informes de métricas de email marketing por campaña

Para acceder a este informe, que muestra las métricas de email marketing de una campaña concreta incluyendo todos los envíos que se hayan realizado. es necesario ir al menú de navegación, pulsar sobre la opción Envíos y elegir dentro de la columna Informe Campaña el informe planteado.

Este segundo tipo de informe es un compendio de los resultados de todos los envíos producidos dentro de una misma campaña. Por eso, dentro de los informes es habitual encontrarse con diversas barras e indicadores, que hacen referencia a cada uno de los envíos dentro de una campaña.

En este informe, las métricas de email marketing que se muestran son:

• Envíos totales y porcentajes de apertura, fallidos, clics y bajas.
• Gráfico de barras de los últimos envíos pertenecientes a esa campaña.
• Listado de envíos de la campaña:
  • Tipo de envío.
  • Fecha de envío.
  • Asunto.
  • Estado.
  • Número de enviados.
  • Número de abiertos.
  • Número de clics.

De esta forma, MDirector te ayudará a obtener informes comparativos de envíos pertenecientes a una misma categoría de campañas. En los resultados, cada una de las barras del gráfico representa los datos de un envío, por lo que al poner el ratón sobre una de ellas, MDirector te mostrará más información acerca del asunto, fecha de envío y total de enviados del mismo. Si pulsas sobre la barra podrás ir al informe con las métricas de email marketing completas y detalladas del envío seleccionado.

Analiza en profundidad tus campañas de email marketing y comprueba qué es lo que funciona mejor con nuestra plataforma. ¿Quieres probar el servicio de email marketing de MDirector?