Marketing Automation para captar socios en una ONG

Seguramente sepas que se puede utilizar el marketing automation para captar socios en una ONG, ¿o no?. Existen muchas causas sociales a las que adherirse y apoyar. Y las ONG son el lugar perfecto para ello.

Las organizaciones de este tipo son el espacio natural donde personas de diferentes ámbitos se involucran de manera voluntaria. Nos encontramos con diferentes organizaciones de tipo humanitario que responden a la sensibilidad solidaria de adhesión de cada persona.

Es decir, hay muchas organizaciones donde realmente cada persona puede sentirse tan identificada que aceptaría de buen gusto ser socios o involucrarse. A pesar de ello, de manera paradójica, existen muchas personas solidarias en la sociedad pero cada vez es más difícil captar socios en una ONG.

Entonces la pregunta es ¿Qué está fallando?. Seguro que estás habituado a ver en las calles de tu ciudad a personas de ONGs intentando captar socios. Sin mucho éxito. Se trata de una tarea enorme en la que los resultados, en muchos casos, son escasos y difíciles de conseguir. Por eso vas a ver una solución para ello, como es el Marketing automation para captar socios en una ONG

Qué es Marketing Automation para captar socios en una ONG

Básicamente, el Marketing automation para captar socios en una ONG se basa en un  proceso de marketing donde se hibridan herramientas del entorno digital y la captación de usuarios a través de técnicas de marketing.

Para ello, se utiliza la implementación de diferentes plataformas o programas de software. Dependiendo en qué fase del plan de marketing estés, utilizarás una serie determinada de herramientas y plataformas digitales para la captación de socios en una ONG.

El Marketing automation para captar socios en una ONG facilita de una manera excepcional esta tarea. Además de conseguir resultados, el coste económico que supone la captación de socios es mucho menor.

El impacto que supone la captación a través de un entorno digital también es inverso al utilizado para la captación de socios en la calle. En la calle, en muchos casos, se invade literalmente el espacio del ciudadano para que se les haga caso. En el entorno digital, como verás más adelante, se trata básicamente del escenario opuesto. Aquí, es el usuario el que se acerca a ti y no al revés.

La manera de aproximación para captar usuarios en el entorno digital es absolutamente contraria a lo que se hace en la calle. Se trata no sólo de un enfoque radicalmente diferente. La manera de conseguir por ejemplo los datos del usuario será a través de una actitud proactiva y de interés hacia tu ONG.

También provocarás con ello su deseo por obtener información. Si realizas bien los pasos para hacer un buen Marketing automation para captar socios en una ONG conseguirás además no sólo la conversión del usuario en socio; sino que probablemente llegues a hacer que sea uno de tus mejores embajadores.

Conoce tu buyer persona antes de diseñar el Marketing Automation para captar socios en una ONG

No hay que olvidar que las características particulares del buyer persona en este caso el perfil de un usuario-socio de una ONG es su compromiso. En este caso, la motivación psicológica no es la adquisición o compra de un producto o servicio; sino la adhesión a una causa, el compromiso.

No hay mejor situación que esta para la marca de una organización en este caso una ONG. Contar un perfil de un usuario-cliente es el escenario deseado. Y en este caso socio, con un compromiso hacia lo que promueve tu marca u organización.

Porque supone tener un prescriptor potencial en cada uno de tus socios. Este hecho unido a las técnicas de Marketing Automation para captar socios en una ONG es una garantía de crecimiento en la captación de socios asegurada.

Beneficios del Marketing Automation

Uno de los primeros beneficios que apreciarás creando Marketing automation para captar socios en una ONG, es que se incrementará tu número en registros de usuarios. Esto quiere decir que se convertirán en socios potenciales de tu ONG.

Gracias al uso de Internet, las herramientas de Marketing Automation para captar socios en una ONG y los buscadores, las ONG serán capaces de generar grandes bases de datos. Esto proporcionará a la ONG una gran cantidad de información. ¿Para qué? para gestionarla de manera estratégica en sus campañas de captación de socios. O de información de usuarios para captar leads.

La automatización del marketing lo que te permite es ser más eficientes en tu estrategia de Inbound Marketing. Controlando mejor tus acciones de marketing para poder extraer datos. Y también conclusiones para realizar futuras estrategias de marketing.

Otro aspecto que te permite el Marketing automation para captar socios en una ONG es la creación de mensajes personalizados. Te ayuda a la fidelización de tus socios. Y esto a través de la información que obtienes de la base de datos.

Ya que puedes especificar de una manera muy precisa aquel mensaje que le diriges. Y que se ajuste a tus objetivos y sus necesidades para seguir contigo como socio. Obtendrás un mayor control sobre tus acciones de marketing.

Elementos de Marketing automation para captar socios en una ONG

Toma nota de los elementos necesarios para triunfar a la hora de utilizar Marketing automation para captar socios en una ONG. Te resultarán familiares, probablemente ya los hayas utilizado en más de una ocasión:

1.- Landing Pages

Hay que ser visible en la realización de Marketing Automation para captar socios en una ONG. Una herramienta esencial en este proceso es crear una landing page. En ella los objetivos a perseguir es que el usuario deje sus datos en el formulario que habrás integrado.

Se tratará de un formulario automatizado donde el registro recogido irá directamente a una base de datos para realizar posteriormente acciones de Lead Scoring y Lead Nurturing. Para ello, será necesario:

• Realizar un diseño atractivo.
• El titular deberá atender a la idea clave que interesa a tu buyer persona, en este caso, socio potencial, para captar su atención.
• También debe ser imprescindible el botón de llamada a la acción que invite directamente a hacerse socio.
• La integración de un vídeo testimonial en tu landing page invitando a hacerse socio es muy importante por el engagement que puede generar más allá de la captación del propio cliente y poder llegar a más.

Estos serían los puntos más esenciales dentro de una landing page para captar socios en una ONG.

Un proceso automatizado de captar usuarios

Los elementos del Inboud marketing implementado como una herramienta de software en tu estrategia de Marketing Automation para captar socios en una ONG, debe ser una de las partes fundamentales de tu estrategia.

Esto te permitirá conseguir leads, es decir, la conversión de tus contactos en socios. Una vez diseñado y automatizado conseguirás un proceso mucho más, eficiente, ágil y controlado en la consecución de usuarios. En el Inbound Marketing los usuarios te habrán dejado sus datos a cambio de contenido que les hayas ofrecido de interés.

Se trata de contactos que han llegado voluntariamente a ti interesados por la información que les ofreces. Consigues que formen parte de tu base de datos para posteriores acciones de marketing.

Inbound Marketing para conseguir socios

Si el Marketing Automation para captar socios en una ONG es la parte más técnica para automatizar, el Inbound Marketing es el escenario que envuelve todo esto a través de una metodología basada en técnicas de marketing persuasivas y el uso de publicidad no intrusiva.

Acabas de interesar a tu usuario, se ha acercado a tu landing page y ha dejado sus datos o también lo ha podido haber hecho a través de otro canal como por ejemplo a cambio de recibir información de valor descargándose tutoriales u otra información desde tu web previo registro. De cualquier forma, ahora ha llegado la hora de sistematizar toda la ingente información de registros llegada.

La parte más importante de automatización dentro del  Inbound Marketing la encuentras desde el momento en que los usuarios se registran y forman parte de tu base de datos. Desde ese momento comenzará un proceso de automatización de Lead Score y Lead Nurturing en el momento en que tienes que ofrecer más contenidos de interés a tu lead.

Ahora tienes los datos de tu usuario posible socio y probablemente tengas más información añadida. Ahora no puedes decepcionarlo ¿Cómo gestionas todo para ofrecer lo que demanda de manera eficaz?

Lead Scoring y Lead Nurturing

Las ONGs comienzan a tener grandes bases de datos. Surge la necesidad de cómo cualificar automáticamente la base de datos, a esto se le llama Lead Scoring. Un Lead Scoring automatizado te proporcionará información sobre qué leads están más cualificados para tu objetivo.

El lead Scoring como técnica o grupo de técnicas y algoritmos predictivos que te dicen qué leads de tu base de datos están más cualificados y cuáles menos. El lead scoring tiene que ver con la ordenación de tu base de datos. Y esto para proporcionarte información relevante a tu objetivo de marketing automation para captar socios en una ONG

Lead Scoring de Captación y Lead scoring de fidelización

¿Cómo haces que esta base de datos tenga una interacción recurrente contigo para diferentes fines de tu ONG? ¿De qué manera logras no sólo captar socios sino también divulgar o educar? A través de lead nurturing.

Son técnicas para retro alimentar tu base de datos enviando comunicaciones bien a través de mails o sms. Donde irás proporcionando al usuario contenidos para irle «educando» para futuras acciones o campañas. Y también para fidelizar su permanencia como socio y a su vez como prescriptor.

El lead nurturing también se puede entender como cadenas automatizadas de correo electrónico. Hay herramientas como MDirector que te permiten realizar cadenas automatizadas. A medida que el usuario recibe nuevos correos, recibe nuevas comunicaciones proporcionándole nueva información para su fidelización.

Nutrir a los usuarios para convertirlos en socios

La parte interesante del Lead Nurturing es que  en el caso de Marketing automation para captar socios en una ONG está vinculado al modelo de Lead Scoring. De modo que los procesos de envíos de correos electrónicos serán diferentes en función del momento en que se encuentre cada uno de nuestros leads.

Es decir, algunos recibirán un correo determinado si todavía no han dado el paso de ser socios pero están registrados. Se trataría un nurturing de captación. Los socios recibirán otro tipo de correo, aportando más valor a lo que demandan de ti. En este estadio te encontrarías realizando un nurturing de educación.

Finalmente podrías hacer un nurturing de fidelización en aquellos socios que veas que tienen menos interacción contigo. Estos recibirán emails con información específica para renovar su interés por tu organización y mantener su fidelización hacia tu ONG.

Estas son las claves esenciales para realizar un eficiente Marketing automation para captar socios en una ONG, si quieres hacerlo con más éxito aún, utiliza el software de emailing de MDirector, con el que la automatización será sencilla y eficaz.