¿Cuáles son los mejores días para enviar mailing?

Uno de los factores clave para que una campaña de email marketing tenga el éxito esperado es enviar los correos en el día y hora adecuados. De ahí la importancia de saber cuáles son los mejores días para enviar mailing. De ello dependerá el éxito o fracaso de tu estrategia, ya que enviar un correo en el momento ideal puede ser decisivo para que tus suscriptores lo abran y se interesen por tu propuesta.

A continuación, te explicamos con todo detalle qué días y qué horas son las mejores para enviar correos de marketing y no fallar en el intento. ¡Toma nota!

¿Cuáles son los mejores días para enviar mailing?

Según datos recopilados por DeskTime, los usuarios europeos dedicaron en 2022 una media de 18 minutos al día a los correos electrónicos. Malta tuvo el uso promedio más alto, con una media diaria de 55 minutos dedicados a la lectura de correos electrónicos. El podio lo completan España (38 minutos) y Grecia (36 minutos).

Pero, ¿en qué momento del día se produce exactamente esa actividad? Es esencial que comprendas que la tasa de apertura de un correo electrónico se ve directamente afectada por la hora de envío. En general, más del 20% de los correos electrónicos se abren en la primera hora desde que aterrizaron en la bandeja de entrada. Mientras que el tiempo transcurre, la probabilidad de apertura disminuye, por lo que es vital que el email sea entregado en el instante ideal.

En este sentido, varios estudios aportan datos para conocer el momento en el que conviene enviar emailing. Sin embargo, no funciona igual en todos los sectores. El mercado y el público no actúan de la misma manera en todas las situaciones. Con todo, los días idóneos para lanzar acciones de email marketing, según los principales informes, son los siguientes:

Jueves

Fuente :Omnisend

El jueves es el día de la semana más propicio para enviar mailing. Según estudios de mercado, con los que MDirector coincide, las tasas de apertura se disparan precisamente los jueves. Esa tendencia lleva años marcando las estrategias de email marketing y su grado de efectividad es realmente satisfactorio.

La principal ventaja de enviar correos el jueves es que en todas los sectores se ha observado un pico importante de aperturas. De ahí que sea interesante probar cómo se comportan los envíos de tu negocio ese día específico.

Sin embargo, hay que considerar que este día las bandejas de entrada estarán repletas debido a este dato. Ya lo van conociendo todas las empresas. Por lo que la competencia será mayor respecto a otros días de la semana.

Martes

Fuente: mailjet

Junto al jueves, el martes se postula como mejor día para enviar mailing por sus buenas tasas de apertura. También es necesario evaluar el objetivo del correo electrónico, ya que la tasa de apertura no es igual a la tasa de conversiones.

El martes representa el verdadero inicio de la semana. Los lunes suelen ser días caóticos y los usuarios suelen mostrar menos interés en correos que no son urgentes. Para el martes esta tendencia ha disminuido y la revisión de la bandeja de entrada es más pausada, por lo que enviar un correo el martes implica una mayor atención por parte de los receptores.

Hasta aquí, podríamos decir que combinar los envíos en ambos días es la opción más acertada. Si en tu programación la frecuencia de envíos es de dos por semana, combinar martes y jueves es una gran oportunidad para garantizar una buena tasa de apertura. 

Miércoles

El epicentro de la semana laboral también es un día a considerar para enviar campañas de email marketing. Enviar correos los miércoles es una alternativa para huir de la competencia que se forma en la bandeja de entrada los jueves. Y funciona en la mayoría de los sectores e impacta de manera positiva en las tasas de apertura.

Los días menos recomendados para enviar campañas de email marketing

De nuevo, la efectividad del correo y su contenido van a depender del negocio y de las rutinas del público objetivo. Pero, al igual que en los mejores días para enviar mailing, los peores días son una tendencia que se repite en casi todos los estudios de audiencias:

Lunes

El arranque de la semana lleva implícito una alta carga de trabajo. Apenas acaba de finalizar el descanso del fin de semana y es un día en el que habitualmente los usuarios están desmotivados. Por eso, no suelen dedicar mucha atención a asuntos que no sean de urgencia.

Sin embargo, aunque es el día menos popular, si se trata de emails no promocionales, las tasas de apertura pueden sorprender. Esto se debe a que los correos vinculados con temas laborales o académicos suelen obtener mayor atención este día. Los lunes sí pueden tener una tasa de apertura buena, pero con bajos niveles de conversión.

Fines de semana

Viernes, sábado y domingo suelen ser los días menos recomendados para enviar correos electrónicos. El sábado, sobre todo, es el día de la semana con la tasa de apertura promedio más baja de la semana.

Sin embargo, hay excepciones que merece la pena considerar. En negocios relacionados al entretenimiento puede que las tasas de aperturas sean aceptables. Y lo mismo sucede con las conversiones. Sin embargo, en otras industrias es mejor no arriesgar. 

Los fines de semana suelen ser de descanso y desconexión. Por eso, aunque el consumo de emailing desde el móvil está cambiando esta tendencia, aún son pocos los usuarios que están atentos a su bandeja de entrada estos días.

¿Y cuál es la mejor hora para enviar emails de marketing?

Más allá de determinar un día en específico, es muy importante elegir bien la hora para enviar mailing. De nuevo, estas franjas representan una tendencia estudiada y observada en distintas investigaciones. Eso sí, la manera de saber cuál es el mejor momento para enviar campañas de email marketing es haciendo pruebas. Y los test A/B son tus mejores aliados en este sentido.

Por la mañana

Según estadísticas propias de MDirector, basadas en millones de envíos realizados durante el año 2022 y teniendo en cuenta las tasas de apertura y tasa de clics, el mejor momento para enviar un correo electrónico es la primera parte del día, desde las 8 hasta las 11 de la mañana. 

En este tramo mucha gente arranca su jornada laboral y comienza a mirar su bandeja de entrada. Igualmente, muchos se encuentran camino a la oficina o centro de estudios, momento que aprovechan también para ver si han recibido nuevos emails.

A mediodía

Esta es otra franja horaria muy recomendable para hacer envíos a tus suscriptores. Entre las 12:00 pm y las 14:00 pm los usuarios suelen dar una segunda revisión a su bandeja, mientras almuerzan o se toman un descanso de sus tareas.

Este es un buen momento para hacer envíos comerciales que incluyan promociones, descuentos u ofertas, ya que la atención se centra en este tipo de mensajes.

Al final del día

En la medida en que va avanzando el día, los usuarios dejan de revisar su bandeja. Esta es una tendencia que se vislumbra, sobre todo, en el mercado español. Aunque algunas personas suelen revisar sus mensajes antes de terminar la jornada laboral, esta franja horaria no suele tener una alta tasa de apertura. Según datos propios de MDirector, después de las 6 de la tarde este índice comienza a disminuir.

Otro riesgo que se corre enviando mensajes a esta hora es que queden al final de la bandeja y no sean revisados. El problema es que la próxima vez que la persona revise su bandeja será al día siguiente por la mañana.

Cómo saber cuál es el mejor momento para enviar emails

fuente: Hubspot

La mejor técnica para dar con el momento más efectivo para hacer tus envíos es probando. Sólo las pruebas te van a decir qué es lo que funciona para ti y para tus contactos. Con los test A/B de MDirector es posible detectar cuál es el comportamiento de los usuarios respecto al envío.

De este modo podrás evaluar el ratio de entrega, las tasas de apertura, los clics y las conversiones, entre otras métricas vinculadas a la campaña para saber con exactitud cuáles son los mejores días para enviar mailing.

Además, si quieres maximizar el éxito de los envíos, también puedes usar las herramientas de segmentación de listas de MDirector y probar tipos de contenido que mejor se adaptan a cada segmento de tus suscriptores.

Es importante que al aplicar test A/B solo modifiques las horas y días en las que haces el envío y no el correo propiamente. En caso contrario, al hacer cambios en imágenes o contenido disminuyes la precisión de la prueba, puesto que estos factores también inciden en el comportamiento del usuario.

Otros factores a tener en cuenta para enviar mailing

Además de los días y horas, hay mucho más que debes tener en cuenta para sacar el máximo potencial a cada contenido que envías. Los factores básicos que has de tener en mente para tener una mejor entrega y tasa de apertura son los siguientes:

• La salud del dominio de su correo electrónico.
• Las líneas de asunto.
• El contenido real de su correo electrónico.
• La calidad de su lista de destinatarios.
• Si el alcance es en frío o no.

Así, si tus correos no están rindiendo como esperabas, una baja tasa de apertura podría sugerir lo siguiente:

• El momento de envío es incorrecto.
• El asunto del mensaje no ha captado su interés.
• El mensaje ha llegado a la carpeta de spam.
• El mensaje no era relevante para el destinatario con el que se puso en contacto.

Para evitar que tus campañas caigan en saco roto, hay determinados pasos que puedes dar para mejorar tus tasas de apertura y de conversión.

1.- Estudiar tu público objetivo

Si no conoces a los usuarios es imposible que puedas complacerlos. El estudio constante de la audiencia es fundamental para crear productos funcionales y esto va mucho más allá de la edad o el género. Es necesario conocer en profundidad quiénes son tus suscriptores, por qué están tu lista, qué les interesa, qué no quieren recibir, su ubicación, el grado de relevancia de tu marca para ellos, cuáles son sus actividades diarias y si son clientes conocidos para ti.

Por ejemplo, si tu público objetivo es B2B, debes tener en cuenta la cantidad de correos electrónicos que tus destinatarios reciben durante su jornada laboral. Sin embargo, para las audiencias B2C, donde tu lista de correos electrónicos puede tener diferentes perfiles de compradores, la tónica será distinta.

2.- Establecer hora y frecuencia según el contenido

Un buen contenido con una frecuencia inadecuada también va a matar el interés del usuario. La idea es hallar un perfecto equilibrio para estar presente en la vida de tus contactos, pero sin llegar a ser invasivo. Recuerda que, según tu negocio, vas a determinar cuántas veces a la semana enviarás comunicaciones. Lo más importante es que llegues a la bandeja de entrada con una propuesta de calidad y con un aporte novedoso.

Otro aspecto vinculado con el tiempo que no hay que olvidar es la temporalidad. Ten siempre presente los días festivos y vacacionales de la región donde piensas operar, incluso su zona horaria.

3.- Utilizar la segmentación de listas

Otra manera de optimizar el rendimiento de la lista es segmentando de forma efectiva. La personalización es un factor clave para garantizar el éxito en email marketing. Una campaña segmentada tiene la oportunidad de establecer tasas de aperturas y de clics más altas.

Esto sucede porque el usuario se identifica con el mensaje que recibe. Para lograrlo, es fundamental basarse en los datos de comportamiento de los usuarios para determinar a ciencia exacta el interés que tienen en tu negocio.

4.- Elegir un buen asunto para el correo

Elegir un buen asunto de email es lo que determina si el usuario abre el mensaje o, por el contrario, lo desecha. Esta es la única oportunidad que tienes y debes aprovecharla. Estas pequeñas líneas deben gritar «ábreme«. Para ello, técnicas como la personalización del asunto, el sentido de urgencia y escasez y la inclusión de emojis pueden ayudar a destacar entre la multitud para mejorar las tasas de aperturas.

Por otra parte, evita en todo momento las exageraciones innecesarias y, ante todo, no mientas en el asunto. No funciona y causa desconfianza, por lo que, probablemente, los receptores evitarán abrir el mensaje. Hay técnicas antiguas que resultan demasiado obvias y espantan a los usuarios.

5.- Personalizar cada envío al máximo

¿Has entendido ya la importancia de la personalización? Es vital que el usuario sienta cierta cercanía y exclusividad por parte de la marca. Las personas quieren sentir que son escuchadas y tomadas en cuenta, no que son un usuario más entre la multitud y sin relevancia alguna.

Necesitas hacer que tus contactos se sientan especiales. Tu marca debe familiarizarse con cada receptor y este es un reto que se va ganando envío tras envío. Para ello, estas son algunas técnicas de personalización que funcionan en email marketing:

• Asuntos que parecen redactados exclusivamente para el receptor.
• Incluir el primer nombre en el correo. Con MDirector es posible hacerlo de forma automática.
• Tener un trato cercano.
• Investigar al público objetivo para determinar el tono, las palabras y la forma en la que vas a presentar la información.
• Establecer un canal de comunicación para solventar dudas.
• Evitar los correos no-reply.

Cómo has podido ver, elegir bien los días y horas para hacer los envíos son tan importantes como el contenido en sí mismo. Sin embargo, no son aspectos mágicos que harán, por sí solos, que tus estrategias funcionen. Para esto hay que ver la campaña como un todo y evaluar cada aspecto que tenga incidencia para mejorarlo.

Con la plataforma de Email Marketing de MDirector es posible mejorar las tasas de entrega, apertura, conversiones y clics de tus campañas. Gracias al uso de las herramientas necesarias podrás evaluar cada envío y conocer, de manera precisa, qué es lo que funciona en tu lista de contactos y en qué momento enviar un correo electrónico para lograr una campaña efectiva.