Los mejores consejos para redactar de forma efectiva newsletter para negocios B2B

Lograr redactar newsletter para negocios B2B es todo un arte con el cual las empresas de hoy en día se comunican con sus clientes. El email marketing, así como las demás estrategias, forman parte esencial de las marcas que quieren llevar sus productos y servicios a su público objetivo. Los beneficios de utilizarla son muchos entre los que destacan la sencillez en el mensaje y lo económico de producirla.

No obstante, la creación de newsletter para negocios B2B tiene todo un análisis y estudio detrás para lograr obtener los mejores resultados para la empresa. Los negocios business to business forman parte clave en la interrelación entre empresas y usuarios, por lo que hacer un buen uso de estas es muy importante.

Las comunicaciones mediante correos electrónicos llegaron para quedarse y sus beneficios han hecho que las marcas le dediquen más tiempo que a otras estrategias. Ya no solo se trata de llegar al target, sino también a otras empresas que puedan exponer y apreciar aún más los productos y servicios ofrecidos.

Diferencias entre marketing B2C y marketing B2B

Entre las diferencias más notables que existen entre estas dos estrategias de marketing radican en el público objetivo al que están dirigidos. Por ejemplo, el marketing B2B se dirige a empresas, mientras que el marketing B2C va más hacia el lado de un usuario común. El B2B se trata de ventas a grandes escalas y el destino suelen ser profesionales del área u otras marcas.

En el B2C se vende un producto o servicio a clientes particulares. El cliente que suele adquirir dicho servicio lo hace para satisfacer una necesidad propia del individuo más no de una gran empresa. Se caracterizan porque las relaciones entre la marca que ofrece el servicio y el cliente son muy cortas.

Otro factor importante es el volumen de la compra que por lo general en el B2C suele ser muy bajo. El negocio B2B las relaciones suelen durar mucho más tiempo.  En ambos casos, contar con una estrategia de email marketing y de newsletter para negocios B2B es importante.

Beneficios puntuales del newsletter para negocios B2B

El email marketing es una forma muy eficaz, rápida y segura de transmitir informaciones relevantes a un público objetivo, ya sea empresas o individuos. Entre los principales beneficios se encuentran los siguientes:

A.- Educar a los leads

Los productos que se ofrecen a las distintas empresas o profesionales suelen ser más complicados que los dedicados a individuos comunes. Esto es así porque buscan solucionar sus necesidades a niveles empresariales. El proceso de decisión de compra en más largo y por ende se necesita de un conocimiento mucho mayor del producto o del servicio.

B.- Conseguir nuevos clientes para las newsletter para negocios B2B

El correo electrónico es un canal que debe ser aprovechado para comunicarse con los distintos leads y lograr convertirlos en clientes. Es decir, realizar una conversión total. A pesar de esto, en los negocios B2B es complicado lograr esa conversión de forma inmediata, pero se puede captar la atención de los usuarios.

C.- Generar una relación complementaria

Otro beneficio puntual del uso de newsletter para negocios B2B es que las relaciones en este caso suelen ser mucho más duraderas que si fuera un individuo común. El email marketing es una forma más económica y menos intrusiva de mantenerse comunicado con estos. La personalización de los mensajes y la automatización de los mismos es otro factor importante que sirve para mantener dicha relación.

D.- Credibilidad de la marca en las newsletter para negocios B2B

Con los newsletter para negocios B2B se puede enviar información relacionada a la marca como novedades en los productos, promociones lo que hará a estos estar al día con la empresa. También ofrece una sensación de transparencia y cercanía que los clientes valoran en gran forma.

E.- Aumenta la lealtad y los ingresos

El poder contar con los clientes de manera habitual y ofrecerles la sensación de cercanía y confianza es algo que va a alargar la relación entre ellos. También los pagos y los ingresos se van a ver aumentados gracias a que se tiene al cliente mucho más cerca y pendiente de la marca.

F.- Retorno de la inversión

El email marketing es uno de los canales directos con mayor retorno de la inversión o ROI. Según algunos estudios realizados, se determinó que por cada euro invertido se obtuvo en promedio unos 36 euros adicionales.  Esto lo vuelve una estrategia muy atractiva para las empresas.

Los mejores consejos para redactar newsletter para negocios B2B

Si se está en el mercado de los negocios, tener una estrategia de marketing es indispensable si se quiere obtener los mejores resultados. Se estima que el 70% de los compradores B2B comparten la información que reciben por medio de los correos electrónicos. Esto en otras palabras, indica que las newsletter para negocios B2B ampliará el alcance del contenido ofrecido.

Para saber que contenidos se adaptan mejor a la redacción de una newsletter se pueden tomar en consideración los siguientes puntos:

1.- Hacer un formulario de inscripción prominente

Si las personas no prestan atención a su newsletter es porque algo está fallando y debe ser mejorado. Este es el primer gran paso para obtener mayor cantidad de inscripciones. Por ejemplo, muchos colocan el formulario de inscripción en la parte inferior o al final del mismo. Lo cierto que muchas personas lo pasan por alto por su ubicación. Colocarlo en la barra lateral o en la barra de navegación dará mejores resultados.

2.- Aumentar las perspectivas con un incentivo

Esta es otra forma de alentar a las personas a que se puedan suscribir mediante una newsletter para negocios B2B. En otras palabras, es darle algo a cambio a las personas por suscribirse, un incentivo. En reglas generales, un incentivo puede ser un libro digital, una guía del producto o servicio, cualquier otro recurso que tenga un valor claro como los beneficios que pueden obtener a cambio de sus datos.

3.- Autenticar los correos electrónicos

Para muchos es conocido que un número muy alto de correos electrónicos no llegan a su destino. No se trata de spam, ya que no pueden considerarse así, debido a que son mensajes que ni siquiera llegan a las bandejas de entrada. Por esto, autenticar los correos es una buena manera de evitar que esto suceda con frecuencia.

Entre los protocolos que se deben aplicar para obtener los mejores resultados están:

• Sender Policy Framework (SPF),
• DomainKeys Identified Mail (DKIM), y
• Domain-Based Message Authentication, Reporting & Conformance (DMARC).

4.- Identificar al remitente

Este paso es muy importante, ya que aumentará las probabilidades de que el correo electrónico sea abierto por el cliente. Los newsletter para negocios B2B que identifican al remiten tienen mejores resultados. El 40% de las personas mira primera el nombre de los remitentes antes de abrir o no un email de este tipo.

5.- El asunto: un punto importante para las newsletter para negocios B2B

Muchas personas además de ver el remitente ponen su vista en el asunto del que va a trata un correo electrónico. Por esta razón, es importante incluir de forma breve pero concisa de qué se va a hablar dentro del mismo. Es preparar al cliente sobre lo que se va a encontrar una vez haya abierto dicho email. No hace falta ser un genio de la redacción, pero si tener conocimientos como la forma de generar mayor interés.

 6.- Personalizar el texto en vista previa

Muchas personas usan esta herramienta para previsualizar el contenido de un correo electrónico. La vista previsualizada mejora gradualmente el asunto del email enviado. Entre los puntos que se pueden mejorar en este punto están:

• Añadir mucha más descripción de la que hay dentro.
• Personalizarlo para llamar la atención.
• Incluir una llamada de acción.

7.- Elegir el formato correcto

Aportar siempre el mejor contenido de calidad es importante para los clientes. Por esta razón, se puede utilizar el mismo contenido encontrado en los blogs de la empresa. Usarlo en forma resumida dará los mejores resultados, ya que traerá a muchas más personas. Los sumarios son una buena alternativa a tomar en cuenta, así como la página web.

8.- Mantener las newsletter para negocios B2B cortas

Los contenidos largos suelen tener peor resultados en cuanto a impacto que contenidos mucho más cortos. La longitud promedio de un boletín que tenga buenos resultados es de 241 palabras. No descuidar este aspecto es de vital importancia, sobre todo hay que saber adaptar todo el contenido en pocas palabras, usar frases cortas y haciendo un bueno uso de los signos de puntuación.

9.- Hacer un primer párrafo relevante

Tener un primer párrafo lleno de información interesante es clave. Se puede utilizar este primer párrafo para mostrar un lado más humano de la marca para relacionarse mejor con los clientes. Una vez estos se hayan acercado al correo electrónico es más probable que sigan leyendo el resto.

10.- Usar una fuente de letra amigable y en sintonía con el contenido de la marca

Usar una fuente de letra que transmita los mismos valores, misión y visión de la marca es importante. Por ejemplo, si se tiene una marca de equipos tecnológicos se deben usar fuentes modernas y atractivas al público joven. Es mostrar identificar a la empresa con un tipo de letra que vaya acorde a lo que transmite.

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