Cómo optimizar un Test A/B de landing pages

Poner en marcha una nueva campaña publicitaria o una estrategia de marketing digital antes de poner en práctica los procedimientos de prueba puede ser demasiado arriesgado. Sin embargo, hacer un análisis y optimizar un Test A/B de landing pages puede ser el paso previo antes de lanzar la «bomba«.

La prueba y diagnóstico es lo que hará aumentar tu tasa de conversión y mejorar la relación con tu audiencia. En tu base de datos tienes un montón de información que puedes utilizar para mejorar el tráfico de tu landing page.

El analizar diferentes opciones y medir cuáles funcionan mejor te permitirá conocer las preferencias de tu audiencia. Optimizar un Test A/B de landing pages es lo mejor que podrás hacer para mejorar toda tu estrategia digital.

Por qué hacer Tests A/B

Optimizar un Test A/B de landing pages te permite realizar pequeños cambios en la experiencia de usuario mientras se recopilan datos sobre esas experiencias.

Los resultados te permiten construir una mejor landing page y analizar qué elementos son claves para la usabilidad de tu sitio web. Con estas modificaciones puedes cambiar el comportamiento de los usuarios.

A través de los Test A/B podrás comprobar que lo que creías que era lo mejor para tus usuarios en relación a un objetivo determinado no se ajusta a la realidad. Lo cual te permitirá ir haciendo pequeños ajustes por objetivos determinados que afectarán al resultado final.

Por ejemplo, si lo que quieres es mejorar la calidad y el volumen de tus leads de una landing page deberás optimizar un Test A/B de landing pages cambiando el título, las imágenes, los campos de formulario, la llamada a la acción y el diseño general de la página.

Ofrece una mejor usabilidad en general

Los cambios te ayudarán a identificar qué acciones afectaron al comportamiento de tu audiencia y cuáles no. Con estos pequeños cambios podrás optimizar el aspecto de tu landing page además de cambiar la usabilidad y experiencia de usuario.

Introducir gradualmente cambios en una landing page puede ser crucial para mejorar el ROI de tu campaña de markeitng y ser más efectivo.

Los Test A/B, este método de introducir cambios en la experiencia del usuario también permiten que esa experiencia se optimice para el resultado deseado. Y puede hacer que los pasos cruciales en una campaña de marketing sean más efectivos.

Con estas pruebas los especialistas de marketing pueden saber qué versión atrae más clics. Al probar la landing page se puede conocer qué diseño convierte mejor a los visitantes en clientes potenciales.

El presupuesto de una campaña de marketing puede reducirse si los elementos principales funcionan de la manera más eficiente. Y para ello, no hay mejor forma que realizar un Test A/B de landing pages.

¿Qué se puede probar en un Test A/B?

En una landing page existen multitud de características que se pueden poner a prueba. Aquí algunas de ellas:

1.- Landing page

Si lo que quieres es crear la landing page perfecta tienes que ir haciendo pequeños ajustes. ¿Qué diseño, colores, contenido o fuentes atraen a las audiencias y hacen que aumente tu tráfico? Con el software de MDirector podrás modificar:

1. Tamaño del botón de registro.
2. Color del botón de registro.
3. Texto del botón de registro.
4. Número de campos solicitados en el formulario de registro.
5. Color del fondo de la página de registro.
6. Título de la página de destino.
7. ¡Y mucho más!

2.- Carrito de la compra

El abadono del carrito de la compra es uno de los grandes problemas de los especialistas del marketing. Creas una landing page que sea perfecta y luego resulta que en el último paso, en el de las conversiones tienes problemas.

¿Qué variables mantienen al cliente y cuáles causan que se vaya sin comprar? Utiliza un Test A/B para:

• Hacer el pago como invitado o obligar a registrarse.
• Envío gratuito vs. aplicar cargos de envío estándar.
• Prueba diferentes métodos de pago.
• El número de clics que se deben hacer hasta llegar a realizar la compra.

3.- Personalización

La personalización en el marketing es una de las mayores ventajas competitivas hoy en día. Crear una experiencia personalizada para el cliente no es solo el futuro del marketing sino que hace que el ROI sea mucho mayor. Por eso los Tests A/B tienen un gran papel para garantizar el éxito de una campaña de personalización. Algunos de los factores a considerar pueden ser:

• Geografía: ¿proporcionas mensajes relevantes según la ubicación del cliente?
• Clientes nuevos vs. clientes potenciales: ¿qué mensajes funcionan mejor para los nuevos usuarios? ¿Y cuáles funcionan mejor para los clientes potenciales?
• Tráfico: ¿qué palabras clave son las que mejor funcionan? ¿qué pequeñas variaciones pueden aumentar el tráfico?

4.- Visitas desde el móvil

Optimizar un Test A/B de landing pages que se visitan desde el móvil puede ser clave para mejorar la experiencia de usuario, usabilidad y conversiones. Por ejemplo, ¿dónde funciona mejor el botón de la llamada a la acción? Otras oportunidades que permiten llevar a cabo los Test A/B son:

• ¿Dónde se coloca el menú?
• ¿Hay que hacer scroll para llegar a realizar la compra o rellenar un formulario?

Se trata de repetir las pruebas para una landing page creada para ordenadores. Pero con la idea principal de que serán vistas en pantallas móviles.

Lo que hay que hacer es ir probando diferentes opciones hasta dar con la mejor landing page para tu audiencia. 

Cómo optimizar un Test A/B de landing pages para el SEO

Google permite y fomenta los Test A/B y ha declarado que realizar un test no supone un riesgo en rango de búsquedas de tu sitio web. Sin embargo, abusar de estas herramientas para fines no del todo legales si que afectará al SERP de tu sitio web. Estas son algunas de las buenas prácticas que debes llevar a cabo si quieres garantizar que esto no suceda con tu landing page:

• Olvídate del encubrimiento: el encubrimiento es la práctica de mostrar a los motores de búsqueda un contenido diferente del que un usuario vería. El encubrimiento puede hacer que tu sitio se vea afectado o incluso eliminado de los resultados de búsqueda. Para evitar el encubrimiento, no abuses de la segmentación de visitantes para mostrar contenido diferente a Googlebot en función del agente de usuario o la dirección IP.
• Utiliza rel = «canonical«: si estás ejecutando una prueba dividida con varias URL, tienes que usar el atributo rel = «canonical» para señalar las variaciones frente a la versión original de la página. Esto evitará que se confunda la original con múltiples versiones.
• Utiliza el redireccionamiento 302 en lugar del 301: si estás ejecutando una una prueba que redirecciona la URL original a una URL de variación, utiliza un redireccionamiento 302 (temporal) y no el 301. Esto le dice a los motores de búsqueda como Google que la redirección es temporal, y que deben mantener la URL original indexada y no la de prueba.
• Ejecutar experimentos solo el tiempo necesario: ejecutar pruebas durante más tiempo de lo necesario, especialmente si estás publicando una variación de tu página a un gran porcentaje de usuarios, puede verse como un intento de engañar a los motores de búsqueda. Google recomienda actualizar tu sitio y eliminar todas las variaciones de prueba de tu sitio pronto.

Proceso que se debe llevar a cabo para implantar un Test A/B

La forma correcta de ejecutar un experimento de Test A/B es seguir el siguiente proceso:

• Estudia los datos de tu landing page: utiliza una herramienta de análisis de sitios web como Google Analytics y encuentra las áreas problemáticas en tu embudo de conversión.
• Observa el comportamiento del usuario: utiliza herramientas de análisis del comportamiento de los visitantes y descubre qué impide que los usuarios conviertan. Puede ser que el CTA no sea claro o suficientemente grande.
• Identifica los errores: según los datos que hayas extraído de las herramientas de análisis del comportamiento de los usuarios tienes que desarrollar una serie de cambios para ir aplicándolos.
• Pon a a prueba lo que has identificado: para eso deberás crear un Test A/B que ponga a prueba lo que quieras ir cambiando. Crea una variación según tu hipótesis y haz un test A / B de prueba contra la página original. Si lo que quieres es hacer cambios en el CTA deberás por ejemplo calcular la tasa de conversión actual y el cambio esperado en la tasa de conversión.
• Analizar datos de la prueba y extraer conclusiones: analiza los resultados de la prueba. Y observa qué variación ha tenido las conversiones más altas. Si hay un ganador claro entre las variaciones, continúa con la implementación. Si la prueba no es concluyente, vuelve al paso número tres y sigue identificando otros errores.

Landing Optimizer de MDirector

Optimizar un Test A/B de landing pages es la forma más efectiva de garantizar un ROI más alto. Multiplica las tasas de conversión y optimiza las campañas de marketing.

Además podrás resolver rápidamente los posibles debates dentro del equipo. Con un Test A/B harás que tu marca se centre en el consumidor.

En MDirector contamos con la herramienta Landing Optimizer. Se trata de un software diseñado para simplificar el proceso de realización de Tests A/B de landing pages. Con MDirector podrás crear landing pages con diferentes características. Te permite crear tests con el fin de encontrar la página de destino que mejor convierta.

Landing Optimizer automáticamente mide las tasas de conversión de cada versión de la landing page. Además, redirige el tráfico a cada página en función del porcentaje que se seleccione. Los test con MDirector son fáciles, sencillos y rápidos.