¿Qué es el marketing de guerrilla?

¿Recuerdas cómo el canal MTV llegó a España en 2006 con la campaña “Amo a Laura”? ¿O la famosa propuesta de matrimonio en formato lipdub que batió récords en YouTube? Y con un ejemplo más reciente… ¿te acuerdas de la aparición de un elefante en las calles de Madrid, que resultó ser la inauguración de un Zoo iluminado? Estas acciones son ejemplos claros de marketing de guerrilla, una estrategia que utiliza la creatividad y el factor sorpresa para dejar huella sin necesidad de grandes inversiones.

Fuente: Mario Marzo – Tiktok

Según Jay Conrad Levinson, creador del término en su libro Guerrilla Marketing: Secrets for Making Big Profits from Your Small Business, el marketing de guerrilla es una forma de hacer publicidad que persigue objetivos convencionales a través de métodos no convencionales, invirtiendo en creatividad en lugar de grandes presupuestos. En esencia, el marketing de guerrilla convierte el mensaje en una experiencia viva que conecta de forma directa con el público.

Este tipo de marketing, a menudo asociado con el ambient marketing, sigue evolucionando en el entorno digital para mejorar su alcance. Sin embargo, se mantiene fiel a sus principios:

• Bajo presupuesto: Su principal inversión es la creatividad.
• Enfoque en la psicología humana: Comprende el comportamiento y emociones de los usuarios.
• Relaciones nuevas y ya existentes: Se enfoca en cultivar y consolidar conexiones.
• Apoyo en plataformas tradicionales y digitales: La tecnología amplifica su alcance, siendo fundamental para que el mensaje se distribuya eficazmente.
• Escalabilidad: Aunque comenzó con pequeñas empresas, hoy en día cualquier tipo de empresa utiliza técnicas de marketing de guerrilla.

Tipos de marketing de guerrilla

Aunque el marketing de guerrilla se caracteriza por su creatividad, existen varias modalidades que destacan por su capacidad de sorprender e impactar:

Ambient Media

Es el tipo más común y consiste en intervenir un espacio público cotidiano para transmitir un mensaje publicitario de alto impacto. Un ejemplo memorable es una campaña en la que se instalaron escaleras musicales para fomentar el uso de las escaleras a pie en lugar de las mecánicas.

Buzz Marketing

También conocido como Word of Mouth Marketing (WOM), el buzz marketing busca que los usuarios compartan el mensaje de manera espontánea. El objetivo es captar la atención de líderes de opinión para ganar notoriedad y reconocimiento. Un caso destacado es la campaña de “Amo a Laura” de MTV, que no solo generó gran repercusión, sino que también posicionó a MTV como un canal de entretenimiento innovador.

Flash Mobs

Se trata de reunir a un grupo de personas en un espacio público para realizar una acción coordinada que cause sorpresa. Un ejemplo exitoso es el flash mob de una orquesta sinfónica que interpretó la Novena Sinfonía de Beethoven en una plaza pública, sorprendiendo a los transeúntes.

Lip Dub

Es una variante de los flash mobs que combina la sincronización de labios con una coreografía, generalmente realizada en una toma continua. Un ejemplo emblemático de lip dub es esta campaña creada por esta pequeña tienda de electrónica de Mauricio.

Ambush Marketing

En esta técnica, una marca aprovecha un evento que no patrocina para realizar una acción de alto impacto. Un ejemplo clásico y reciente de 2024 es la marca española de hamburguesas VICIO, que logró “colarse” en el hotel donde se celebraba el 30º Congreso de McDonalds en Barcelona, dejando tarjetas con la puerta invitando a probar una “hamburguesa de verdad”. Puedes ver el vídeo completo de la campaña en este enlace.

Estrategias de marketing de guerrilla para captar suscriptores

Cada vez más empresas implementan estrategias de marketing de guerrilla no solo para ganar visibilidad, sino también para captar suscriptores y clientes. Una base de datos de alta calidad y segmentada es clave en cualquier campaña de email marketing, y el marketing de guerrilla puede jugar un papel fundamental en cada etapa de captación de suscriptores.

1. Generación de Contactos (Lead Generation)

En esta fase inicial, es fundamental contar con un sitio web atractivo y una llamada a la acción visible. Las campañas virales son una de las herramientas más eficaces en esta etapa. El fenómeno de las redes sociales, y especialmente TikTok, se ha convertido en la mejor forma de viralizar el contenido, incluso cuando ni siquiera es intencionado a través del contenido UGC.

Complementar estas acciones con landing pages específicas mejora la conversión al captar el interés generado.

2. Activación de Contactos

Después de captar al usuario, es esencial activar estos contactos mediante contenido de valor y estrategias de recomendación. El marketing de guerrilla puede incluir ofertas exclusivas o contenido interactivo que incentive a los suscriptores a compartir la experiencia.

3. Fidelización de Clientes

Finalmente, una vez que los contactos se han convertido en clientes, es importante cultivar su lealtad mediante campañas que refuercen el sentido de pertenencia a una comunidad.

Las landing pages en estas campañas suelen ser cruciales para fortalecer la conexión emocional y el sentido de comunidad.

El marketing de guerrilla es una herramienta poderosa para quienes buscan impactar y captar la atención sin invertir grandes cantidades de dinero. Con creatividad, comprensión de la audiencia y un enfoque en generar experiencias memorables, las empresas pueden aprovechar el marketing de guerrilla en cada etapa del customer journey, desde la captación hasta la fidelización. Esta estrategia permite a las marcas conectar con el público de forma única y diferenciada, siendo un recurso valioso en el mundo del marketing digital actual.

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