Rubén Calvo cerró econgress con una ponencia sobre email marketing para aumentar las ventas de un ecommerce

El pasado 22 de mayo, Rubén Calvo, Director de Marketing Internacional en Mdirector (Grupo Antevenio), cerró econgress, el congreso de comercio electrónico y contenidos digitales que se celebró en Málaga con una ponencia que desgranó algunas ideas para ayudar a cualquier espacio de comercio electrónico a mejorar sus ventas utilizando el email marketing.

El congreso econgress reunió a más de 400 asistentes interesados en escuchar las ideas de responsables de empresas como Hootsuite, Bassat Ogilvy, Minube, Vodafone, PayPal, ONO o MDirector.

Rubén comenzó su ponencia, titulada «Las claves para aumentar las ventas de tu ecommerce con email marketing», ofreciendo una serie de cifras significativas acerca de la relación entre ecommerce y email marketing. Por ejemplo, que el 67% de empresas que afirman que obtienen un mayor ROI con el email que en cualquier otro canal digital.

Posteriormente, Rubén Calvo planteó una serie de claves en email marketing para un ecommerce, partiendo de la base de que lo importante no es la tecnología en sí misma sino las personas:

1. Divide y vencerás: Cuanto más enfocado y segmentado sea el email, mayor será la posibilidad de lograr ventas
2. Hazlo sencillo: cada email debería incluir una y sólo una llamada a la acción (call to action)
3. Consistencia en la frecuencia: Es importante cumplir con las expectativas quese crean en los usuarios
4. Asegúrate de que te reconocen
5. Contenidos de interés para los usuarios: Comparte contenidos y experiencias que interesen realmente a tu usuario. Hay que demostrarle que queremos conectar y que nos preocupamos de sus intereses
6. Ajusta los mensajes y la creatividad partiendo del feedback que recibas
7. Añade sentido de urgencia
8. Optimiza para el móvil
9. Es importante tener en cuenta las fechas especiales de compra
10. Básico: testear y testear

Las fotos son de de Josune Basagoiti y Business City y fueron realizadas durante la charla.