SMS Marketing en el sector educativo. Principales usos

¿ SMS Marketing en el sector educativo? Sí. Los mensajes SMS se están convirtiendo rápidamente en un arma de elección en el arsenal del profesional de marketing inteligente. Esto se debe probablemente a:

• Su capacidad de entrega instantánea.
• Altos índices de apertura y respuesta.
• Mensajes concisos.
• Y en la confiabilidad general.

Y ahora, en una sociedad que está unida a sus teléfonos, es importante que los sectores externos al marketing se den cuenta del potencial de los mensajes de texto SMS. El sector educativo, por ejemplo, puede beneficiarse enormemente del uso de SMS. Es una excelente manera de establecer relaciones con los estudiantes, padres y miembros del personal.

El potencial del SMS Marketing para la educación

¿Recuerdas los días en que las escuelas solían enviar cartas escritas a máquina para notificar a los padres sobre las actividades de sus hijos? Y algunos años más  atrás en el tiempo, las cartas solían ser escritas a mano. O solía haber notas en los libros de trabajo.

Sin embargo, en esta era digital, la información de cualquier tipo suele alejarse del papel. Y menos cuando todos, desde padres a maestros, están siempre conectados a sus móviles. Así, la información es fácil de transmitir.

La educación es un sector en auge y lo será en el futuro. Con un número creciente de estudiantes y nuevas academias emergentes, todos quieren seguir el ritmo de las tecnologías de la comunicación.

Con este avance, los institutos educativos también disfrutan de un nivel renovado de transparencia. Existe una gran necesidad de distribuir información vital a los padres, estudiantes y maestros en ciertos momentos y, a menudo, en avisos cortos.

Las aplicaciones de OTT y los correos electrónicos son geniales, pero ¿sabías que…?

• Un SMS tiene una tasa de participación y lectura del 98%.
• Un SMS llega directamente a la bandeja de entrada del receptor.
• Y tiene una tasa de respuesta 8 veces mayor que la de un correo electrónico.
• Además el 90% de los mensajes de texto se leen en 3 minutos.

Principales usos de SMS Marketing en el sector educativo

Especialmente para instituciones en la industria de la educación donde la entrega y transmisión de información a la persona correcta en el momento adecuado es crítica. Así, a continuación tienes algunos de los principales usos del SMS marketing en el sector educativo:

1.- Mensajes SMS para alertas meteorológicas

El SMS Marketing en el sector educativo es particularmente útil en áreas con climas extremos. Las condiciones climáticas pueden afectar los viajes, lo que lleva a cierres y cancelaciones. No es raro que los padres y los estudiantes no se den cuenta de estos cambios hasta el último minuto. O hasta que lleguen a los terrenos de la escuela.

Eso es un buen número de recursos desperdiciados. Y puede incorporar un punto de ansiedad para los padres con niños más pequeños. Los mensajes SMS pueden aliviar esto notificando a los padres y estudiantes de inmediato cualquier retraso, cancelación o cierre. Dándoles suficiente tiempo para hacer arreglos alternativos.

2.- Reuniones de padres y maestros

En general, los padres llevan vidas muy ocupadas y puede ser fácil olvidarse de las reuniones o las fechas importantes de la escuela. Especialmente si solo se les ha notificado sobre dichos eventos a través de una carta o vía correo electrónico.

Así, en este caso, el uso del SMS marketing en el sector educativo es de un gran valor. Con el uso de mensajes de texto, los padres pueden recibir recordatorios oportunos sobre las próximas reuniones de padres y maestros. Lo que, a su vez, es bueno para el desarrollo de los alumnos.

3.- Recordatorios de examen

Los mensajes SMS masivos se pueden usar durante las horas de examen para recordar a los estudiantes las fechas de los exámenes, las ubicaciones de los exámenes e incluso el contenido de estos.

También es una excelente manera de informar a los estudiantes sobre cualquier cambio de última hora en el calendario de exámenes. O para permitirles hacer preguntas si hay algo de lo que no estén seguros. Por tanto, esta es otra de las formas en que se puede utilizar el SMS marketing en el sector educativo.

4.- Reclutamiento de nuevos estudiantes

El SMS marketing en el sector educativo se puede utilizar para una nueva campaña de reclutamiento de estudiantes. Un mensaje de texto simple para los futuros estudiantes y padres. En él, añadir recordatorios sobre los días abiertos o los plazos de solicitud puede ayudar mucho a asegurarse de que se apliquen.

Las escuelas también pueden enviar, a través de enlaces de contenido, los esquemas de los cursos o programas extracurriculares.

5.- Mensajes urgentes

Los padres suelen estar muy ajetreados. Lo que puede ser un problema cuando se trata de establecer un contacto desde un centro educativo. Y a veces ocurren situaciones que requieren atención urgente. Como, por ejemplo, si un niño enferma, necesita ser recogido, está involucrado en un accidente o requiere un procedimiento disciplinario inmediato.

Es probable que los padres sean mucho más receptivos a una alerta por SMS que a una llamada telefónica. Esto significa que puedes alcanzarlos rápidamente y con un mínimo esfuerzo. También sabrás si han leído o no han recibido el mensaje, lo cual es algo de lo que no puedes estar seguro si dejas una llamada perdida.

También les da tranquilidad a los padres. Evita esa temida llamada perdida donde los padres temen lo peor. Un SMS puede incluir todos los hechos sobre cualquier incidente y su gravedad. Así el SMS marketing en el sector educativo es un método salvador en este caso.

6.- Contacto personal

Los mensajes SMS también pueden usarse para mantenerse en contacto con el personal. Un simple texto puede hacerles saber acerca de los próximos eventos. O como un medio para llenar rápidamente las ausencias del personal.

Obviamente, es importante que las instituciones educativas mantengan relaciones sólidas con su personal, ya que esto afecta directamente la calidad del servicio que brindan a los estudiantes. Con los SMS, el personal puede mantenerse al tanto, lo que probablemente mejorará su moral.

7.- Informe de asistencia y desempeño a los padres

El SMS marketing en el sector educativo siempre es una buena idea para enviar a los padres los informes precisos de asistencia y desempeño de sus hijos. Una alerta cuando los niños toman un permiso no planificado y sin previo aviso los hará sentir informados y cuidados.

De esta manera, los padres también podrán monitorizar el desempeño de sus hijos y hacer mejoras. O tomar decisiones en el mismo momento de recibir el mensaje.

8.- Alertas a los maestros de sus horarios

Los profesores son un elemento esencial en cualquier organización educativa. Comunicarse con ellos es la clave para una mejor gestión.

Hay varias ocasiones en que un instituto necesita comunicarse con sus maestros. Y esto puede ser en relación con sus horarios o información relacionada con pagos. La forma más rápida y accesible de hacerlo es automatizar los mensajes para mantenerlos informados y garantizar una mejor gestión.

9.- Anuncios de horarios de exámenes y resultados

Es muy probable que los estudiantes se olviden de contarles a sus padres los horarios de exámenes y los resultados respectivos. Las escuelas pueden enviar alertas por SMS a los padres para evitar esta falta de información. Y comunicar todo sobre los horarios y los resultados para que estén actualizados.

10.- Notificaciones de diferentes departamentos

El SMS marketing en el sector educativo da mucho de sí. Los diferentes sectores de un instituto pueden usar la mensajería para sus necesidades específicas. Por ejemplo, la biblioteca puede enviar información o alertas sobre las fechas de emisión y envío de libros.

De esta manera, hay menos posibilidades de que un estudiante pague una multa innecesaria por las presentaciones tardías de libros. El club deportivo puede notificar a los estudiantes el calendario de competiciones. Incluso la sociedad literaria puede enviar citas inspiradoras regulares. O enlaces a varios artículos y blogs buenos para los estudiantes. Todo a través de mensajes SMS.

13.- Notificar a los padres que revisen su correo electrónico

Como la legibilidad de los correos electrónicos es menor, en comparación con los SMS, es mejor enviar una notificación a los padres para que revisen su buzón de correo si se ha enviado alguna información crítica por correo electrónico.

14.- Alertas promocionales de admisión

Tambié  se puede enviar un mensaje promocional a la base de datos de padres y alumnos que han interactuado recientemente con el centro. Mensajes que les alerten sobre las fechas de admisión y algunos beneficios como instalaciones, estructura de tarifas, etc., a través de mensajes masivos específicos. Esto supondrá un recordatorio y, a su vez, podría dar lugar a un aumento en el número de admisiones.

Los mensajes SMS son definitivamente una buena manera de atraer y retener a los estudiantes y padres en los campus universitarios y colegios. Proporciona claridad para todas las partes y, en última instancia, hace que el entorno educativo sea más eficiente. Así, es importante que explores la opción de utilizar el SMS marketing en el sector educativo.

Además, puedes utilizar la combinación de emailing y SMS. De esta manera, completarás tu campaña de emailing con estrategias de SMS marketing. Con el software de MDirector podrás comunicarte y fidelizar clientes estén donde estén, mediante el envío masivo de mensajes de texto directamente a sus teléfonos.