Estrategias de SMS Marketing para el sector de la Automoción

El SMS Marketing para el sector de la Automoción es un componente clave para las empresas vinculadas al sector. Los mensajes de texto están cambiando la forma en que las personas interactúan. Permiten a los distribuidores saludar a los clientes dondequiera que estén y enviar notificaciones a los compradores cercanos sobre ventas e inventario.

Una sólida experiencia del cliente puede diferenciar un negocio de Automoción, impulsar las ventas y crear el boca a boca, además de mejorar la retención de clientes.

Hoy en día casi todo el mundo tiene un teléfono y cada uno de esos dispositivos puede enviar y recibir mensajes SMS. Esto significa que los clientes son fáciles de contactar y que es una buena manera de comunicarse para un distribuidor o centro de servicio.

SMS Marketing para conectar con tus clientes

De hecho, es mucho más simple escribir rápidamente unos pocos caracteres en tu teléfono que sostener el teléfono y esperar a que aparezca un aviso automático que te dirija a la persona adecuada para hablar.

Para aprovechar el poder de los SMS, el sector Automoción debe implementar la tecnología en su plan de marketing digital.

Así, el cliente podrá reservar citas, verificar el progreso de un servicio y hacer preguntas generales sin tener que llamar a un centro. O, incluso, iniciar sesión en un sitio web. Es una de las formas más rápidas y convenientes de conectar con tus usuarios.

Cómo puede ayudar el SMS Marketing para el sector de la Automoción

Estas son algunas ideas que puedes implantar en tus estrategias de SMS Marketing en el sector Automoción:

1.- Crea ofertas y cupones

Si tienes un concesionario de automóviles o eres propietario de un centro de servicio, el uso de los mensajes de texto para mandar información de tus productos o servicios puede hacer aumentar tu número de clientes. Por ejemplo, puedes anunciar ofertas de descuento en tus servicios. O cupones para que las personas los puedan aprovechar.

También puedes ofrecer incentivos para la compra de nuevos productos. Obtener algo extra es lo que los consumidores siempre buscan a la hora de comprar. Envía ofertas de descuento a través de SMS y no pierdas ninguna oportunidad para aumentar tu cartera de clientes.

Responder a la demanda pública y ofrecer algo adicional siempre te resultará beneficioso. Como concesionario de automóviles deberías enviar habitualmente varias ofertas para que la gente se anime y compre tus vehículos.

2.- Aprovecha para hacer branding

El SMS sirve para incrementar el valor de tu marca. Debes aprovechar este tipo de estrategias  para cuestiones que giran en torno a la gestión e identidad de marca. En el sector Automoción la marca se convierte en una parte importante.

Porque la mayoría de las empresas productoras de vehículos o fabricantes son grandes marcas. Y la marca proporciona una ventaja extra a una empresa para competir en el mercado. Y el reconocimiento del cliente solo se logra a través de la gestión de marca.

3.- Busca la satisfacción del cliente

Si tu negocio es un tesoro, entonces un consumidor es su clave. Utiliza el servicio SMS Marketing para el sector de la Automoción y serás testigo de la afluencia de consumidores. La industria automotriz ha convertido el marketing de mensajes de texto en su aliado.

Las empresas que utilizan el servicio de marketing por SMS mejoran la experiencia del cliente. Además cuenta con la ventaja de que la interacción con clientes potenciales con mensajes de texto es un trabajo relativamente sencillo.

4.- Incluye una llamada a la acción

Teniendo en cuenta que anualmente se envían cerca de 8,6 trillones de SMS que generan un gran porcentaje de aperturas y altas tasas de clic, redactar buenas CTAs debería ser una de tus prioridades.

Para que una CTA para SMS Marketing para el sector de la Automoción tenga el efecto esperado tiene que ser creada pensando en quién lo va a recibir. No en una masa. Por eso, es muy importante que identifiques a los usuarios que están esperando lo que tienes para ofrecer. Esos son los que se sentirán inclinados a hacer clic.

El vital que te centres en el cliente. Un mensaje personalizado para el usuario correcto siempre será beneficioso. Mientras que el mismo mensaje para el cliente equivocado puede convertirse en un gran error.

Incita a los consumidores a optar por tus servicios y ofertas. Como concesionario de automóviles debes ofrecer tus servicios y pedir a tu público objetivo que realice una acción instantánea. En el sector de la Automoción como en cualquier otro un mensaje sin una llamada a la acción se considera incompleto e inefectivo.

5.- Utiliza el software adecuado

Utiliza el software de SMS Marketing más completo, por ejemplo el de MDirector. Con él podrás comunicarte y fidelizar a tus clientes allá donde estén. Mediante envíos masivos de mensajes de texto directos a sus teléfonos. Así conseguirás captar su atención y conseguir su conversión. Descubre lo que tiene para ti el software de SMS más potente del mercado.

MDirector también ofrece el reporting de los envíos de SMS en tiempo real. Esto permite que puedas analizar y comparar las campañas de SMS rápidamente. De esta forma podrás cambiar lo que no funciona en tu campaña. Porque al disponer de los datos puedes actuar de inmediato. Sin tener que esperar al informe o el reporting.

Además, el servicio de mensajes de texto de las marcas de automoción puede integrarse con cualquier módulo de CRM. Otro de los aspectos ventajosos de trabajar con SMS y con el software de SMS Marketing de MDirector es que conseguirás realizar una comunicación personalizada.

Incrementa las tasas de conversión llamando a tus clientes por su nombre. Llega a los clientes mediante un mensaje especialmente diseñado para ellos. Conseguirás una comunicación muy personal.

6.- Incluye un enlace en tu SMS

Tienes que intentar ponérselo muy fácil al usuario. Conseguir que nada más abrir tu mensaje y lo lea, se dirija a una landing page y termine convirtiendo. Para ello, puedes utilizar una técnica sencilla pero muy eficiente y es añadir un enlace en el SMS.

Incluir un enlace en el SMS te permite ir más allá de los 160 caracteres que limitan tu comunicación. Por eso, asegúrate de decir exactamente lo que quieres decir. Aunque te parezca breve. En caso de que el receptor haga clic en el enlace podrá obtener mucha más información al respecto.

Asimismo, debes animar al destinatario a que pulse en el enlace. Por lo que debes tener en cuenta que debes utilizar una llamada a la acción atractiva y potente.

7.- Diseño responsive

La AIMC, Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación, ha presentado los resultados de una encuesta a usuarios en Internet y demuestra que el número de internautas en dispositivos móviles supera al resto de equipos en la conexión a Internet. Esto quiere decir que la nueva tendencia en cuanto a la conexión a Internet se basa en la diversificación.

Actualmente, el 85,5% de los internautas, se conecta a través de su teléfono móvil, la segunda posición la ocupa el ordenador portátil con un 77,7% y el ordenador de sobremesa 73,3 %. Asimismo, el uso de las tablets también ha crecido en los últimos años. En este sentido, la Smart TV continua su escala lenta pero segura.

Por todo ello, en las estrategias de SMS Marketing para el sector de la Automoción se debe tener en cuenta que el presente en Internet pasa por la navegabilidad en dispositivos móviles. Y tus SMS deben estar preparados para que el usuario tenga una buena experiencia y los pueda ver correctamente en todo tipo de dispositivos.

Porque después de crear tu estrategia y todo el trabajo que conlleva, no puedes permitirte perder ventas por culpa de la mala adaptación de tu mensaje en los dispositivos móviles.

8.- Diseña una landing page que conecte con el enlace

Una landing page es el elemento que cierra todo el ciclo de la conversión en una estrategia de SMS Marketing para el sector de la Automoción. Por eso es importante que cuides al máximo todos los elementos de tus landing pages. Tiene que tener concordancia con el mensaje enviado. Sólo así podrás constatar que ese es el usuario adecuado. Y acabará convirtiéndose en lead o, mejor aún, en cliente.

Para crear una landing page eficaz piensa en tu público objetivo. Sólo así podrás asegurarte que tu oferta le puede resultar interesante. Y lograr que un porcentaje alto de receptores de tus mensajes acabe comprando tus productos.

Una landing page solo será efectiva y obtendrá un alto porcentaje de conversiones si responde a todos los objetivos que te has planteado a lo largo de tu campaña de SMS Marketing para el sector de la Automoción. Cuando un usuario pulsa sobre un enlace de un mensaje lo que quiere es encontrarse con la solución a sus problemas o encontrar lo que estaba buscando en la página de destino.

Sin embargo, en muchas ocasiones, al receptor del mensaje se le dice que haga clic en un enlace y se le lleva a una página que no tiene nada que ver con lo prometido.

Una campaña de SMS Marketing para el sector de la Automoción debe guardar la suficiente coherencia entre todos los elementos que forman parte de la estrategia. Sólo así las landing pages podrán cumplir con su objetivo establecido y ser realmente eficaces.

Si perteneces al sector de la Automoción y necesitas una plataforma de SMS Marketing que te ayude en el envío, la gestión y el posterior análisis de tus estrategias, en MDirector tenemos la solución que buscas.