SMS marketing para pymes: cómo aprovechar sus ventajas

Los niveles de penetración de smartphones provocan que el marketing mobile comience a ser un elemento básico en las estrategias de marketing digital de las empresas.

Según los últimos estudios los envíos de sms entre particulares ha descendido más de un 15% debido a la aparición de aplicaciones de mensajería instantánea como Whatsapp. Sin embargo, la tendencia es opuesta en lo referente a la utilización del sms marketing para pymes ya que el uso empresarial de los sms se ha incrementado por encima del 4%.

Una de las razones de este aumento del uso de sms marketing para pymes radica en los mejores resultados que obtienen las campañas de rich sms y sms tradicionales con aperturas y conversiones por encima, incluso, de canales de tanto peso como el email marketing.

Ventajas del sms marketing para pymes

Lo interesante es que estas tendencias no son propiedad de grandes empresas y multinacionales sino que las pequeñas empresas pueden sacar partido de la misma manera a sus estrategias móviles. Si todavía tienes dudas, éstas son algunas de las ventajas que ofrece una campaña de sms marketing para pymes:

1. Ubicuidad: Llegas a tus usuarios en cualquier momento y en cualquier lugar. Los móviles ya forman parte de nuestra vida cotidiana por lo que cualquier campaña de sms llegará a los usuarios en el momento en el que realices el envío. Por eso es importante que trabajes adecuadamente los tiempos de envío.
2. Segmentación: Puedes segmentar una campaña de sms marketing no sólo por características como el lugar donde vive el usuario sino, más importante, por su comportamiento ante campañas anteriores. Para ello debes utilizar una plataforma de sms marketing como MDirector que pone a tu disposición una serie de funcionalidades que harán que puedas sacar el máximo partido a tus estrategias móviles.
3. Multicanalidad: Una de las características más interesantes del sms marketing para pymes es que su potencial se incrementa en campañas multicanales en las que se combina la estrategia de sms con otros canales como el email o landing pages. La combinación de email y sms puede hacer que llegues a suscriptores que previamente no hayan abierto tus mensajes de correo electrónico. Avisar mediante sms a estos usuarios de los contenidos que se pueden encontrar en el email hará que se incrementen las aperturas de tus campañas de email marketing. Además, si estos mensajes son rich sms podrás enlazarlos a landing pages creadas con la información de los emails.
4. Medición: Si dispones de una plataforma como MDirector será sencillo obtener información en tiempo real de cómo está funcionando la campaña, si el mensaje interesa, cuántos usuarios pulsan sobre los enlaces y cuántas conversiones consigues en las landing pages adaptadas a dispositivos móviles.

Con MDirector SMS podrás comunicarte y fidelizar a tus clientes allá donde estén mediante mensajes de texto. ¿Quieres diseñar estrategias de sms marketing efectivas para tu negocio?