Email Marketing

¿Cómo testear tu email antes de dar al botón de «enviar»?

Por MDirector

el 04 de septiembre de 2016

el 04/09/2016

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Artículo actualizado hace 3 años por NewsMDirector

¿Es necesario testear el email antes de enviarlo? ¿Cómo testearlo antes de dar a enviar? Será preguntas que te hayas planteado a la hora de empezar un servicio de emailing.

Probablemente desconozcas la mejor forma de testear tu propio email antes de enviarlo. Pero no te preocupes, para eso estamos. Te damos las claves para realizar el mejor testeo de email y asegurarte de que estarás enviando los mejores emails posibles.

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¿Por qué testear el email?

Todo tiene que pasar por un test para llegar hasta tus clientes finales en las perfectas condiciones. El test de email es importante, básico, ya que un email en malas condiciones puede ser un email que el cliente termine por rechazar.

La importancia del email es fundamental en la estrategia de marketing digital de la empresa. Contar con un emailing poderoso es esencial. Así, el email se convierte en una de las herramientas clave para obtener conversiones. Sin email no hay conversiones, sin email no hay posibilidad de llegar a los clientes. Es por este motivo que el email deja de ser una herramienta más y pasa a ser una herramienta clave.

Por todo ello el test de email cobra mucha importancia. Un email que no llega en perfectas condiciones al cliente puede ser motivo para darse de baja de tu servicio de mailing. Así mismo, un email que no cumple con las características que solicita el cliente es un motivo de peso para perder conversiones.

Buscar la perfección es la mejor manera que puedes tener de encontrar el éxito con tus clientes. Un email en perfectas condiciones es un email atractivo, llamativo y eficaz. Tus clientes reciben cientos de correos en su bandeja de entrada, por esto es imprescindible crear un emailing que llame la atención y destaque sobre los demás.

El emailing es tu carta de presentación. Le dices al mundo cómo eres, por esto, no pierdas la oportunidad de probar tu emailing y de saber cómo se comporta la gente ante él. Encuentra los fallos, soluciónalos y termina por diseñar el email definitivo. Saca partido de tus herramientas y conseguirás posicionar tu marca y producto en lo más alto gracias al email marketing.

¿Cómo testear el email antes de dar a «enviar»?

Ya sabes lo importante que puede ser un buen testing para tu email, pero ¿cómo testear el email? Ésa es la pregunta del millón. Encontrar el mecanismo por el cual consigas saber qué funciona y qué no, y sacar el email de tu software de gestión de Email Marketing en perfectas condiciones.

Para poder hacer esto, te damos algunas claves y consejos para que puedas realizar el testeo de tu email y triunfar:

1.- Una segunda lectura

En ocasiones basta con realizar una segunda lectura. Aunque pueda parecer un consejo demasiado fácil, es una de las maneras más efectivas de poder testear el email. Una segunda lectura implica que serás más consciente de las cosas que has escrito, sabrás bien lo que contiene el email y podrás ajustar lo que no funcione.

El problema de una segunda lectura es que al ser un texto personal resulta mucho más complicado poder sacar los errores. Al ser un texto elaborado por ti mismo es difícil poder extraer esos errores que tan rápidamente detectamos en textos ajenos. El texto propio tiene el problema de ser un texto conocido.

Si puedes, deja reposar el texto. Te recomendamos que dejes pasar el máximo tiempo que puedas entre la escritura y la segunda lectura. El tiempo hará que olvides lo que escribiste una primera vez. Te permitirá poder tomar distancia con el material creado, y te dará mayor perspectiva para poder ser crítico con él.

La segunda lectura, aunque sea inmediata, también te permitirá poder destacar algunos errores, aunque no todos. Si bien no es infalible, puede ser un método suficientemente interesante como para dejar de emplearlo.

2.- Que otro lea tu texto

Si tú no puedes leer tu texto y ser crítico con él, mejor pasar el texto a otra persona. La capacidad crítica de otra persona es mayor que la que tendrás tú mismo contigo. Así, seguro que alguna vez has podido leer el texto de otra persona, y has sido capaz de sacar múltiples errores. Lo mismo sucede con tus textos si decides que otros ojos lo vean.

Al pasar el email a otro individuo estarás consiguiendo un doble efecto. Además de corregir el texto con las indicaciones que ésta persona te habrá pasado, conseguirás que pueda ser crítico con el aspecto general y la forma de enviar el email.

El ojo crítico de la otra persona puede servirte para saber cómo reaccionarán tus clientes al recibir tu email. Es decir, el corrector del texto se vuelve, en parte, uno más de tus clientes. Los clientes son los que terminan de valorar tus productos, así que conocer la opinión de alguien que podría ser uno de ellos es fundamental.

Al saber la reacción ajena, estarás ampliando las posibilidades de ser crítico con el material creado. Tú, además de la otra persona, aportáis dos puntos de vista que pueden complementarse o contraponerse. Pero, en definitiva, ambas opiniones, la tuya y la suya, serán fundamentales para poder valorar la efectividad o no del email.

3.- Crea una lista de envío acotada

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Si bien enviar el email a otra persona suele ser lo más habitual, también puedes enviar el email a más de uno. No se trata de un envío definitivo, sino de un envío a un grupo de confianza acotado que pueda darte las pautas y pistas para seguir adelante.

Este grupo de personas debe estar formado por personas de diferentes opiniones, pero siempre de confianza y del círculo cercano a tu marca. No interesa que personas ajenas a la compañía, o que puedan difundir tu mensaje sin tu permiso, accedan a él. Las personas a las que envíes el mensaje deben ser de total confianza.

El papel de estas personas, además de recibir el contenido antes, es la de ser críticos y reportar los errores y mejoras. Así mismo, además de señalar lo que no funciona, también pueden apuntar a las cosas que van en buena dirección.

Si la opinión de dos personas es importante, la de más puede ser fundamental. Cuanto más variadas sean las opiniones sobre tu emailing mejor. Si alguien te pregunta como testear un email, la respuesta debería ser con multitud de opiniones que puedan ayudarte a construir el mejor mensaje.

La variedad de opiniones te ayudará a tener diferentes puntos de vista. Más puntos de vista es igual a mayor amplitud de elementos destacados, una visión más aproximada a la realidad y estar más cerca de lo que los clientes potenciales podrían opinar.

4.- Envíate los emails y comprueba cómo funcionan en otros dispositivos

Algo que se suele pasar por alto es el test de email en dispositivos que no sean el ordenador. Ten en cuenta que la mayoría de usuarios leen sus emails en el móvil o en la tablet. Esto quiere decir que la experiencia de navegación es diferente dependiendo del dispositivo.

Tu objetivo, y necesidad, es la de saber cómo se ven tus emails en todos los dispositivos. Tener una visión precisa de cómo se ve un email en el móvil, en la tablet y en el ordenador será imprescindible para poder ajustar todo lo que tiene que ver con el email a las condiciones de cada dispositivo.

Al igual que los envíos a un grupo grande pueden servir para que te den detalles y correcciones sobre cómo se ven los emails en los distintos dispositivos, tú puedes ser esa persona. Probar los emails en tus dispositivos es buena idea, necesaria, incluso.

5.- Test A/B

Una forma ideal de poder realizar un test de email es el Test A/B. Este método te reportará la posibilidad de poder optimizar y conseguir el mejor resultado con tu email marketing.

En MDirector puedes realizar el Test A/B de forma gratuita. Usando nuestro Test A/B podrás comprobar rápidamente qué creatividad o línea de asunto funcionan mejor y MDirector enviará automáticamente el “ganador” a todos los usuarios de la campaña. Las dos variantes serán entregadas a una pequeña parte de la base de datos y la mejor línea de asunto o creatividad se enviará automáticamente al resto de la base de datos.

Cuenta con el mejor software de Email Marketing

La mejor manera de tener un email bien construido es la de contar con el mejor software. Con el software de Email Marketing de MDirector podrás comunicarte y fidelizar a tus clientes enviando tus novedades de forma personalizada por emailing gracias a una estrategia integrada de Cross-Channel Marketing.

Con el software de Email marketing de MDirector encontrarás multitud de opciones para crear emails espectaculares que enviar a tus contactos:

  • Plantillas para Email Marketing y newsletters
  • Análisis e informes de Email Marketing
  • Test A/B: Optimizador de campañas
  • Gestión de bajas y bounces automáticos de Email Marketing
  • Autoresponders/Envíos automáticos
  • Viraliza tus envíos de Email Marketing en las redes sociales
  • Deliverability de envíos de Email Marketing
  • Sincroniza tu CRM mediante API para envíos de Email Marketing
  • Dashboard con reportes de Email Marketing
  • Diseño responsive para Email Marketing
  • Generador de formulario de suscripción
  • Vista previa de emails
  • Lista de suscripciones
  • Datos en tiempo real
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