Guía para hacer email marketing en el sector inmobiliario

El email marketing en el sector inmobiliario tiene un porcentaje de conversión tres veces mayor que el que se obtiene a través de las redes sociales. Asimismo, según datos de Inmogesco, las inmobiliarias que envían periódicamente newsletters tienen un 50% más probabilidades de compra.

Gracias al marketing por correo electrónico, las inmobiliarias pueden ofrecer contenido atractivo, actualizaciones sobre el mercado, consejos útiles sobre compraventa de inmuebles y promociones exclusivas. Así, conectan con su público objetivo y se mantienen presentes en la mente de sus clientes. A continuación, te explicamos todo lo que debes saber para construir una campaña de email marketing exitosa para tu inmobiliaria.

Estrategias clave para un email marketing inmobiliario de éxito

El envío de ofertas por zonas geográficas, la personalización y la recepción de recordatorios son algunas de las acciones estratégicas para crear campañas de email marketing exitosas en el sector inmobiliario.

Enviar ofertas geolocalizadas

Si la campaña de email marketing se dirige a un público correctamente segmentado, aumentan las probabilidades de aumentar el número de conversiones. El email marketing en el sector inmobiliario ofrece mejores resultados cuando las acciones se dividen por zonas. De esta forma, es mucho más efectivo impactar con contenidos relevantes a partir de intereses específicos de las personas que viven, o muestran interés, por esa ubicación específica.

Adaptar los contenidos

Esto se refiere al envío de contenidos completamente adaptados a las preferencias de los receptores y, por ende, potenciales clientes. Hay elementos básicos que una inmobiliaria debe tener en cuenta a la hora de diseñar un correo personalizado:

• Preferencias personales del cliente, su presupuesto y ubicación geográfica.
• Tamaño de la propiedad de su interés.
• Años de construcción de la promoción.
• Características significativas del inmueble.

Utilizar técnicas de copywriting inmobiliario

Es importante ser meticuloso a la hora de redactar la información que va a figurar en los correos electrónicos. Ser claro y conciso es crucial. Para ello, es conveniente seguir las siguientes recomendaciones sobre copywriting inmobiliario:

• Despertar el deseo y apelar a las emociones que pueden generar los inmuebles y los servicios de la inmobiliaria.
• Utilizar sutilmente palabras y frases que evocan emociones positivas, como comodidad, hogar, seguridad, lujo, tranquilidad, etc.
• Presentar descripciones detalladas y atractivas de las propiedades.
• Destacar aspectos como la cercanía a servicios, la disponibilidad de áreas recreativas, la cercanía al transporte público y rasgos más llamativos de la ubicación.

Emitir recordatorios

El email marketing para inmobiliarias no solo potencia la captación de clientes, también permite otras acciones en función de los requerimientos del momento. Por ejemplo, se pueden enviar:

• Notificaciones de vencimiento de pago de arrendamiento.
• Recordatorios sobre la situación de trámites burocráticos o financieros.
• Gestiones relacionadas con la facturación y cualquier otra notificación pertinente.

Construir la confianza con los clientes

Las personas interesadas en servicios inmobiliarios muestran preferencia por recibir la información por correo electrónico. El email es la vía de comunicación preferida por el 74% de los clientes, según el portal especializado InmoNews. Teniendo en cuenta esta preferencia, bien utilizado, el email marketing es una herramienta clave para reforzar el vínculo con actuales y potenciales clientes porque permite:

• Convertirte en un referente de tu sector.
• Informar sobre actualizaciones, cambios regulatorios, nuevas legislaciones y novedades en el sector.
• Mostrarte siempre a disposición del cliente.
• Mantener un feedback frecuente con tus suscriptores para generar una relación cercana y conocer mejor sus inquietudes en cada momento.

Cómo hacer email marketing inmobiliario paso a paso con MDirector

Para construir una estrategia de email marketing inmobiliario efectiva es preciso contar con herramientas especializadas que te permitan llegar a tus contactos con éxito. En este sentido, MDirector te ofrece varios recursos para diseñar tu estrategia de email marketing en el sector inmobiliario. Solo tienes que seguir esta hoja de ruta:

Paso 1: Define el objetivo de la campaña

Pueden ser varios: generar leads, promocionar propiedades, fomentar visitas a sitios web, aumentar las ventas, etc. Es importante establecer una meta clara y medible para organizar todas las actividades de la campaña y evaluar su rendimiento. En este caso, es preciso preguntarse qué se quiere lograr con la campaña.

Paso 2: Crea tu lista de contactos

Para construir una buena base de contactos es fundamental recopilar información de personas interesadas en el sector inmobiliario y los servicios que ofreces. Esto puede lograrse mediante formularios de suscripción en el sitio web, inscripción en eventos y seminarios, campañas en redes sociales, entre otras estrategias.

Con MDirector puedes crear hasta 500 listas y segmentar una lista en función de los criterios que definas para mandar mensajes más personalizados y relevantes que puedes enviar en el momento o programar para después.

Asimismo, con el módulo de Marketing Automation de MDirector puedes crear secuencias de envío y agregar o eliminar etiquetas de tus contactos a partir de la interacción con tus emails.

Paso 3: Establece los tipos de correos a enviar y su frecuencia

Una campaña de email marketing puede estar formada por diferentes tipos de correos que puedes personalizar según las preferencias de tus usuarios:

• Boletines informativos con las últimas propiedades disponibles.
• Actualizaciones de mercado.
• Invitaciones a eventos.
• Testimonios de clientes satisfechos.
• Contenido educativo sobre el proceso de compra o alquiler.

La frecuencia de envío dependerá del objetivo y del nivel de interés de la audiencia, pero es importante encontrar un equilibrio para no saturar a los destinatarios. Con MDirector puedes programar la periodicidad, incluso crear escenarios o flujos de entrega de emails, asignando días de espera entre un email y otro con Marketing Automation.

Paso 4: Incluye llamadas a la acción llamativas

Las llamadas a la acción son elementos cruciales en los correos electrónicos inmobiliarios. Los CTA deben ser claros, convincentes y visualmente atractivos para animar a los destinatarios a realizar una de las siguientes acciones:

• Programar una visita.
• Solicitar más información.
• Descargar un catálogo.
• Registrarse para recibir actualizaciones.
• Contactar con un agente inmobiliario.

Utiliza botones con formatos y colores atractivos y llamativos para resaltar las llamadas a la acción y guiar a los destinatarios hacia el siguiente paso.

Paso 5: Crea emails automatizados

En MDirector, con la herramienta de automatización de marketing, puedes programar respuestas automáticas a preguntas habituales, mensajes de bienvenida a nuevos suscriptores y recordatorios de citas, entre otros. Estos emails se pueden diseñar para que lleguen al usuario en el momento oportuno, proporcionando una experiencia eficiente y efectiva.

Paso 6: Analiza los resultados

La analítica de email marketing es fundamental para medir los KPIS de una campaña. Con MDirector puedes realizar todo el seguimiento y análisis de datos para conocer tasas de apertura, clics, conversiones, rebotes y cancelaciones de suscripción.

Analiza estos resultados para identificar patrones, ajustar la estrategia y optimizar tus futuras campañas. Para ello, puedes realizar pruebas A/B para comparar el rendimiento de diferentes elementos del correo y determinar qué variante obtiene mejores resultados. La herramienta de MDirector te proporciona informes detallados sobre tus campañas y la posibilidad de hacer un test A/B en email marketing.

5 ejemplos de email marketing en el sector inmobiliario

Toma buena nota de los siguientes ejemplos reales para construir los correos que compondrán tu futura campaña de email marketing inmobiliario:

1.- Email de bienvenida

Se envía a los nuevos suscriptores o clientes para darles la bienvenida y agradecerles por unirse. El objetivo principal es establecer una conexión inicial y generar una buena impresión. En el correo de bienvenida se puede incluir información general sobre la empresa, sus servicios y los beneficios exclusivos que los suscriptores pueden obtener al suscribirse.

2.- Newsletter o boletín informativo

En el caso del sector inmobiliario, estas pueden incluir actualizaciones sobre el mercado, consejos útiles para compradores o vendedores, propiedades destacadas, testimonios de clientes satisfechos. Incluso contenido relevante como guías de compra o venta, tendencias del mercado y eventos locales, entre otros. El objetivo es proporcionar valor a los suscriptores y generar una comunicación constante.

3.- Email promocional sobre inmuebles y oportunidades comerciales

Los correos promocionales se envían para mostrar propiedades específicas, ofertas especiales o eventos relacionados con el sector inmobiliario. Pueden incluir descuentos, incentivos de compra, oportunidades exclusivas o información sobre eventos de venta o visitas abiertas.

La premisa es generar interés y urgencia en los destinatarios para que realicen una acción, por ejemplo, programar una visita o ponerse en contacto para obtener más información. Los emails promocionales suelen utilizar un lenguaje persuasivo para destacar los beneficios clave de la propiedad o la oferta.

4.- Email de encuestas a suscriptores

Se utilizan para recopilar información y opiniones de los clientes o suscriptores. En el sector inmobiliario es conveniente enviarlos para recabar comentarios sobre la satisfacción del cliente, la experiencia de compra o venta, la calidad del servicio o las preferencias de búsqueda de propiedades.

Los emails con encuestas a suscriptores ayudan a obtener información valiosa que puede utilizarse para mejorar la experiencia del cliente, adaptar las estrategias de marketing y comprender mejor las necesidades de la audiencia.

5.- Email para campaña estacional

Aprovechan las características de cada estación del año para promocionar propiedades que se ajusten a las necesidades y deseos típicos de cada temporada. En primavera se pueden destacar propiedades con jardines o espacios al aire libre, mientras que en invierno se pueden resaltar las características de calefacción.

En definitiva, el email marketing se ha convertido en una herramienta imprescindible para las inmobiliarias, ya que permite generar contenidos personalizados e informar continuamente de todas las novedades y actualizaciones en bienes inmuebles. Lo cual se traduce en importantes beneficios de conversión. Así, el email marketing en el sector inmobiliario tiene un retorno de la inversión del 300%, es decir, por cada euro invertido, se reciben 300 de vuelta, según datos de Inmogesco. 

Ha llegado el momento de construir tu futura campaña de correo electrónico. ¡Empieza ahora de la mano de MDirector y destaca en el sector!