Trigger email: los mejores ejemplos para tu ONG

Si quieres que tus correos electrónicos se ganen la confianza de tus receptores, debes aprender a utilizar el trigger email para ONG. Ten en cuenta que este elemento te ayudará a disparar las métricas, especialmente, el indicador de Open Rate. Esta ya es una excelente razón para implementarlo, ya que la tasa de apertura es una de las más importantes.

Una de las principales diferencias que tiene un disparador en relación a los otros envíos es que este no posee el típico CSV de contactos tan usado en las comunicaciones masivas. En este caso en particular solo se cuenta con la comunicación en HTML, es decir, el mensaje que les llega a los destinatarios.

Sin duda, es una excelente estrategia de marketing por correo electrónico que puede ayudarte a potenciar tus envíos. Ahora que ya sabes cómo puede beneficiarte el trigger email para ONG puedes comenzar a crear tus mensajes usando disparadores.

6 ejemplos de trigger email para ONG que inspiran

¿Quieres comenzar desde ya a trabajar en tu estrategia de trigger email para ONG? Entonces es oportuno que conozcas algunos modelos de disparadores que usan algunas organizaciones sin fines de lucro para logra el éxito en sus causas sociales. Esto te servirá de guía para crear tus propios correos:

1.- Email de bienvenida – Four Freedoms Park Conservancy

La primera comunicación que establezcas con el destinatario es determinante para la campaña de tu ONG. Por esta razón, es necesario que envíes series de bienvenida, puesto que estas te dan la posibilidad de dar las gracias a tus clientes por sumarse a tu causa. Además, puedes aprovechar para ofrecerles información de cómo pueden apoyarte. 

Este email de bienvenida es ideal para indicar a tus destinatarios el tipo de comunicación que van a recibir de tu parte. Asimismo, es oportuno que les des la oportunidad de escoger entre distintas opciones de envío, para que puedas hacerles llegar correos que les interesen.

Considera que si trabajas con una serie de emails bienvenida vas a poder desglosar el mensaje en varios envíos relacionados. Esto te abre la posibilidad de dar a conocer tu causa por completo sin saturar al destinatario. Y desde otra perspectiva, te ayuda a mantenerte en la mente del usuario.

Un buen ejemplo trigger email para ONG es el de Four Freedoms Park Conservancy. Aprovecha este primer correo para suministrar  información valiosa al lector sobre lo que pueden esperar en sus comunicaciones por email. También indica cómo pueden mantenerse en contacto con la vida del parque.

2.- Envío de newsletter – Chang Zuckerberg Initiative

Los boletines informativos son unos excelentes aliados para transmitir las noticias sobre las asociaciones sin ánimo de lucro. Esto te da la oportunidad de mantener a los usuarios interesados a través del envío de contenido de forma periódica. No solo le das promoción a tu causa, sino que tienes actualizados a los destinatarios. 

Puedes optar por hacer un envío mensual en el que resumas todo lo que has hecho. Por ejemplo, incluye unas cinco noticias relacionadas con la ONG, desde actividades efectuadas, hasta logros obtenidos. Aprovecha para cubrir los diferentes temas en los que se desenvuelve la organización.

Añade vídeos, imágenes, GIFs… cualquier formato que tengas en mente y que creas que puede darle dinamismo a la newsletter. No olvides incluir una llamada a la acción que le indique a la persona lo que debe hacer para ayudar a tu causa. Podría ser un botón que la dirija a la página de donaciones.

El boletín de Chang Zuckerberg Initiative comienza contando una breve reseña de la actividad realizada por Priscilla Chang, quien es Co-Fundadore y Co-CEO de la organización. Bajo eso hay un call to action que invita a «Ver más», sobre esa información. Más abajo encontrarás otras dos actualizaciones relacionadas a la ONG.

3.- Obtener donaciones – Charity: Water

Uno de los trigger email para ONG más utilizados y efectivos es el de captación de fondos. Se trata de motivar a los destinatarios a través de un buen mensaje personalizado a efectuar una donación para apoyar una causa social específica. Esto lo puedes hacer en función al comportamiento de los usuarios que debes analizar previamente. 

Ten en cuenta que las personas que decidieron unirse a tu boletín, lo hicieron porque realmente están interesadas en lo que hace tu organización. Por lo que seguro no dudarán en poner su granito de arena si les pides su colaboración. Solo tienes que crear un disparador de email que cuente la historia y que mueva las emociones.

Charity: Water sabe perfectamente cómo hacer una campaña fundraising y este email es una prueba de ello. Inician con un collage con fotos de personas de la India. Desde el inicio las personas saben a qué causa beneficiará la donación. Luego usan un encabezado para indicar que el mes ha finalizado, pero la recaudación no.

Por otro lado, le explican a sus destinatarios como ha avanzado la captación de fondos, desde la cantidad de donantes hasta el total que han recaudado. Posteriormente, aseveran que no han llegado a la meta que les permitirá financiar un proyecto de agua potable en dicho país. Y concluyen con un CTA que invita directamente a «Donar para la India».

4.- Captación de voluntarios – Patagonia Action Works

Hay personas que están dispuestas a hacer algo más que solo donar, quieren estar inmersos en la causa. Así que puedes aprovechar y solicitar voluntarios con tu trigger email para ONG. Los usuarios suscritos a tus boletines que ya están al tanto de la misión de tu organización, acciones, valores… no dudarán hacerlo.

Tal vez no todos tengan la disponibilidad para ser voluntarios, pero no por eso vas a dejar de hacer la propuesta. No pierdes nada si añades una llamada a la acción clara y directa en tu correo electrónico. Más bien puedes ganar algunas persona comprometidas y solidarias.

Patagonia Action Works te muestra cómo debes hacerlo para tener éxito en tu campaña de captación de voluntarios. Deja el mensaje muy claro desde el título y lo reafirman en sus textos descriptivos; están en busca de personas que quieran ofrecer sus habilidades al planeta.

Su correo para solicitar voluntarios comunica de forma efectiva lo que necesitan y cómo el usuario puede ayudar. Además, incluyen dos botones de CTA en diferentes partes del boletín, usan palabras diferentes como «Involucrarse» y «Tomar acción», pero tienen el mismo fin.

5.- Correo de agradecimiento – San Francisco-Marin Food Bank

Así como es agradable recibir una cálida bienvenida, también lo es recibir un sentido agradecimiento. No solo es un gesto que demuestra buena educación, también le da a entender a los destinatarios que valoras que sean parte de tu causa social.

Esto va más allá del agradecimiento que suelen enviar después de la suscripción. En este caso, San Francisco-Marin Food Bank agradece de forma personal por el apoyo durante todo el año. Además, se dedica a mostrarle al donante el impacto que ha tenido su donación o los efectos por la consecución de un logro.

No cabe duda de que esta es una manera efectiva para hacer que el suscriptor se sienta verdaderamente como parte de la causa. Y verás que esto lo motivará a seguir ayudando en las próximas actividades y recaudaciones que haga tu organización.

6.- Actualización de las campañas – Care Australia

¿Ya has agradecido a los donantes? Perfecto, pero no todo queda en ese email. Otro excelente trigger email para ONG es el que informa sobre la actualización de las campañas. Así que debes aprovechar este correo para informarle a todos tus destinatarios sobre su progreso.

Cuenta cómo la causa social en la que han trabajado o los fondos recaudados está ayudadando a las personas. Esto hará que los donantes se animen a seguir colaborando y, a su vez, animará a otros que aún no han donado a hacerlo. Ten en cuenta que algunos necesitan ver resultados para sentirse confiados.

Y justamente esto es lo que hace Care Australia en su email de actualización en el que le muestra a los destinatarios los avances en sus proyectos. Con imágenes y cifras dan a conocer los avances en los diferentes lugares del mundo donde brindan ayuda. Esto hace que los suscriptores se sientan parte del logro.

Diseña tu trigger email para ONG

Como puedes darte cuenta, no es tan complicado crear un trigger email para ONG. Solo tienes que enfocarte en el objetivo que quieres alcanzar con la campaña y determinar la acción final que deseas que haga el usuario. La idea es que logres despertar sus emociones para que se unan a la causa. 

En el email marketing son muchas las técnicas que puedes aplicar, pero si sabes trabajar con la parte emocional, tendrás el éxito asegurado. No olvides que en estos casos es importante que cuentes la historia, qué harás, a quién beneficiarás, cuánto hay que recaudar, a dónde irán los fondos… Todo lo que sea de ayuda para motivar a las personas.

Ahora bien, cuando ya tengas tu campaña lista solo queda enviarla y en MDirector tenemos la herramienta ideal para tu organización. Se trata de nuestro software de Email Marketing con el que puedes crear tus boletines, y lo mejor de todo es que podrás hacer el envío de forma masiva y automatizada a tus destinatarios.