Cómo el email marketing puede ayudar en tu estrategia de Live Shopping

El Email Marketing y Live Shopping han ido ganando seguidores en el último tiempo producto de la pandemia por el coronavirus. Esto es así porque millones de personas se han pasado al mundo digital para poder interconectarse nuevamente. El Live Shopping se ha convertido en una fuente muy importante de información para los clientes.

Tener estrategias de Email Marketing y Live Shopping es clave para poder llegar de la mejor forma posible a los clientes de una marca. Originalmente, el Live Shopping es una técnica de ventas que surgió en Asia como respuesta a las restricciones impuestas por el coronavirus. Hoy en día se ha esparcido a varios rincones del mundo.

Las marcas han tenido que evolucionar y adaptarse a esta nueva realidad y gracias al Email Marketing y Live Shopping han podido sobrevivir. Y es que el envío de correos electrónicos donde se promociona esta técnica ha sido clave en el aumento y aceptación que ha tenido.

Descubre más del Email Marketing y Live Shopping

El Email Marketing y Live Shopping son dos estrategias que van de la mano y juntas pueden producir muy buenos resultados. Los correos electrónicos sirven para generar tráfico en la web y se pueden usar para promocionar a los Live Shopping. Es muy común que se asocie a los influencers con esta estrategia.

El Live Shopping es una estrategia que se basa en la transmisión de vídeos en vivo para mostrar, promocionar productos y servicios de una marca. Se recurre al uso de influencers populares para intentar llegar a la mayor cantidad de personas posible.

El Live Shopping se puede ver de forma muy frecuente en las redes sociales como Instagram, Facebook, Tik Tok, pero si no se usan de la mejor manera no van a dar resultados. Por ejemplo, se puede usar el Email Marketing para terminar de fidelizar y convertir a los clientes que ya han visto estos vídeos.

Los influencers son muy importantes en el Email Marketing y Live Shopping, ya que son ellos quienes muestran finalmente los productos al público. Por esa razón, saber elegir correctamente los mejores para una marca puede ser clave. La idea central del Live Shopping es mostrar los productos en tiempo real.

Cómo llegar a más personas

Mediante el uso del Email Marketing y Live Shopping se puede llegar a un número muy grande de personas gracias al alcance que presentan los correos electrónicos. Hacer demostraciones en público es una cosa, pero llevar ese mensaje a las masas es otra y es allí donde entra en juego el Email Marketing.

El objetivo del Email Marketing y Live Shopping es generar un impacto positivo que aumente los leads y como consecuencia, también aumentan las conversiones. De allí que el Email Marketing tenga un papel tan importante. Para nadie es un secreto lo que puede hacer una buena campaña de correos para generar ventas.

En números esta tendencia fue creciendo durante el 2020, año de la pandemia, en China donde aumentó casi un 700% por parte de los comercios. Hay que tener en cuenta que el Email Marketing y Live Shopping son tendencias bidireccionales donde una puede ayudar a la otra y viceversa.

Algunos beneficios del Email Marketing y Live Shopping

Son muchos los beneficios puntuales que se pueden conseguir con una estrategia de Email y de Live Shopping y entre ellas se pueden encontrar los siguientes:

• Aumenta la decisión de compra de la audiencia al mostrar el producto tal cual como es gracias a la ayuda de streamers e influencers conocidos.
• El uso del Email Marketing en el Live Shopping le da un grado de credibilidad muy importante a la marca y los productos. No es lo mismo ver un producto en manos de un influencer a recibir un email del mismo en la bandeja de entrada.
• Mejora notablemente el engagement al generar acciones mucho más importantes como la interacción mediante preguntas y respuestas en el momento.
• Genera muchas más conversiones de venta porque no solo muestra al producto, también muestra promociones o códigos de descuento.
• Se llega a muchas más personas debido al alcance del Email Marketing y Live Shopping.
• La tasa de apertura de los mensajes enviados por correo electrónico son muy altos.

Pasos para implementar el Email Marketing y Live Shopping en conjunto

Para implementar una estrategia de Email Marketing y Live Shopping se debe hacer uso de los siguientes pasos claves:

1.- Elegir un influencer adaptado al target de la marca

Saber elegir un influencer adaptado a las estrategias de la marca es muy importante para el Email Marketing y Live Shopping. Al igual que escoger a la persona que va a transmitir el mensaje, hay que escoger el canal por el cual lo hará. En este punto se puede hacer un análisis de cual red social es la adecuada.

Por ejemplo, Tik Tok es más utilizada por un público más joven o incluso Twitch, mientras que otras redes como Instagram o Facebook tiene un abanico de seguidores más amplio y de varias edades. Tener un influencer conocido va a aumentar las probabilidades de que la campaña sea vista por los seguidores.

2.- Anunciar siempre los eventos

El uso del Email Marketing y Live Shopping está ligado completamente y es que es fácil enviar una newsletter a los clientes sobre un producto o servicio. Esto se puede hacer de forma recurrente gracias a las distintas herramientas de emailing que existen en el mercado como MDirector.

Se recomienda enviar un correo electrónico con cierta anticipación. Esto sirve a los distintos seguidores para enterarse con tiempo y tomar sus previsiones a la hora de llegar el momento del evento. Un punto importante es que el Live Shopping es un recurso no habitual, por lo que no se debe usar con tanta frecuencia o se agotará el recurso.

3.- Enviar un correo llamativo y certero

Se trata de llamar la atención de los lectores y seguidores de la cuenta mediante un correo electrónico atractivo tanto en la parte visual como en el copy. En primer lugar, el texto del asunto debe atraer a las personas y brindar una información valiosa. La inclusión de una foto de la persona y del producto es fundamental.

Otro punto importante es indicar por cuál red social se podrá seguir el evento o la transmisión de Live Shopping. Agregar CTA que sean atractivos y se identifiquen a simple vista del resto es vital. Sobre todo que los botones del call to action se diferencien del resto de la newsletter.

Hay que ser muy cuidadoso a la hora de dar informaciones en Email Marketing y Live Shopping, ya que pueden producir buenas impresiones, visibilidad y engagement.

4.- Incluir en el Live Shopping una suscripción al newsletter

Durante la transmisión al evento del influencer se puede publicitar la suscripción a una newsletter. Una opción es que sea el influencer quien incite a las personas a suscribirse y otra es que se coloque en pantalla la dirección de correos de la marca. Hay que tener cuidado porque se pueden dar casos como que la persona ya está inscrita.

Otro punto clave es que puede que los seguidores sigan a la marca en la red social, pero no lo hagan en sus correos electrónicos. Esta es una forma muy importante de darle visibilidad a los correos electrónicos y de tener presencia en ellos.

Cómo potenciar esta estrategia

El Email Marketing y Live Shopping se pueden llevar de muy buena forma unos de otros. Y es que el uso de los correos electrónicos pueden aumentar la visibilidad que tienen los Live Shopping. Hay que tener en cuenta que las bases de datos de Email están conformadas por clientes que ya han comprado, potenciales clientes y suscriptores con curiosidad.

No está de más poder enviarle a estas personas un Email Marketing con toda la información sobre los eventos de Live Shopping. Esto funciona para conseguir un mejor alcance y viralidad en el contenido. Es muy probable que terminen por asistir al evento y comprando un producto o servicio.

Las potencialidades del Live Shopping es que es una nueva dinámica del ecommerce que conjuga las ventas con el entretenimiento de forma simultánea y original. Se trata de no solo abusar de las conversaciones, sino también dar diversión a los distintos seguidores para afianzar la lealtad a la marca y sus productos.

El Email y el Live Shopping se han encontrado con una industria publicitaria sedienta de nuevas oportunidades de conversión. Otros grandes de la industria como Amazon ya están implementando esta estrategia para conseguir todavía más clientes. Hay que tener en cuenta que en el año 2020 esa estrategia movió 154 mil millones de dólares.

Queda claro que contar con el Email Marketing y Live Shopping es clave para generar mejores resultados para las marcas en esta temporada. Pero si necesitas ayuda para tu estrategia de Live Shopping y correos electrónicos, no te preocupes. En MDirector contamos con un Software de Email Marketing mediante el que no sólo podrás llegar a más suscriptores sino que lo harás de una manera sencilla gracias a las plantillas de newsletters que incluye.