¿Sabes que puedes medir las ventas que generas por email con MDirector?

Si tienes un ecommerce y quieres saber cuánto dinero te reportan tus comunicaciones por email, este post está hecho especialmente para ti.

Con MDirector podrás medir las ventas que generas por email realizando una llamada al API de ventas que tengas en tu página web, y tener un reporte sobre las ventas que has generado a través del módulo de email marketing.

Así podrás calcular el retorno de la inversión que te genera este canal y conocer los puntos débiles de tus comunicaciones y cómo mejorarlos para obtener mayores conversiones.

Prueba la activación gratis del API durante 15 días en las preferencias de tu cuenta o amplía el tiempo  escribiendo a soporte@mdirector.com y aplica todos los pasos para saber qué y cuánto compran tus usuarios. 

Y si aún no tienes cuenta en MDirector, regístrate aquí y comienza a comunicarte con tus clientes desde la única plataforma Cross-Channel Marketing.

1.- Configuración de la llamada al API

Para poder insertar el pixel de seguimiento de las ventas en los emails, lo primero que tendrás que hacer será generar una comunicación entre MDirector y tu ecommerce, por medio del API.

Para ello, dirígete a tu usuario dentro del módulo de email y clica la opción «Preferencias» dentro del menú desplegable. Una vez dentro del panel, haz clic en la pestaña «Información API» y sigue todos los pasos para generar la llamada de autenticación para entablar la conexión con tu API de ventas como en el ejemplo que vemos a continuación:

Si continuas navegando por las diferentes secciones dentro de Información API, encontrarás un apartado específico de «Ventas» donde te mostramos los parámetros que podrás enviar a MDirector para conocer las compras generadas desde la plataforma.

• dataId: Es el identificador que genera MDirector y que debe ser arrastrado durante todo el proceso que realice el usuario hasta comprar.
• PRODUCTO: Nombre o referencia de la cesta, servirá para identificar la venta en el entorno del cliente.
• IMPORTE: Importe total de la venta
• CANTIDAD: Número de productos que conforman la cesta.
• SEND  – NOTIFICATIONS: Si este parámetro llega con valor 1 y tienes tiene configurada la funcionalidad de mail automático de venta, se enviará un correo al contacto que realiza la compra.

2.- Introduce un link de ventas en la creatividad

¿Qué es un link de ventas?

Se trata de un enlace hacia tu web donde el usuario podrá comprar lo que le has mostrado en el email. Y también el parámetro por el que MDirector sabrá que tiene que recoger todos los datos que hayas configurado previamente y mostrarlos en el informe del email.

1º.- En el apartado «Diseño» de la creación de tu envío, incluye los links dentro de la creatividad.

En este ejemplo insertamos un enlace en una de las imágenes de la creatividad.

2º.- Accede al apartado «Links».

Aquí encontrarás una vista previa de la creatividad señalando los elementos que contienen un link a través de un pequeño botón rectangular amarillo en los laterales.

En estos botones rectangulares se podrán configurar los enlaces para que cuenten como un link de ventas. 

3º.- Haz clic en los recuadros amarillos:

1. Nombrar el link para saber a qué sección o producto pertenece.
2. Chequear el enlace como un link de ventas.

Una vez tengas configurados e insertados estos datos y hayas realizado el envío, MDirector comenzará a darte un reporte más extenso sobre el comportamiento de los usuarios de tu ecommerce.

Resultados y análisis

Además del informe de aperturas, rebotes y bajas que te proporciona MDirector. Si utilizas los links de ventas en tus campañas de email marketing, podrás conocer información mucho más precisa: total de compra, la compra media y el gasto del carrito por usuario, así como todos los carritos abandonados que se han generado por este medio.

Con todos estos datos, también podrás analizar y aumentar el ROI de tus campañas, optimizando al máximo cada euro invertido.

Además, una cuestión a tener en cuenta es que el email marketing es el canal con mayor retorno de la inversión conocido según el informe de la Direct Marketing Association norteamericana, donde se observa que por cada dólar invertido en email se consigue un retorno de 40 dólares.

Comprueba tú también como aumentan tus ventas con emails personalizados y averigua que productos son los preferidos de tus clientes. Prueba la versión gratuita de 15 días en las preferencias de tu cuenta o amplía el tiempo escribiendo a soporte@mdirector.com y entérate de lo que compran tus usuarios.