10 motivos por los que tu negocio necesita una plataforma de email marketing

Es probable que muchas empresas se pregunten por qué deberían usar una plataforma de email marketing en la estrategia de su negocio. Y si tú también te has interrogado sobre esto, es porque hay un interés en probarla, ya sea porque te surgió la necesidad o por fidelizar a tus clientes. Así,  lograrás que se sientan más confiados y seguros con tu marca. Así que no se trata de un contacto solo para ventas, sino para mantener la comunicación y compartirles contenidos de valor.

2.- Segmentación de la audiencia y el contenido

¿Quieres lograr una buena personalización de tu email? Entonces lo primero que necesitarás es tener a tu audiencia muy bien segmentada. De modo que tus suscriptores reciban mensajes en función a sus intereses lo que, a su vez, ayudará a impulsar el compromiso con tu negocio.

Ten en cuenta que la segmentación de la lista de email es de las opciones más útiles para las marcas que desean obtener información de sus suscriptores. De hecho, esto puede ayudarte a mejorar la tasa de participación, así que olvídate de los correos masivos e impersonales.

Si quieres que tus campañas de email sean más efectivas y tengan los mejores resultados, tienes que segmentar los datos. Además de asegurarte de que estás enviando el mensaje indicado a la persona correcta.

3.- Alto nivel de personalización en la comunicación

Otras de las razones por las que deberías usar una plataforma de email marketing es por su capacidad de personalizar los mensajes. Esto realmente es una gran ventaja que caracteriza a este canal. Y puedes lograrlo con cualquier herramienta que administre el envío de correos masivos.

Tienes la posibilidad de personalizar los email con el nombre del cliente, el logo de la empresa, y más. Pero si quieres llevarla a un grado más alto, puedes adaptarlos a diferentes intereses que de tu público objetivo. Es decir, enviarles ofertas ajustadas a sus necesidades. Para ello, requieres cumplir con la segmentación de la audiencia.

La personalización te permite generar cercanía y empatía con tu lector, puesto que siente que la oferta o mensaje está especialmente creado para él. Aunque crear una comunicación que se ajuste a las preferencias de las personas lleva más tiempo, puedes beneficiarte, porque las personas se sienten más motivadas de realizar la acción.

4.- Comunicación bidireccional

        A diferencia de otras plataformas digitales, la de email marketing te brinda una comunicación bidireccional. Pese a no ser uno de los principales canales con esta característica, este no está limitado únicamente a enviar información.

Y es que adicionalmente puedes utilizar el correo electrónico como un medio para recibir feedback y retroalimentación de tus clientes. Piensa de forma estratégica, ya que esto puede facilitar diferentes tareas para crear emails que estén más orientados a sus necesidades.

5.- Permite realizar directamente una acción

Son pocas las herramientas que permiten a los usuarios pasar de ver una promoción a la acción de compra. Pero la plataforma de email marketing funciona exactamente de esta forma, de modo que puedes sacarle provecho al impulso de adquirir un producto.

Por esta razón, es fundamental que incluyas en tus newsletters una atractiva call to action y un enlace directo a la página de pago. Además, puedes conectar con clientes en tiempo real a través del registro de algunas acciones, como la actividad en la web, compras recientes, abandono de carritos, entre otras.

6.- Automatización de los procesos

Algunos tienen la idea errónea de que al automatizar las tareas se pierde la personalización del mensaje, pero no es la realidad. De hecho, mediante la automatización puedes activar el envío de emails según la acción que el usuario efectúe en tu web. También te permite dejar campañas programadas para que se envíen en un día y hora concretos.

Un ejemplo muy básico, cuando un nuevo usuario se registra a un newsletter se le envía de forma inmediata un correo electrónico de bienvenida. Otro caso es el envío de un descuento al notar que hubo un abandono de un carrito. En ambos casos, puedes programarlos para que se envíen automáticamente.

Asimismo, cuando ya tengas una plantilla creada, puedes reutilizarla para otras campañas sin necesidad de volver a diseñarla. Lo que demuestra que la automatización facilita y agiliza los procesos.

7. Integración con otros medios

        A veces no basta con un correo electrónico, pero eso no es problema para este tipo de plataformas, ya que puedes integrarla con diferentes tácticas. ¿Cómo puedes hacerlo? Una manera es llevando tráfico a una landing page para vender un producto o informar sobre un lanzamiento.

No desaproveches las redes sociales, puedes enviarles un correo invitándolos a que te sigan y vean los contenidos que publicas en ellas. O si quieres hacerlo más atractivo, motívalos a participar en un concurso desde tus perfiles sociales.

Pero no solo eso, si tienes en mente llevar tráfico a tu blog, puedes crear un newsletter semanal. Así podrás hacer el envío de noticias y nuevos posts que puedan ser del interés de tus suscriptores.

Todo esto puede ser de gran ayuda para que aumentes y mejores los resultados de tus campañas de email marketing. Además, es la opción ideal para impulsar las estrategias de tus otros canales.

8.- Mayor alcance y ROI

El alcance es un factor relevante para lograr el éxito de tu estrategia.  Aunque las RR.SS te permiten a difundir contenido entre una audiencia global, no tienes totalmente claro cuántos te están leyendo. Mientras que la plataforma de email marketing sí te lo permite, ya que se puede medir con más acierto.

Adicionalmente, cuenta con un retorno de la inversión (ROI) muy elevado, lo cual hace que este canal sea muy atractivo para las empresas. Probablemente, este sea uno de los motivos por el cual puedas ponderar aún más la opción de incorporarlo en tu estrategia.

9.- Mide los resultados de las campañas

Entre los muchos motivos por los que la necesitas una plataforma de email marketing destaca la medición de los resultados de tu trabajo. Representa una de las características más importantes, ya que te permite saber el desempeño de tus campañas de marketing.

También te da la posibilidad de conocer los diferentes datos, evaluar y modificar tu estrategia para corregir los errores. Gracias a que puedes realizar un seguimiento de las tasas de apertura, clics y conversiones, así obtienes la información necesaria para optimizar las campañas.

Con las herramientas de correo electrónico podrás hacer esta medición. De lo contrario, solo enviarás emails sin sentido alguno, hasta el punto de que puedes perder suscriptores por no estar al tanto qué debes mejorar tus mensajes.

10.- Plataforma práctica e intuitiva

Las personas están buscando herramientas que faciliten su trabajo, especialmente, en este mundo con mercados tan cambiantes. Por eso, es bueno que optes por una plataforma de email marketing, puesto que nos vas a necesitar de un gran equipo o una amplia cantidad de conocimientos técnicos.

De hecho, puedes crear tus campañas de forma rápida y sencilla gracias a las plantillas que ofrece este tipo de plataforma, por ejemplo, MDirector. Esta cuenta con editores de arrastrar y soltar (Drop & Drag), los cuales te dan la posibilidad de hacer campañas rápido, sin grandes conocimientos y muy profesionales.

Como ves, son muchos los motivos por los cuales es una buena idea incorporar una plataforma de Email Marketing a tu estrategia. Esto te ayudará a agilizar tus actividades y procesos obteniendo mejores resultados. Solo tienes que hacer la prueba para que veas su efectividad.

Y para hacerte el trabajo más fácil, en MDirector te ofrecemos nuestra Plataforma de Email Marketing. ¿Quieres enviar correos personalizados usando espectaculares plantillas y enviarlos a toda tu lista de contactos? Nosotros te ayudamos a lograrlo en tan solo minutos. ¿A qué esperas?