Support
Vous avez besoin de parler à nos experts ? Nous serons heureux de répondre à vos questions à chaque fois que vous en aurez besoin et dans votre propre langue.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également accéder au Centre d’aide MDirector et consulter toute la documentation disponible pour tirer le meilleur parti de MDirector.
CONTACTEZ NOTRE ÉQUIPE D'ASSISTANCE
Si vous avez été confronté à un incident ou si vous devez résoudre un problème affectant votre compte, veuillez contacter notre équipe de professionnels.
Questions fréquentes
Je ne vois pas les images lorsque j'ajoute le HTML.
La première chose à faire est de s’assurer que vous avez téléchargé un fichier ZIP contenant les images et le fichier HTML dans la nouvelle soumission que vous modifiez, car si vous n’avez téléchargé que le HTML et que les images ne sont pas téléchargées sur le serveur, elles ne seront pas visibles.
Comment puis-je recevoir mes factures ?
Les factures ne se trouvent pas dans votre compte MDirector, elles sont envoyées par email. Une fois que vous avez contracté un service avec nous, notre service administratif prend généralement entre 5 et 7 jours ouvrables.
Est-il possible d'ajouter des fonctionnalités aux landing pages avec JavaScript ?
Dans la section CSS et JS personnalisés, nous expliquons qu’il est possible de programmer la landing avec notre propre code, en utilisant JavaScript et comment l’ajouter à la landing que nous créons.
Il est très utile de pouvoir inclure des fonctions avancées qui nous aident à contrôler ou à tirer un meilleur parti du formulaire de landing que nous créons. Nous vous présentons donc ici quelques exemples pour vous y aider.