20 frasi celebri di digital marketing su cui riflettere

A volte fare un ripasso delle frasi celebri di digital marketing o delle migliori campagne di pubblicità è ampiamente consigliato. Per non dire che è necessario. Quante volte hai desiderato avere sotto mano i dati e le statistiche del momento per migliorare le tue strategie? Cosa avresti fatto se non avessi potuto consultare le tendenze del marketing digitale e della grafica degli ultimi mesi?

Tutto il mondo ha bisogno di un po’ di ispirazione in determinati momenti, per dare forma alle proprie idee. E di fronte a questo primo aspetto, imparare dai migliori è sempre una buona scelta. Soprattutto in ambito digitale dove tutto è effimero e ogni giorno nascono nuove tendenze, idee e piattaforme sui cui lavorare.

Di fatto, come ha detto Brent Hoberman, fondatore di lastminute.com ‘gli anni di Internet si possono equiparare, grosso modo, agli anni dei cani’. Ogni 365 giorni che passano nel mondo digitale, nascono ed evolvono tante nuove idee ed è impossibile avere una visione completa.

Come responsabile del marketing digitale vorrai sicuramente avere a che fare con alcuni dei leaders del pensiero occidentale. E probabilmente si tratta di una buona strategia. Ovviamente, i dati del 2016 Managing Digital Marketing Report segnalano che il 47% dei responsabili marketing sta sviluppando campagne senza strategie definite.

Per questo non sarebbe male che alcuni di essi si appoggiassero alle idee espresse in frasi celebri del marketing digitale da parte di alcuni guru, fonti di saggezza del management attuale. Tra di essi emerge il padre del marketing moderno, Philip Kotler, uno dei pensatori che ci ha offerto più spunti fino ad oggi.

Idee basiche lanciate da Philip Kotler

• “La migliore pubblicità è quella che fanno i clienti soddisfatti”. Da qui l’importanza del curarli, fare retention e attivare strategie di fidelizzazione per fare in modo che si trasformino in ambasciatori del brand.
• “Il marketing si sta trasformando in una battaglia basata più sull’informazione che sul potere delle vendite”. Di fatto lo hai già potuto verificare. Più informazioni hai sul tuo pubblico target, più potrai agire in maniera precisa e personalizzata. E le vendite aumenteranno di conseguenza.
• “Una porzione sempre maggiore del marketing moderno sta passando dal mercato al ciberspazio”. Attualmente, se la tua attività non è presente online significa che stai perdendo clienti potenziali.

Come vedi, queste sono alcune delle frasi celebri del marketing digitale di Philip Kotler che possono essere la base di una buona strategia di marketing digitale. Ti aprono gli occhi sulla realtà assoluta. L’importanza che ha il cliente in qualsiasi processo, quanto sia fondamentale segmentare l’audience e conoscerla, perché bisogna curare la presenza digitale…

Per questo segnati queste 10 frasi celebri del marketing digitale di Kotler affinché ti ispirino e ti permettano di ragionare con i piedi per terra.

Conosci queste frasi celebri del marketing digitale?

1.- “Un buon professionista del marketing vede i consumatori come esseri umani completi, con tutti gli aspetti delle persone reali” (Jonah Sachs)

Jonah Sachs è un grafico, imprenditore e CEO di Free Range Studios. Con questa citazione mostra l’importanza dell’umanizzazione dei clienti.

Uno dei principali errori di qualsiasi strategia di marketing digitale è pensare che gli utenti che sono dall’altra parte dello schermo vogliono solo mettersi in contatto con il tuo brand per comprare. Magari sono interessati di più a ciò che hai da dire, ai contenuti che condividi o ai valori dei tuoi prodotti.

Per lo stesso motivo non devi dimenticarti che sono persone. Devono vedere il tuo lato umano e sapere che si relazionano con persone in carne ed ossa. Inoltre devi considerare i loro gusti, come sono i loro processi di acquisto, a cosa pensano, cosa li preoccupa…solo così potrai comprendere completamente gli utenti e fornire loro servizi migliori.

2.- “Al posto del marketing dell’interruzione, da uno a molti, il web marketing permette di fornire contenuti utili nel preciso momento in cui la persona li sta cercando”. (David Meerman Scott)

Come segnalava Kotler, se non sei presente nel mondo digitale, non esisti. E David Meerman Scott, uno stratega del marketing online americano e autore di diversi libri sul marketing, rafforza questa idea.

Pensa che oltre a perderti migliaia di possibili clienti, stai perdendo anche il rapporto con l’utente. Nel mondo offline puoi avere comunicazioni più dirette e profonde. Ma nel mondo digitale è possibile che l’utente riceva ciò che desidera quando vuole.

3.- “Gli smartphones stanno reinventando la relazione tra le aziende e i clienti” (Rich Miner)

Ripassando i seguenti dati sul mobile marketing, non ti viene il dubbio che sia vitale attivare strategie specifiche per questi dispositivi? Rich Miner, co-founder di Android Inc ha chiaro questo aspetto:

• L’80% degli utenti di Internet ha uno smartphone (SmartInsights).
• I dati di marketing digitale assicurano che un 48% dei consumatori comincia una ricerca di acquisto da mobile (SmartInsights).
• Le app mobile occupano l’89% del tempo che dedichiamo al nostro smartphone. In cambio ai siti web dedichiamo l’11% del nostro tempo (SmartInsights)
• Si considera che ogni persona passi in media 1,8 ore al giorno utilizzando il proprio smartphone. E le app mobile occupano buona parte di questo tempo (SocialMediaToday)
• Il 57% degli utenti afferma che non consiglierebbe a nessuno un’azienda che avesse una pagina web non adattata al mobile, una grafica povera o una pagina su cui si vive un’esperienza negativa (SocialMediaToday)
• La penetrazione del mobile tra i 16 e i 65 anni raggiunge il 94%.
• 9 utenti su 10 utilizzano lo smartphone nel processo di acquisto. Specialmente ra i 16 e i 45 anni.

Frasi celebri del marketing digitale orientate all’emailing

4.- “La nuova tecnologia dell’informazione, Internet e l’email hanno eliminato il costo fisico delle comunicazioni”. (Peter Drucker)

Come dice l’autore di questa citazione, Peter F.Drucker, la mail ha eliminato i costi della comunicazione tradizionale della pubblicità.

L’email è un mezzo che ti permette di generare più traffico, più engagement e più vendite e con un prezzo che puoi permetterti. È lo strumento chiave che qualsiasi responsabile marketing intelligente utilizza e non può non considerare.

5.- “L’email ha una capacità che molti altri canali non hanno: sa creare un tocco personale di valore su larga scala”. (David Newman)

Il blogger David Newman è l’autore di questa frase che punta sul valore della personalizzazione delle mail. Di fatto i brand che portano a termine processi e analisi esaustive per migliorare la personalizzazione delle proprie mail ottengono il doppio delle conversioni rispetto a coloro che non lo fanno.

6.- “Per fornire il messaggio adeguato alla persona adeguata nel momento adeguato, prima devi ottenere i dati adeguati relativi al database adeguato nel momento adeguato” (John Caldwell)

John Caldwell fa riferimento all’importanza che ha segmentare un database per il successo di una campagna di email marekting. Di fatto, affinché qualsiasi campagna sia realmente efficace è importante disporre di una lista di utenti aggiornata e segmentata secondo i parametri che ti permettono di avvicinarti ai vari clienti.

Una buona segmentazione del tuo database è essenziale per:

• Dare ai tuoi utenti la possibilità di scegliere la lista in cui essere iscritti
• Identificare i clienti e i settori a cui ti dirigi
• Rilevare i clienti che reagiscono in maniera favorevole alle tue proposte
• Capire dove stanno spendendo. Ci sono segmenti che non sono redditizi e potrai localizzarli.
• Analizzare quali messaggi funzionano meglio.

7.- “Come scrivere una buona mail: 1. Scrivi la mail. 2. Cancellane una buona parte. 3. Inviala”. (Dan Munz)

Devi fare un’analisi di cosa è realmente importante e riassumerlo. Se vuoi far arrivare all’utente un’informazione concreta, puoi presentarla e includere un link. Così non occuperà tutta la mail.

Frasi celebri di marketing digitale focalizzate sui contenuti

8.- “Il marketing non è più questione di ciò che sai produrre ma della storia che sai raccontare” (Seth Godin)

Tra le frasi celebri del marketing digitale non poteva mancare Seth Godin. Il marketing di contenuto è più fedele alla classica forma di comunicazione. Ma questa modalità cerca qualcosa in più, non le basta solo la creazione di contenuti.

Il marketing di contenuti cerca di generare contenuti di valore per ottenere l’attenzione degli utenti. Quindi, si può dire che ha una funzione più informativa.

9.- “Parla con il tuo pubblico usando la sua lingua e parlando di ciò che gli interessa” (Jonathan Lister)

Non potrai creare una buona strategia di Content Marketing se non conosci bene il tuo target. Devi offrirgli l’informazione che gli interessa e parlare il suo gergo. Per questo, non ti dirigerai alla stessa maniera ai millennials e a un pubblico di 70 anni più tradizionale.

10.- “Se non lo sai spiegare a un bambino di 6 anni significa che non lo sai” (Albert Einstein)

La chiave per creare buoni contenuti è nel fare in modo che si comprendano. Considera che non tutti hanno lo stesso livello e la stessa capacità di comprensione. Quindi, devi digerire prima l’idea per trasmetterla facilmente.

11.- “Pubblicando contenuti che mostrino alle persone che hai compreso i loro problemi e come puoi risolverli, costruisci credibilità” (Ardath Albee)

Come segnala Ardath Albee, nel marketing dei contenuti non c’è intrusione pubblicitaria. Per questo il messaggio è più naturale.

La maggior parte dei contenuti è frutto dell’esperienza, quindi l’informazione è più qualificata. Un’informazione qualificata è sinonimo di credibilità. Intavolare una relazione in cui il cliente l’azienda tengano in considerazione la credibilità l’uno dell’altro è essenziale.

12.- “Tre sono gli obiettivi del marketing di contenuto: reach, engagement e conversioni. Definisci le metriche essenziali per tutti e tre” (Michael Brenner)

Michael Brenner segnala che la reach, le conversioni e l’engagement sono le chiavi del Content Marketing. Per ottimizzare le tue strategie dovresti fissare obiettivi per ognuno dei tre aspetti.

Frasi celebri di marketing digitale sui social

13.- “Le aziende che comprendono i social sono quelle che dicono con i loro messaggi: ti vedo, ti ascolto e mi importa di te” (Trey Pennington)

Trey Pennington ha condiviso una delle migliori frasi celebri del marketing digitale che dovresti considerare. L’ideale sarebbe osservare cosa pensano i tuoi utenti delle aziende sui social per orientare le tue strategie.

14.- “Dire ciao non serve per avere un buon ROI, ma per costruire relazioni” (Gary Vaynerchuk)

Devi smettere di pensare ai social come uno strumento di vendita. Tutti i tuoi canali ti aiuteranno ad aumentare il ROI. Ma i social devono essere considerati un mezzo attraverso il quale interagire e ascoltare cosa hanno da dire i tuoi clienti. Come afferma Gary Vaynerchuk.

15.- “Ciò che la gente dice di te sarà la metrica più importante nel futuro” (Shiv Singh)

Lo specialista in marketing e autore di ‘Social Media Marketing per Dummies’ Shiv Singh, ricorda l’importanza dell’ascolto in rete. Soprattutto perché tu sia cosciente delle cose che dovresti cambiare e sappia cosa pensano i tuoi utenti. Considera che si fidano di più dei consigli degli amici rispetto a cosa comunicano i brand.

16.- “Sii breve. Nessuno legge oltre il primo paragrafo. Hai 10 secondi, usali bene” (Eric Miller)

I social sono piattaforme di ozio in cui l’utente non accede per consumare contenuti lunghi. Per questo predominano i contenuti visuali. Se hai bisogno di condividere informazioni più complete, condividi la URL del tuo blog.

17.- “La prima parte di una strategia social media è cominciare con un blog” (Chris Brogan)

Chris Brogan, il fondatore di New Marketing Labs fa riferimento all’importanza che ha disporre di una base digitale in cui raggruppare tutte le conversazioni social media.

Frasi celebri di marketing digitale di ispirazione

18.- “Fare promesse e mantenerle è un bel modo di costruire un brand” (Seth Godin)

Seth Godin ripete questa idea. Uno dei grandi errori è creare aspettative e non mantenere le promesse. Devi applicare questo concetto a ogni piattaforma che utilizzi per entrare in contatto con il cliente.

19.- “Il rischio, un rischio calcolato, è la chiave del successo online” (Arthur Ceria)

È una delle chiavi per poter estrarre il maggior valore da qualsiasi strategia digitale: scommettere ma considerando le metriche.

20.- “Se non ti sbagli ad ogni passo che fai, significa che non stai innovando nulla” (Woody Allen)

Un grande per chiudere questa selezione di frasi celebri del marketing digitale: Woody Allen, che pone l’enfasi sulla necessità di innovare. E sul fatto che per innovare è necessario provare e sbagliare un numero indeterminato di volte.

Come puoi vedere, esistono molte frasi celebri del marketing digitale che puoi consultare nei momenti in cui ritieni utile. O quando ti serve un’ispirazione. La maggior parte di esse punta sull’importanza del cliente, sulla segmentazione e sulla personalizzazione dei messaggi e il valore della cura delle strategie su tutti i canali.

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