5 e-mail automatizzate per le vendite che un e-commerce dovrebbe avere

Se lavori con l’e-mail marketing, ti interesserà sapere come puoi creare e-mail automatizzate per i saldi. Questo processo ti aiuterà a velocizzare e semplificare le tue campagne di marketing attraverso questo famoso ed efficace canale sempre più utilizzato dall’e-commerce.

Automatizzare i vari processi delle strategie di marketing digitale è diventato il miglior alleato per le aziende. Non solo perché fanno risparmiare tempo e ti assicurano risultati migliori, ma anche perché si implicano un risparmio di materiali e pagamenti a più dipendenti.

La chiave di tutto è trovare gli strumenti giusti per iniziare a lavorare sulle tue e-mail di vendita automatizzate. Tieni presente che in questo caso è fondamentale che la tua lista di contatti sia ben segmentata, del resto si se ne occuperà il marketing.

Quali sono i vantaggi delle e-mail automatizzate?

Prima di esaminare alcuni esempi di e-mail automatizzate per saldi, è opportuno che tu conosca alcuni aspetti positivi che possono generare per la tua attività. La maggior parte si aspetta di ottenere vantaggi applicando strategie di marketing e le seguenti sono quelle fornite dall’automazione della posta elettronica:

• Ti aiutano ad aumentare le vendite, poiché sono messaggi più personalizzati. La personalizzazione delle e-mail con le informazioni sul destinatario crea un grande impatto, infatti hanno uno dei più alti tassi di apertura e transazione di e-mail con contenuto generico.
• Puoi segmentare il tuo database di clienti o potenziali clienti in vari gruppi in base ai loro interessi, dati demografici o comportamento di acquisto. Ciò semplifica l’invio di e-mail più pertinenti con un valore reale per gli utenti.
• Consentono una migliore sincronizzazione con il processo di acquisto del cliente grazie alla possibilità di programmare gli invii. Puoi programmare l’invio dopo un acquisto, promuovere articoli di tendenza o segnalare offerte di interesse per quell’acquirente.
• Hai l’opportunità di lavorare con campagne di gocciolamento. Consistono in una serie di e-mail automatizzate che vengono inviate durante un determinato periodo. Questo processo aiuta a mantenere il nome del tuo marchio nella mente dei clienti che sono interessati ma non ancora pronti a effettuare la transazione. E consente anche di rispondere alle domande più frequenti relative al prodotto o ai servizi.
• Ottieni una maggiore portata di clienti sui dispositivi mobili, quindi è essenziale che le tue e-mail automatizzate per i saldi siano ottimizzate per questo segmento.

Esempi di e-mail automatizzate per i saldi

Come vedi, sono molti i vantaggi che il tuo e-commerce può ottenere se lavori con le email automatizzate per i saldi. Ma non si tratta di inviare un’e-mail con uno sconto qualsiasi e basta, è necessario conoscere i diversi modi per farlo. Affinché tu possa raggiungere gli obiettivi proposti:

1.- Posta elettronica di segmentazione

È probabile che tu abbia già una lista di iscritti, ma non è sufficiente. È essenziale che il tuo pubblico sia segmentato molto bene in modo da poter inviare e-mail più pertinenti. Potresti già disporre di segmenti demografici di base, sesso, età… ma potresti aggiungere delle preferenze.

Nel caso in cui, al momento dell’avvio delle tue campagne, tu non conosca le preferenze degli utenti, puoi sfruttare le e-mail automatizzate per i saldi. Non si tratta solo di inserire una percentuale di sconto, bisogna andare oltre.

Un buon esempio è quello del marchio Asos, che utilizza la propria e-mail per offrire uno sconto, e conoscere a sua volta i gusti dei propri clienti. Lo fanno attraverso due pulsanti di call to action, ma prima indicano di aver selezionato per te le scarpe migliori per questo sconto. Sotto quel testo ci sono le opzioni “Vedere la collezione” e “Vedere tutte le scarpe”.

Il successo di questo tipo di e-mail sta nel mostrare i prodotti e il prezzo scontato. Ma colgono anche l’opportunità di scoprire le preferenze del loro pubblico attraverso il loro comportamento di acquisto in quel momento. Ciò contribuirà a personalizzare meglio le prossime offerte.

2.- E-mail previa e prenotazione per i saldi

Un’altra buona strategia per le e-mail automatizzate per i saldi consiste nell’inviare una precedente e-mail che annuncia che la promozione sta per iniziare. Questo serve come promemoria per il cliente e lo prepara per quel giorno. Puoi cogliere l’occasione per indicare quando inizia il periodo promozionale ed evidenziare quali sono le tue offerte.

Quando si tratta di periodi di sconti, ad esempio saldi estate, Black Friday, Natale… sono molti gli e-commerce che inviano le loro e-mail. Gli utenti troveranno una casella di posta piena di messaggi molto simili, motivo per cui devi trovare qualcosa che ti distingua dalla concorrenza.

Puoi seguire l’esempio di Etam. Questo marchio utilizza un’immagine tipo GIF che occupa più della metà della newsletter. Sopra c’è la parola “saldi” in caratteri grandi, seguita dall’informazione che indica l’ora e il giorno in cui inizierà.

Ma ciò che colpisce di questa e-mail è che avvisano gli utenti che non possono venire a conoscenza delle offerte. Li invitano a entrare nella loro pagina web in modo da avere la possibilità di prenotare quelle che gli piacciono di più. Questo è un vantaggio molto interessante, poiché danno l’opportunità di mettere da parte il prodotto che loro interessa.

3.- Seconda ondata di saldi

Tra le alternative di questo tipo di e-mail ci sono quelle delle seconde ondate di saldi, molto utilizzate nell’e-commerce. Si tratta di offrire ulteriori sconti oltre a quelli già in atto. Sicuramente non può esserci un’e-mail allettante come questa. In parole più semplici: la sorpresa finale.

Opterai per questa tecnica? Quindi devi assicurarti che i tuoi contatti vengano a conoscenza di questa favolosa notizia. È una grande opportunità per quei negozi che vendono stagionalmente per liberarsi di tutto lo stock della stagione che sta finendo. Inoltre, puoi utilizzarlo per lanciare azioni di retargeting efficaci.

Breakwalk ti insegna come creare un’e-mail per la seconda ondata di saldi con un esempio davvero semplice. Evidenzia nel titolo di cosa si tratta e posiziona la percentuale di sconto al centro del corpo dell’e-mail. Informa i suoi clienti che per goderseli devono entrare nella sua pagina web, che è collegata con un link. Sicuramente un messaggio breve e preciso.

4.- Fare una prevendita

Tra le e-mail automatizzate per i saldi dovresti includere una campagna di prevendita. Perché? Ci sono sempre più aziende che iniziano ad annunciare le loro promozioni prima dell’inizio delle stagioni e sempre più consumatori aspettano sconti per acquistare i loro prodotti. Grandi aziende come Amazon utilizzano questa tecnica per incoraggiare le vendite.

Esistono diversi modi per offrire sconti tramite e-mail di prevendita. Un buon esempio è questo di Women Secret, che inizia ricordando che è “l’ultimo giorno di spedizione gratuita”. È un modo per incanalare le vendite prima di aprire le tue offerte nei negozi fisici e funge da anteprima di ciò che i clienti potranno trovare.

Inoltre, hai la possibilità di lanciare le tue promozioni online in anticipo, ma effettuando le spedizioni il giorno in cui iniziano ufficialmente i saldi. Va notato che la tua prevendita può essere utilizzata anche come strategia di fidelizzazione che puoi offrire esclusivamente ai tuoi clienti abituali. Potresti inviare un coupon speciale ai tuoi iscritti per incoraggiarli.

5.- Senso di urgenza

Una strategia chiave e molto efficace in qualsiasi campagna di e-mail marketing. Quindi, e-mail automatizzate per i saldi devono avere questa funzionalità, in modo da indurre il consumatore a prendere una decisione velocemente.

La chiave è che prima della fine del periodo di vendita, lanci un’ultima campagna e-mail per ricordare che mancano solo pochi giorni. Oppure puoi generare un senso di urgenza notificando che sono rimaste poche unità del prodotto in primo piano della stagione.

Questo è esattamente ciò che fa Zalando nella sua e-mail. In primo luogo, utilizza un colore di sfondo rosso che, secondo la psicologia, può significare allarme e urgenza. E usano la riga dell’oggetto per indicare che sono le ultime ore dei saldi, e per creare ancora più adrenalina inseriscono un conto alla rovescia. Segnalano inoltre che, una volta che questo terminerà, il coupon scadrà.

Pensa che le sensazioni di tempo limitato o di scarsità producono un senso di urgenza nel consumatore. Questo rende la tua e-mail capace di attirare molti clienti dell’ultimo minuto, soprattutto se utilizzi elementi interattivi come il conto alla rovescia.

Invia e-mail automatizzate per i saldi

Ora che conosci tutti questi esempi di e-mail automatizzate per i saldi puoi iniziare a lavorare sulla tua campagna. Ricorda che la base dell’automazione è concentrarsi sulla personalizzazione dell’intera offerta. Per questo, la tua lista di contatti deve essere ben segmentata.

Per quanto riguarda resto, quello che dovresti fare è basarti su strategie di e-mail marketing sempre positive. Prevendite, senso di urgenza, tutto ciò che motiva i consumatori ad approfittare di vendite già allettanti.

Ora tutto ciò di cui hai bisogno è uno strumento che ti aiuti a portare a termine questi processi, e noi di MDirector abbiamo quello che stai cercando. Con la nostra Piattaforma di Marketing Automation sarai in grado di aumentare le tue vendite inviando e-mail, e tutto ciò dallo stesso posto.