6 motivi per cui la tua strategia di marketing automation non funziona
el 03 de Aprile de 2018
el 03/04/2018
Una strategia di marketing automation efficace dell’imbuto di conversione, piuttosto di renderti conto che questi contatti non arriveranno mai alla fine.
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3.- La mancanza di personalizzazione
Pensi davvero che lo stesso messaggio avrà un impatto simile su utenti con gusti diversi?
Un software di marketing automation può aiutarti a lanciare diversi messaggi rapidamente a molte persone. Ma se configuri queste automazioni in maniera che tutti ricevano lo stesso contenuto la tua strategia di marketing automation fallirà.
Se non segmenti il database alla fine manderai sconti per chi acquista bikini a uomini di 60 anni. E anche se questo target può effettuare altri acquisti, non si tratta del tuo pubblico potenziale.
Una buona segmentazione ti permetterà di migliorare la tua strategia di marketing automation come segue:
- I tuoi risultati saranno migliori. Per esempio i dati di Adestra segnalano che i brand che avviano processi e analisi più precisi per migliorare la personalizzazione delle loro mail ottengono il doppio di conversioni rispetto a chi non lo fa.
- Maggiori probabilità di fidelizzazione. Per poter fidelizzare bisogna identificare bene i clienti, sapere i loro gusti, desideri, ecc.
- Come conseguenza potrai ottenere brand ambassadors. Il cliente fedele al brand aspetterà i tuoi messaggi e si sentirà identificato con i tuoi valori, consigliandoti ad altri.
- Ovviamente risparmierai tempo e denaro
- E tra gli altri vantaggi, potrai posizionarti meglio della concorrenza.
4.- Sei sicuro di essere sempre opportuno?
Se un contatto finisce per registrarsi alla tua lista di mail per scaricare un ebook gratuito, magari si tratta del momento migliore per presentargli un prodotto caro.
Il bello di qualsiasi strategia di marketing automation è che puoi configurare la comunicazione per inviare qualsiasi tipo di messaggio a qualsiasi utente. Ma con ciò si dimentica un fattore importante: i fatto he questo messaggio sia opportuno o no.
Ti consigliamo, in questo caso, di lanciare un messaggio adeguato per ogni tappa del ciclo di vita del cliente:
- Identificare. Gli utenti cercano informazioni
- Lead nurturing. Dopo aver identificato le necessità, i gusti, i problemi, devi fornire le risposte e nutrire la relazione.
- Conversione. I contatti sono pronti per comprare il servizio o prodotto che soddisfa le loro necessità e che risolva i loro problemi. È qui che le vendite sono importanti, non al principio.
- Retention. Non puoi dimenticarti dei clienti dato che è più facile fare retention piuttosto che generarne di nuovi.
5.- Dimenticare il content marketing
Vuoi un’altra ragione per verificare che la tua strategia di marketing automation non funziona? Il tuo messaggio non ha valore.
Non dimenticarti mai che se l’automatizzazione è il motore della tua strategia di marketing, il contenuto è il combustibile. Per questo non puoi permetterti di dimenticare i tuoi contenuti. Altrimenti invierai messaggi senza valore.
Lo studio di Content Marketing in America Latina e Spagna segnala che solo il 15% dei brand vive lontana dal potenziale del content marketing. Metre il 7% ha colto l’occasione e ha raddoppiato gli sforzi per creare contenuti indimenticabili.
Quindi, evita di restare indietro e punta sulle strategie di content marketing. Così potrai migliorare il tuo posizionamento e potrai attirare i tuoi clienti potenziale generando più leads.
6.- Limitarti alle mail
Lanciare una newsletter ogni settimana è una buona strategia di marketing automation. Ma non deve essere l’unica dato che il potere di un software di automatizzazione va molto oltre.
Vedrai, l’automatizzazione può aiutarti a qualificare contatti e a muoverli automaticamente attraverso un CRM di vendita. Hai la capacità di fare cross channel marketing e inviare SMS lanciando campagne sui social.
Perché allora ti limiti solo alel mail?
Una delle principali ragioni per cui le strategie d marketing automation non funzionano è perché si fermano a metà e non sfruttano il potenziale disponibile.
Ovviamente quando tutte le sue funzioni sono utilizzate all’unisono, la tua strategia di marketing automation diventa uno strumento estremamente potente.
In questo senso, sono ancora scarse le piattaforme di cross channel marketing che permettono di integrare il lavoro in diversi canali. Ma ci sono alcune soluzioni. Una di esse è MDirector, una piattaforma cross channel che permette di unificare in un unico spazio la strategia di email, SMS, le landings, i social e il retargeting.