7 modelli di SMS marketing per il tuo ecommerce

L’uso di modelli di SMS Marketing per il tuo ecommerce è stato un punto molto importante per le aziende che cercano di comunicare in modo rapido ed economico. Da quando il telefono cellulare è diventato una necessità per la società, l’uso delle strategie di SMS Marketing è aumentato.

I modelli di SMS Marketing per il tuo ecommerce sono utilizzati per comunicare alcune informazioni importanti sull’azienda in qualsiasi momento. Rimanere in contatto con i clienti è essenziale per generare interazione e opportunità di vendita. Nel mondo dell’ecommerce questa strategia è una delle più utilizzate.

Uno dei punti di forza dei modelli è che offrono un tasso di apertura superiore al 97% nella maggior parte dei casi. Ha anche un tasso di risposta superiore al 43%. Questi numeri sono molto incoraggianti per le aziende di ecommerce che vedono l’SMS Marketing come un’opportunità di business.

Rilevanza dei modelli di SMS Marketing per il tuo ecommerce

I modelli di SMS Marketing per il tuo ecommerce sono fondamentali per la comunicazione, in quanto forniscono lo scambio di informazioni tra la marca e il cliente. Allo stesso modo, ha un aspetto molto preciso e personale che lo rende attraente per fornire importanti informazioni commerciali.

A differenza di altre strategie di marketing come l’email marketing o i social media, l’utilizzo di modelli di SMS marketing per il tuo ecommerce è meno invasivo per l’utente finale. È anche provato che gli utenti preferiscono usare i loro telefoni cellulari per comunicare con le marche.

Nel mondo dell’ecommerce è molto comune trovare messaggi di testo sulla disponibilità di un prodotto in un negozio. È anche possibile controllare quando un prodotto arriverà nel negozio, o se è già stato spedito per posta, la disponibilità di colori, taglie, ecc. Allo stesso modo, trasmettono qualsiasi tipo di informazione al cliente.

Vantaggi dell’invio di SMS Marketing per l’ecommerce

Ci sono diversi vantaggi forniti da questa risorsa, i più importanti sono i seguenti:

A.- Consegna immediata dei messaggi di testo

I messaggi inviati con questa strategia raggiungono i loro destinatari in pochi secondi. In effetti, è la forma di comunicazione più veloce attualmente disponibile. I messaggi vengono memorizzati sui telefoni cellulari fino a quando non vengono letti o cancellati completamente. Un altro aspetto importante è che solo l’1% degli utenti li considera spam.

A differenza di altri strumenti come l’email marketing, avere un elemento utile come un template è fondamentale, perché un design facile e intuitivo favorisce il tasso di apertura. Un altro vantaggio è che gli utenti non hanno bisogno di essere connessi a internet per ricevere i loro messaggi, a differenza dei social network o dei blog.

Un altro aspetto importante è che a seconda dei modelli utilizzati per le campagne e-mail, i messaggi possono essere letti in meno di 3 minuti, il che conferisce una velocità che altre fonti di comunicazione business-to-customer non hanno.

B.- Nessun filtro antispam

I vari telefoni cellulari presenti oggi sul mercato non hanno filtri antispam sui messaggi di testo, per cui è più facile inviare messaggi a siti web, reti sociali o blog aziendali senza subire contrattempi.

C.- Offre più risposte e molti più clic

I messaggi di testo vengono letti molte più volte di altri tipi di messaggi come le e-mail. L’SMS Marketing inviato in massa ha un tasso di risposta molto alto tra coloro che lo ricevono. Questo ti permette di impegnarti meglio con i tuoi clienti e guidare il traffico verso il tuo sito web. Il tasso di risposta è del 44% rispetto al 9% delle e-mail.

Il tasso di click-through è anche più alto al 35% rispetto al 3% per le e-mail. Questi dati aiutano meglio a ridurre il tasso di abbandono del carrello, che si traduce direttamente in molte più vendite.

Impatto dei modelli di SMS Marketing nell’ecommerce

Le aziende di ecommerce sono cresciute esponenzialmente negli ultimi anni come fonte di beni e servizi per il pubblico. La pandemia di coronavirus ha cambiato le abitudini delle persone che sono passate al mondo digitale. Email Marketing e SMS Marketing hanno giocato un ruolo centrale nelle nuove tendenze.

Amazon, MercadoLibre, Alibaba, tutti usano modelli di SMS Marketing per l’ecommerce. L’invio di SMS ai potenziali clienti aumenta notevolmente le vendite perché aiuta a mantenere i clienti informati, aumenta le entrate ed è un modo sicuro per inviare dati.

Con i modelli di SMS Marketing per il tuo ecommerce puoi inviare conferme d’ordine, stato della spedizione, notizie, posizione del prodotto in tempo reale, ecc.

Quasi il 40% delle vendite di carrelli abbandonati vengono recuperate grazie a campagne di SMS Marketing e modelli per il tuo ecommerce. Funziona come un modo per fidelizzare i clienti, poiché offre un contatto diretto e personale con altri media. D’altra parte, la sicurezza dei messaggi di testo è superiore a quella di altre forme di comunicazione.

I passi più comuni nell’esecuzione di una campagna di SMS Marketing

Quello che segue è il processo di esecuzione della promozione di un rivenditore online tramite mailing:

• Definire gli obiettivi della campagna, che possono essere quelli di aumentare le vendite, generare più conversioni, sollecitare informazioni, migliorare l’esperienza di acquisto o impegnarsi con i clienti per fidelizzarli.
• Scegliere una piattaforma di supporto che permetta l’invio di SMS di massa come MDirector, tra le altre.
• Creare un database e un buon modo per ottenere questi dati è con l’uso di reti sociali e landing page dove in cambio dei dati viene data la possibilità di scaricare un ebook, una guida, una mappa, ecc.
• Mantenere il database attivo e pulito da tutte le informazioni che non sono più utili per l’azienda, come gli utenti che si sono disiscritti, i numeri di telefono che non funzionano più, i numeri duplicati. Con questo l’investimento sarà completamente ottimizzato.
• Scrivere in modo chiaro e preciso il testo e l’oggetto dell’SMS nel modello che stai per usare.
• Scegliere il momento giusto per inviare messaggi SMS Marketing. Non è la stessa cosa inviare un messaggio quando le persone stanno andando al lavoro o quando sono a casa a riposare da una lunga giornata di lavoro.
• Aggiungere link a siti web o social network.
• Identificare sempre l’azienda in ogni messaggio.

I migliori modelli di SMS Marketing per il tuo ecommerce

I seguenti sono alcuni dei modelli di SMS Marketing più comuni per il tuo ecommerce che si possono trovare sul mercato:

1.- Promozioni e vendite flash

Questi sono caratterizzati da modelli in cui viene visualizzata un’offerta, di solito per un tempo limitato o mentre certi prodotti sono in magazzino. I migliori esempi sono le campagne per date come “Cyber Monday” o “Black Friday”.

2.- Vendita incrociata

Questo funziona quando vuoi aumentare l’offerta che hai fatto inizialmente, come un acquisto in un ristorante e vuoi passare da un combo medio a un combo grande per soldi extra.

3.- Vendita a tempo

Questa è una forma di vendita via e-mail in cui al destinatario viene mostrata l’offerta di un bene o servizio, ma si riflette il tempo rimanente in magazzino. È una buona forma di vendita che incoraggia ad agire rapidamente prima che l’offerta si esaurisca.

4.- Nuovo prodotto disponibile

Questi modelli di SMS Marketing per il tuo ecommerce cercano di vendere prodotti che sono nuovi e che vengono offerti grazie a un catalogo di prodotti insieme a un URL che indirizza a un sito web o al luogo dove è possibile acquistare direttamente. È uno dei messaggi più comuni che esistono.

5.- Una data speciale

Questo è il modello SMS Marketing che celebra una data speciale, come un compleanno, un anniversario, una festa nazionale, ecc. Questa è sempre una buona occasione per essere attivi sul mercato per i clienti e per offrire prodotti come premi o regali.

6.- Avvisi di concorsi e premi

Premi e concorsi sono sempre una buona strategia di vendita e avere modelli di SMS Marketing specializzati in questi è la chiave. Una promozione incoraggia molte persone a partecipare per vincere un regalo legato al marchio.

7.- Prezzi più bassi

È essenziale avvisare i clienti di un calo di prezzo su prodotti o servizi. Un buon modello di SMS Marketing può includere una notevole riduzione di prezzo che cattura l’attenzione delle persone. È una buona opportunità per mostrare il marchio vicino ai clienti soprattutto in date speciali.

MDirector ti offre una piattaforma completa di SMS Marketing, con la quale potrai creare modelli originali e creativi per comunicare con i tuoi clienti attraverso messaggi SMS di massa e personalizzati ai loro telefoni.