8 modi per raccogliere iscritti attraverso i form web

Uno dei modi abituali per raccogliere iscritti è attraverso i form di iscrizione a una newsletter. Includere form che linkino a una landing page all’interno del tuo sito può incrementare in maniera considerevole la percentuale delle tue conversioni.

Solitamente per cercare di raccogliere utenti per una newsletter si ricorre alla soluzione di includere un form nel web, in maniera esplicita o come pop up che compare quando si atterra sulla pagina. Generalmente sono una via efficace per raccogliere iscritti e costruire un database. Di solito perché permettono di generare attenzione dell’utente con efficacia.

Dove inserire i form di sottoscrizione

Per quanto riguarda la collocazione del form di sottoscrizione, devi considerare che puoi farlo in diverse aree del tuo sito. Per scegliere dove inserirlo ti consigliamo di fare vari A/B test con l’obiettivo di trovare uno spazio per ottenere il miglior risultato.

Alcune delle aree abituali in cui puoi collocare i tuoi form di sottoscrizione sono:

• Sidebar: nella barra laterale.
• Barra superiore / inferiore: puoi anche collocare i tuoi form nella parte superiore e inferiore del tuo blog.
• Alla fine del tuo sito web: un’altra opzione è inserirlo alla fine della tua pagina. Se ai lettori che sono arrivati alla fine è piaciuto il contenuto, sicuramente si iscriveranno.
• All’interno degli articoli: puoi anche includere form nei tuoi articoli perché si mescolino con la lettura dei post.
• Piè di pagina: nei widgets del piè di pagina del tuo sito.
• In formato pop up: ossia, in una finestra che si apre in un determinato momento della navigazione. I pop up sono i form più tipici. Sono poco intrusivi ma sono efficaci. Per questo devi cercare l’equilibrio tra usabilità e grafica.

I form web sono imprescindibili. Ma se hai anche un’attività sono uno strumento di comunicazione potente con possibili clienti.

Perché si usano i form

Alcuni dei principali usi dei form web sono:

• Form di contatto: è l’uso più basico e generale. In questo caso, con funzioni di attenzione al cliente. Sono imprescindibili in qualsiasi sito o corporate blog.
• Iscrizione: uso di form per generare leads.
• Ordini: nel caso di un ecommerce, per fare ordini.
• Registrazione: per richiedere dati e creare una registrazione di accesso ad una pagina o piattaforma privata. Per esempio nel caso di attività legate all’educazione.

Caratteristiche dei form web

Un form web può essere utile per qualsiasi tipo di attività con presenza online. Queste sono alcune delle caratteristiche comuni che i migliori form web devono avere:

• Essere responsive, ossia che si adatti a qualsiasi schermo o dispositivo.
• Avere una finalità e un obiettivo chiaro per la raccolta dati. Devi definire molto bene il tuo obiettivo quando crei il form.
• Contenere tutti i campi necessari e specifici. Ottimizzare il numero di campi per ottenere i dati necessari senza stancare l’utente.
• Includere filtri antispam: è necessario prevenire i bots, lo spam, le minacce di ogni tipo il prima possibile. Il traffico dei bots sta aumentando quindi è necessario prendere misure per distinguere i comportamenti umani.
• Essere perfettamente integrato nella grafica e nella struttura del sito. Non deve dare l’aspetto di qualcosa di strano. Deve essere un elemento perfettamente integrato nel tuo sito.

8 passi per creare un piano per raccogliere iscritti

1.- Definisci gli obiettivi

Per definire i tuoi obiettivi devi avere chiare due cose:

1. Cosa offri come brand.
2. Cosa vuoi ottenere a medio e lungo termine.

Gli obiettivi ti servono per sapere come raccogliere iscritti e come agire di conseguenza. Ci sono volte in cui il tuo obiettivo è generare interesse per poi vedere cosa fare con la lista. Non è consigliabile perché perderesti il tuo tempo.

Per avere successo devi capire che dal momento in cui i tuoi iscritti ti inviano i loro dati attraverso un form inizia una relazione. Che può essere duratura se come brand agisci bene o, al contrario, può essere corta.

Alcuni degli obiettivi tipici dei brand sono:

• Creare una community per la newsletter del tuo brand.
• Attirare possibili clienti.
• Fidelizzare una lista di clienti attuali.
• Aumentare le vendite.
• Incrementare il traffico a un sito o blog.

2.- Appoggiati a contenuti gratuiti

Una delle tecniche più efficaci per attirare iscritti è offrire loro un contenuto legato a ciò che condividerai successivamente. Per esempio offrire contenuti gratuiti (guide, ebook, template, webinars, ecc.).

L’interessante è che il contenuto che offri è bloccato. Gli iscritti potranno ottenerlo in cambio dei loro dati personali. Ma devi offrire il contenuto subito dopo la registrazione.

3.- Un copy semplice e chiaro

Se ciò che vuoi è che l’utente si iscriva alla tua newsletter, dillo in maniera chiara. Alcuni brand commettono l’errore di mascherare troppo l’obiettivo finale del form, quello per cui i visitatori dovrebbero fornire i loro dati.

Nell’esempio c’è un copy che spiega perché l’utente dovrebbe fornire i suoi dati (iscriversi alla newsletter) in cambio di cosa (un 15% di sconto sul primo acquisto). Un copy eccellente per generare iscritti.

4.- Scegli il numero dei campi strettamente necessari

Un form web deve essere sempre il più breve possibile. Ovviamente è importante trovare un equilibrio per ottenere un’informazione di base con il minimo numero di campi possibili.

L’ideale è che sia formato solo da quei campi senza i quali non avresti le informazioni minime necessarie. La lunghezza media è tra i 3 e i 6 campi anche se ci sono form efficaci con un solo campo, la mail.

L’informazione aggiuntiva si può ottenere con una campagna di lead nurturing successiva o con chiamate telefoniche da predisporre dopo il primo questionario.

Ridurre il numero dei campi rende il form meno pesane, soprattutto quando richiedi molte informazioni. Ma ridurre il numero dei campi non è sufficiente e devi fare attenzione allo sforzo dell’utente nell’inserire i suoi dati.

Scrivere costa, porta agli errori e richiede tempo. Cerca di ridurre la scrittura e fai in modo che gli utenti non commettano errori. Usa caselle informative, pulsanti a tendina per ridurre le opzioni e evita di inserire campi in luoghi strani.

5.- Spiega ogni campo

Lasciare che gli utenti scoprano cosa devono scrivere in ogni campo del form è un errore che comprometterà la raccolta dei dati. Per questo ogni campo del form dovrebbe essere spiegato. Come si vede nell’esempio.

Ciò nonostante è ancora meglio non necessitare di alcuna spiegazione. Questo sarebbe il form ideale per attirare iscritti.

6.- Includi immagini di supporto

È sempre più importante fornire immagini di supporto al messaggio e che incitino gli utenti a cliccare sulla call to action.

In alcuni casi, l’immagine può apportare un plus mostrando in maniera chiara alcuni dei benefici che si possono ottenere. In altri si tratta semplicemente di umanizzare il messaggio. Includere l’immagine di una persona è una soluzione che funziona per attirare utenti.

7.- Definisci un pulsante con una call to action chiara

Se lasci il messaggio “Invia” o “Submit” perderai fino al 3% delle conversioni. Ovviamente se utilizzi messaggi più orientati all’azione, potrai incrementare le possibilità di conversione con il tuo form per attirare iscritti.

Pulsanti con call to action come quelli dell’esempio, “Book my appointment” o “Si lo voglio” dell’immagine faranno in modo che l’utente si senta identificato con ciò che farà cliccando sulla CTA.

8.- Offri garanzie agli utenti

Un form deve contenere tutti gli elementi a norma di legge, inclusi i link relativi alla privacy policy.

Inoltre è importante che si includano elementi che apportino un plus di fiducia negli utenti. Sigilli di garanzia, testimonianze e altre prove social sono fattori che incrementeranno il valore del percepito degli utenti.

Ricorda che, in molte occasioni, gli utenti hanno dei dubbi quando compilano un form. Quindi devi rendere il processo semplice. Una grafica adeguata farà in modo che il form venga compilato in maniera rapida.

La formula definitiva non esiste. Ma puoi utilizzare questi consigli pratici per verificare cosa funziona per il tuo pubblico target. Prova, misura e, se funziona, applica la regola e continua a provare. Hai bisogno di una piattaforma di email marketing come MDirector con cui potrai personalizzare i tuoi invii e generare engagement affinché i tuoi utenti si trasformino in clienti. Registrati ora e comincia ad attirare utenti!