Benefici delle campagne di e-mail per l’e-commerce

È importante avere tutte le conoscenze sui benefici delle campagne di e-mail marketing per l’e-commerce sicuro che ti aiuti a puntare su questa risorsa per le tue strategie digitale. Attraverso questo strumento potrai espandere in modo considerevole la visibilità del tuo negozio online.

La posta elettronica è considerata dai professionisti del marketing come uno dei canali più efficaci da utilizzare come mezzo di comunicazione tra le aziende e la loro comunità di clienti.

Campagne con propositi

Prima di tutto, è fondamentale tener conto della differenza tra e-mail marketing e l’invio di posta considerata spam. Nel caso del secondo concetto, di solito si tratta di messaggi senza alcun valore inviati a persone che non hanno nemmeno fornito il loro consentimento a ricevere queste e-mail. E, come regola generale, di scarso interesse per il destinatario e anche per scopi dannosi.

Invece, l’e-mail marketing consiste nell’inviare posta elettronica a un personale database che ha mostra interesse per i tuoi contenuti, promozioni o servizi. Questa lista di contatti si genera attraverso altre risorse tipiche del marketing digitale, come un questionario in una landing page.

I benefici delle campagne di e-mail per l’e-commerce più significativi

Se questa strategia si progetta e sviluppa in modo efficace, i benefici per l’e-commerce possono essere numerosi. Tuttavia, ovviamente, è importante avere una lista di obiettivi prestabiliti e una tabella di marcia per poterli materializzare con successo.

Nella seguente lista troverai in modo dettagliato tutti gli aspetti positivi che possono favorire un commercio online se decidi di puntare sulla promozione della tua azienda con l’e-mail marketing:

1.- Comunicazione diretta e personalizzata con il consumatore

Un’e-mail è un canale che ti permette di connetterti direttamente con un utente. Non ci saranno intermediari tra cliente e azienda. Una volta che avrai segmentato il tuo pubblico potrai personalizzare i tuoi invii e offrire loro ciò che vogliono o di cui hanno veramente bisogno.

Grazie a questa segmentazione preventiva, il destinatario si sentirà più vicino, poiché vedrà che il messaggio è indirizzato esclusivamente a lui o lei. Allo stesso modo aumenterà l’attività del tuo e-commerce, grazie all’aumento del traffico sullo spazio generato dalla campagna.

Inoltre, un messaggio inviato attraverso un’e-mail offre infinite possibilità di design, struttura e redazione, includendo immagini, video e altri tipi di contenuto grafico.

Puoi anche rivolgerti in modo personalizzato al tuo cliente o potenziale cliente per rafforzare il legame tra le due parti. Cerca di personalizzare il tuo invio, trasmettendo sempre la personalità del tuo marchio.

2.- Aumentare le risposte alla CTA

Un aspetto molto importante da tenere in considerazione quando si progetta un’e-mail per scopi commerciali è creare una CTA invitante. Per fare ciò, devi scegliere una frase che funga da gancio, un design adatto e una buona posizione in cui mettere il pulsante.

Cerca di creare uno schema visivo che attiri il lettore. Inoltre, è meglio che la CTA abbia una buona visibilità e che non sia in contrasto con il resto degli elementi che fanno parte della newsletter.

Anche la stesura della CTA è un punto da tenere in considerazione. Si consiglia di scriverla utilizzando l’imperativo e l’indicativo presente alla seconda persona singolare.

L’obiettivo principale è che il destinatario dell’e-mail clicchi sul pulsante della CTA e alla fine si converta sul tuo sito web.

3.- È un canale redditizio a livello economico

Un budget non molto elevato può fornire ottime prestazioni. Una campagna di e-mail marketing, come regola generale, offre dati migliori rispetto alle promozioni effettuate su altri canali. Ad esempio, campagne che vengono eseguite tramite annunci di rete. Grazie alla posta elettronica, il messaggio viene indirizzato direttamente al pubblico interessato al tuo prodotto o servizio.

In caso di gestione di una piccola impresa senza molti abbonati, può essere molto redditizio per te. Alcune piattaforme di e-mail marketing, come quella di MDirector, ti consentono persino di inviare gratuitamente fino a un certo numero di e-mail.

D’altra parte, nel caso in cui disponi di un ampio elenco di abbonati, puoi optare per una segmentazione dettagliata e realizzare campagne promozionali il cui focus è ben definito. Offrire ciò di cui un gruppo specifico ha bisogno e lo motiva, influenzerà positivamente il tasso di conversione della tua campagna.

4.- Aiuta a fidelizzare clienti e rafforzare la tua immagine

Nulla ti garantisce che i clienti che hanno già acquistato il tuo servizio o prodotto lo facciano di nuovo. È conveniente mantenere la comunicazione via e-mail con questi clienti. In questo modo creerai fedeltà al tuo marchio e sarà più probabile che in futuro scommettano ancora su di te.

Per questo puoi far ricorso a strategie per attirare questi clienti, come regalare od offrire loro qualcosa il giorno del loro compleanno, inviare loro uno sconto o notifiche con tutte le novità del tuo marchio. È importante avere una considerazione speciale verso i clienti abituali in modo da rafforzare il legame con loro.

Questi gesti avranno un effetto positivo rafforzando la relazione che il cliente ha con il tuo marchio. Se riesci a creare una connessione emotiva con la tua community, potrai ottenere molti benefici in vista del futuro.

Ad esempio, se un consumatore ha avuto una buona esperienza, raccomanderà il tuo marchio ai suoi amici o familiari sulle sue reti sociali o attraverso il sempre efficace passaparola.

5.- Facile per analizzare le statistiche e l’efficacia

Uno dei benefici dell’utilizzo dell’e-mail marketing nella strategia generale dell’e-commerce è che, grazie agli strumenti di misurazione che offrono le piattaforme di invio, puoi misurare e conoscere l’efficacia della tua posta elettronica.

Puoi sapere chi ha aperto il tuo messaggio e chi no, se hanno cliccato su qualche link, conoscere il link concreto, la posizione di coloro che hanno iniziato il processo di acquisto attraverso una CTA, quale CTA ha generato un maggior tasso di clic…

Tutte queste informazioni sono molto utili per misurare l’efficacia della tua campagna, in questo modo saprai su quali aspetti puntare maggiormente.

Se valuterai correttamente l’impatto che la tua campagna ha avuto, potrai sapere quello che piace ai tuoi iscritti e quello che dovrai fare per ottimizzare quegli aspetti che devono essere migliorati. Uno dei benefici delle campagne di e-mail per l’e-commerce è che ti permettono di sapere quali prodotti o servizi funzionano meglio in questo canale di vendita.

Nonostante il fatto che tutte le metriche che raffigurano le statistiche di una campagna siano rilevanti, il tasso di apertura e il numero di clic sono i dati più importanti.

6.- Possibilità di automatizzare gli invii

Sapere in quale momento inviare la newsletter è qualcosa su cui non tutti i marchi investigano. Non è la stessa cosa inviare un’e-mail la mattina presto o la sera tardi. O inviarla un lunedì o un venerdì. E sai benissimo che un’e-mail commerciale e una informativa non funzionano allo stesso modo allo stesso orario.

Nel marketing via e-mail hai la possibilità di programmare l’ora e il momento esatto in cui mandare il messaggio. In questo modo, aumenterai le possibilità di successo della tua newsletter. Man mano che lancerai più campagne, le statistiche ti mostreranno il momento, o i momenti migliori per farlo.

Non essere timido nel testare i tuoi primi invii. Varia l’orario, il giorno, il momento della giornata… fino a trovare la situazione in cui le prestazioni sono maggiori. E non solo di interazioni con la posta, ma anche per quanto riguarda le vendite nel tuo commercio online.

7.- Permette di generare più conversioni

Un altro dei benefici delle campagne di e-mail marketing per l’e-commerce è poter ottenere più conversioni dei clienti. Nel caso realizzassi una buona strategia di e-mail marketing, che quindi fornisca davvero benefici ai tuoi clienti, probabilmente otterresti più acquisti o registrazioni che con altri metodi.

Si calcola che attraverso l’e-mail marketing, vengono generate tre volte più conversioni rispetto ai social network. Con questi dati, è evidente che la posta deve essere la vetrina dei tuoi migliori articoli e servizi. E se a questo aggiungi una buona segmentazione, i risultati possono essere visibili a breve termine.

8.- Aumenta il traffico del tuo sito web

Includere link nella posta elettronica che dirigano il destinatario verso il tuo commercio online aiuta ad aumentare il traffico verso la tua pagina web. Per questo, ti sarà di grande aiuto scrivere un oggetto delle’e-mail invitante. Devi far sì che il destinatario apra il messaggio e successivamente clicchi sui link che lo dirigano alla tua pagina web o blog.

Come hai potuto verificare, non sono pochi i benefici delle campagne di e-mail marketing per l’e-commerce. Se condurrai una corretta strategia attraverso questo canale, potrai arrivare a ottenere importanti risultati per il tuo marchio.

Ora che hai scoperto tutti i benefici che una campagna di e-mail marketing può offrire al tuo marchio, MDirector ti aiuterà a creare un invio in poco tempo grazie allo strumento di creazione delle e-mail. Rapido, semplice e intuitivo. Non aspettare e scrivici subito per scoprire tutto quello che puoi fare per il tuo commercio online con l’e-mail marketing.