Che differenza c’è tra gli SMS di testo e gli SMS Email di MDirector?

Uno degli elementi chiave tra gli strumenti che trovi su MDirector c’è l’SMS marketing, servizio che permette di inviare messaggi corti, un aspetto fondamentale nel marketing di qualsiasi azienda se consideriamo le ultime statistiche:

• Nel 2016 c’erano 7,3 bilioni di telefoni nel mondo. Ossia c’è più di un dispositivo mobile per abitante.
• Il 90% degli SMS viene letto entro i 3 minuti dall’invio secondo uno studio di Xopic.
• Il 99% degli sms che si inviano vengono aperti.
• L’SMS marketing ha dimostrato di essere un canale in cui lo spam è appena presente dato che non raggiunge il 10% dei messaggi inviati. Un tasso così basso di spam permette alle aziende di evitare l’eliminazione dei messaggi, se gestiti adeguatamente.

Quindi il numero di potenziali clienti che ha l’SMS marketing è straordinario. Da qui l’importanza di estrarre il massimo valore da tutte le opzioni di SMS proposte da MDirector.

Con un account su MDirector è possibile gestire diverse opzioni. Il sistema di MDirector ti permetterà di creare il tuo piano di retargeting con CRM Retargeting, ottimizzare e creare le tue landing pages con Landing optimizer, gestire le tue newsletter con Email Marketing e gestire i tuoi messaggi di testo con SMS Marketing. Nell’opzione di SMS Marketing ci sono due modalità attivabili, SMS di testo e SMS Mail.

Prima di evidenziare le differenze tra le modalità dei messaggi di testo di MDirector è importante segnalare che, anche se sembra una tecnologia obsoleta, l’SMS marketing è ancora uno strumento imprescindibile nel mondo del marketing. L’SMS è una delle tecnologie che ottiene più aperture, viene letto istantaneamente dato che tutti hanno un cellulare, e invita alla partecipazione.

Differenze tra SMS di testo e SMS mail

Nel sistema di MDirector trovera queste due modalità di SMS: SMS di testo e SMS mail. Anche se sono opzioni similari, ci sono leggere differenze da conoscere per scegliere la versione che si adatta meglio alle tue necessità.

SMS di testo: l’SMS di sempre

MDirector denomina SMS di testo il messaggio testuale di sempre, quello che siamo abituati a ricevere. Si tratta di un messaggio lungo al massimo 160 caratteri e che può includere alcune specifiche:

• Messaggi personalizzabili: è possibile fare in modo che il messaggio si diriga direttamente all’utente che lo riceverà, incluso il nome, rendendo il messaggio più personale. La maggior parte degli utenti ama che le aziende inviino loro messaggi personalizzati. Includendo l’opzione Personalizza l’SMS, il sitema di MDirector selezionerà il campo Nome del tuo database e lo includerà nel messaggio. Ovviamente quando crei il messaggio devi considerare che il nome occupa caratteri.
• Pubblicità: se l’obiettivo del tuo messaggio è pubblicitario, puoi specificare nel messaggio che si tratta di un messaggio pubblicitario e avvisare i destinatari. I clienti gradiscono che le aziende li avvisino in anticipo se si tratta di un messaggio di questo tipo.
• Costo approssimativo: è importante considerare il costo dell’invio di SMS dato che non hanno il medesimo costo in ogni paese di destinazione. Quando effettui il pagamento a MDirector puoi selezionare la tariffa che vuoi a seconda del paese. Potrai sempre modificarla.
• Programmare l’invio: non è necessario essere presenti al momento dell’invio dell’SMS. Se ti serve puoi scegliere il giorno e l’ora in cui inviare il messaggio e dimenticartene. Il sistema di MDirector si incaricherà di tutto una volta programmato il messaggio.

Inoltre i vantaggi che l’SMS di testo può apportare alla tua azienda sono molti. Anche se sembra che sia una pratica abbandonata a vantaggio di altre tecniche, sicuramente sfruttare una campagna di SMS marketing ti apporterà benefici dato che ha diversi vantaggi rispetto ad altri metodi di comunicazione.

Questi sono alcuni dei vantaggi che l’SMS di testo può apportare alle aziende e ai privati:

• Risparmio di tempo e costi: inviare un SMS è un’opzione semplice e rapida. Quando decidi di inviarlo, il messaggio è già giunto a destinazione. Quindi l’immediatezza è fondamentale in questo tipo di comunicazione e permette di stabilire il contatto diretto con i clienti. Inoltre il costo dei messaggi è ridotto, si limita al costo del messaggio stesso, circa 0,063€.
• Efficacia: a differenza di altri tipi di comunicazione gli SMS testuali hanno un’alta probabilità di essere letti dal destinatario. Tutti abbiamo uno smartphone e siamo abituati a ricevere inputs quotidiani.
• Non serve una connessione a internet: gli SMS di testo sono ricevuti direttamente sul dispositivo senza connessione a internet, permettendo di accedere in qualsiasi luogo. È un grande vantaggio rispetto ad altri sistemi che necessitano di un’infrastruttura e una tecnologia maggiore, come una connessione. Inoltre il destinatario riceve un avviso. Questo fattore fa sì che l’azienda entri in contatto con un target più ampio. Oltre a attirare un pubblico giovane e attento alle tecnologia, questo sistema permette di stabilire un contatto con persone più avanti con gli anni che magari non hanno una connessione a internet.
• Verifica ricorrente: un altro vantaggio per il cliente è il fatto che il testo resta registrato sul dispositivo mobile, in modo che l’utente possa tornare a rileggerlo. Ancora una volta, tutte le consultazioni non richiedono una connessione.
• Sicurezza: l’SMS di testo offre all’utente un alto grado di sicurezza dato che a meno che il dispositivo non venga rubato, è difficile che un’altra persona acceda all’informazione ricevuta tramite questo sistema, quindi la privacy è garantita. Allo stesso modo se il dispositivo mobile ha una password, la sicurezza è moltiplicata.
• Facilità: un altro de i vantaggi è che gli SMS di testo si scrivono rapidamente e in generale sono concisi e diretti. Su altri canali di comunicazione le aziende di solito trasmettono informazioni in maniera più prolissa e meno interessante. Ma l’SMS di testo evita questo aspetto e fa sì che il messaggio sia inviato in maniera più breve e concisa, attirando l’attenzione dell’utente in maniera immediata. Quindi, in maniera più efficace.

SMS mail: linka la creatività tramite il messaggio

È possibile che a volte gli SMS testuali siano insufficienti e sia necessario inviare un elemento aggiuntivo. Il vantaggio di utilizzare MDirector è che ti permette di creare messaggi SMS testo e SMS mail.

In linea generale, l’SMS mail ha le stesse caratteristiche dell’SMS testo ma include anche la possibilità di linkare a una creatività nel messaggio. La creatività generalmente è una landing page che permette di fornire più informazioni su un prodotto o servizio. Inoltre puoi ridirigere i clienti verso il tuo sito, i social o qualsiasi altro spazio digitale.

La creatività viene inclusa come link che ridirige il cliente che clicca sull’area prevista.

Che differenza c’è tra l’SMS testo e l’SMS mail?

L’inclusione della creatività è la principale differenza tra l’SMS testo e l’SMS mail. Questo elemento esterno all’SMS e che permette di attirare l’attenzione del cliente si ingloba come link, arricchendo il testo del messaggio.

In particolare, l’SMS mail incorpora la possibilità di includere l’opzione di disiscriversi nel messaggio. Nel caso dell’SMS testo è necessario includere questa opzione in forma manuale dato che il sistema non lo include automaticamente.

L’SMS testo e l’SMS mail hanno lo stesso costo. I due tipi di invio hanno i medesimi costi per il cliente di MDirector, quindi non bisogna preoccuparsi dell’invio di un SMS mail considerandolo come strumento più caro.

Prova il servizio di MDirector e avrai tra le mani il miglior gestore di SMS del mercato. Invia, ricevi e analizza le tue campagne di SMS marketing all’istante.