Come comunicare la sostenibilità attraverso l’email marketing

I consumatori stanno diventando più consapevoli, quindi è necessario imparare a lavorare sulla sostenibilità attraverso l’email marketing. Oggi questo aspetto è molto importante per le aziende e i brand che vogliono essere rilevanti online.

Questa consapevolezza nasce sia nelle persone che nelle imprese di diversi settori, che vedono aumentare i problemi ambientali e le minacce ecologiche. In risposta, le aziende hanno deciso di agire implementando strategie più sostenibili. Tutto questo per ridurre il loro impatto negativo e sostenere l’ambiente.

Pertanto, è essenziale progettare campagne più ecologiche che promuovano prodotti e servizi eco-compatibili. E quale modo migliore per farlo se non comunicando la sostenibilità attraverso l’email marketing, un canale che ha un’elevata portata e ricettività.

Strategie di sostenibilità attraverso l’email marketing

Non si tratta solo di un’operazione di facciata: i tuoi prodotti o servizi devono dimostrare il tuo impegno nei confronti dell’ambiente. Per vendere in modo convincente questa idea è necessario apprendere alcune tecniche che consentono di comunicare la sostenibilità attraverso l’email marketing:

1.- Pulisci la tua mailing list

Se vedi bassi tassi di apertura e frequenze di rimbalzo elevate nelle tue metriche, dovresti valutare attentamente la tua mailing list. Pensa che non guadagnerai nulla inviando e-mail a iscritti inattivi e a indirizzi non validi, anzi è uno spreco di energie e di tempo.

In questo caso si dovrebbe procedere a una pulizia dei dati o a una verifica via e-mail. Puoi provare ad attirare quegli utenti che sono stati inattivi, ma se vedi che non rispondono, è meglio rimuoverli dall’elenco.

Anche se sembra un po’ strano, è una tecnica per la tua sostenibilità interna. Considera che ogni email che invii è da qualche parte su un server cloud. Pertanto, se hai l’opportunità di ridurre la tua lista e-mail da 10.000 a 5.000 senza influire sul valore del marketing, verrebbero inviate 5.000 e-mail in meno.

Si tratta di un metodo di igiene a livello di dati che può aiutare a mantenere la reputazione del mittente e i tassi di recapito. È quindi utile fare una pulizia della lista almeno due volte l’anno..

2.- Segmenta gli iscritti

Dopo aver perfezionato la tua mailing list, la prossima cosa che dovresti fare è segmentarla. Puoi farlo in base a dati demografici, comportamento dei clienti, settore, tra gli altri. Ciò ti consentirà di sviluppare una migliore strategia di sostenibilità attraverso l’email marketing.

Conoscendo meglio ogni segmento di clientela, saprai come comunicare le tue campagne sostenibili. Inoltre, sarai in grado di fornire loro ciò di cui hanno bisogno in base alle loro preferenze, dando un senso di personalizzazione. Questo può richiedere del lavoro, ma una volta fatto, vedrai i risultati positivi riflessi nelle tue metriche.

Qual è la chiave di tutto? La pertinenza dei contenuti condivisi con ciascuno dei diversi segmenti della tua lista. È qui che risiede il successo o il fallimento delle tue campagne di email marketing.

3.- Stabilisci l’obiettivo dell’email

Comunicare la sostenibilità attraverso l’email marketing può essere impegnativo per alcuni brand. Tuttavia, questo può essere più facile se si definisce l’obiettivo di ogni e-mail inviata ai propri iscritti. Non è opportuno inserire diverse azioni in un unico messaggio, è meglio suddividerle in diverse e-mail.

Ad esempio, si può creare una newsletter per far conoscere alle persone alcuni consigli su come prendersi cura del pianeta. Un’altra e-mail con l’obiettivo di promuovere i tuoi prodotti ecologici in modo che i clienti abbiano la possibilità di acquistarli.

Lavorando con un obiettivo specifico per ogni e-mail, l’iscritto capirà perfettamente cosa ti serve da lui. Pertanto, sarà molto più facile indirizzarli verso l’azione che desideri che compia.

4.- Crea temi attraenti e rilevanti

È necessario avere un oggetto che motivi realmente il destinatario a cliccare sull’e-mail che ha ricevuto nella sua casella di posta. Per questo motivo, è di fondamentale importanza prendere in considerazione alcuni aspetti che possono aiutarti a crearlo:

• Curiosità. Si possono usare domande relative a un prodotto che si sta vendendo, come “Sai se ciò che stai consumando è biologico?”
• Numeri e percentuali. È stato dimostrato che gli argomenti con i numeri generano più aperture. Si possono usare i numeri per indicare alcune informazioni importanti sulla questione ecologica o per elencare suggerimenti. Ad esempio, puoi aggiungere la frase “5 consigli per pulire la casa senza prodotti chimici”.
• Mostrare il beneficio. Questo tipo di attività è semplice ed efficace: basta indicare come il prodotto o il servizio che si sta vendendo porterà benefici al cliente.
• Comune. Gli oggetti più comuni sono quelli utilizzati per inviare informazioni di interesse, come la conferma di un ordine, una fattura, ecc.
• Autorità. Menzionare un brand o una persona nota può dare molta autorità alla tua e-mail e incoraggiare il destinatario ad aprirla. Ad esempio, parlate di un prodotto sostenibile di un’azienda prestigiosa.

Come si fa a sapere se è un buon oggetto? Semplice: scrivilo, leggilo e chiediti se apriresti la newsletter. Si tratta di convincere l’iscritto fin dall’inizio che l’e-mail è di suo interesse.

5.- Scrivi un’e-mail efficace

È qui che ti rendi conto dell’importanza di segmentare la tua lista di e-mail, perché è questo che ti permetterà di conoscere ogni cliente. A questo punto dovresti già sapere quali sono i problemi, le esigenze e persino le preferenze dei tuoi iscritti.

Una volta che sai qual è il loro stile di vita, cosa pensano e cosa vogliono ottenere, hai tutti gli strumenti chiave per comunicare la sostenibilità attraverso l’email marketing. Basta sapere come far passare il messaggio nel modo giusto.

È possibile applicare l’empatia, perché in questo modo sarà più facile entrare in contatto con il cliente. Ad esempio, potresti parlare di un problema comune e fornire una soluzione attraverso i tuoi prodotti o servizi. Trova aspetti che appartengono alla vita di tutti i giorni: questo farà sentire il destinatario compreso, generando maggiore vicinanza.

Puoi entrare in contatto con il tuo pubblico anche attraverso lo storytelling, ad esempio raccontando una storia a cui il potenziale cliente possa riferirsi. Una buona idea è quella di raccontare come hai iniziato a lavorare nel mondo della sostenibilità, cosa ti ha spinto a farlo. Oppure mostra testimonianze di clienti soddisfatti che hanno utilizzato i tuoi prodotti.

6.- Condividi informazioni e consigli ecologici

Le newsletter sono ideali per condividere contenuti di valore legati alle pratiche verdi. Non tutte le e-mail inviate devono essere finalizzate alla promozione di prodotti o servizi. Le persone apprezzano i messaggi che hanno un intento informativo.

Puoi condividere alcuni consigli o link pratici sull’ambiente. Suggerisci piccoli consigli, come quello di non stampare le tue e-mail, al reindirizzamento verso enti di beneficenza ecologici. L’idea è che l’utente noti il tuo impegno per la cura del pianeta e si senta parte di esso.

Vale la pena notare che l’email marketing è uno dei modi più economici e sostenibili per mantenere i contatti con i clienti. Quindi sfruttalo al massimo per raggiungere tutte le persone che potrebbero essere interessate, cioè i potenziali clienti.

7.- Integra altri canali nella tua strategia

Certamente l’email marketing ha un grande potenziale, ma non fa male integrare la tua strategia. È necessario integrare altri canali digitali che permettano di trasmettere il messaggio di sostenibilità in modi diversi.

Una buona idea è quella di aggiungere pulsanti CTA che rimandino ai profili dei social media. Puoi dire agli utenti che possono trovare più contenuti e informazioni relative ai tuoi prodotti biologici attraverso questa piattaforma.

Un’altra grande idea è quella di lavorare con l’SMS Marketing, poiché si tratta di un canale diretto e personalizzato. Potresti incoraggiarli a iscriversi alla tua lista di contatti, offrendo qualcosa di interessante come sconti o coupon speciali. L’obiettivo è quello di potenziare la tua strategia e la portata.

Applicare la sostenibilità attraverso l’email marketing

Ci sono molte tecniche che puoi implementare nella tua strategia di sostenibilità attraverso l’email marketing. Devi solo dimostrare ai tuoi abbonati che si tratta di un impegno reale e non solo di una facciata per essere alla moda. Ricorda che hai a che fare con consumatori più consapevoli che si aspettano di più dai brand.

Hai già tutto quello che ti serve sapere, dal debug della tua mailing list a come comunicare il tuo messaggio. Una volta che conosciuto il pubblico, il lavoro sarà molto più semplice, perché si identificherà con i tuoi contenuti.

L’unica cosa di cui hai bisogno è uno strumento che faciliti questo processo e ti permetta di risparmiare tempo e risorse. E da MDirector mettiamo al servizio delle tue strategie una Piattaforma di Email Marketing completa con la quale potrete creare le tue email sostenibili e inviarle a tutti i tuoi iscritti.