Come decidere il contenuto della tua newsletter in base al funnel di conversione

Non tutti i contenuti funzionano per tutti. Il contenuto della tua newsletter dovrebbe essere definito molto bene in base al funnel. Questo contenuto è caratterizzato dall’avere diverse fasi in cui sarà importante sapere come raggiungere potenziali clienti con copy, immagini o video interessati che catturano la loro attenzione.

Il content marketing non è più solo un’opzione per quei brand o aziende che vogliono distinguersi dalla concorrenza. Conoscere il contenuto della tua newsletter in base al funnel è il primo passo per attirare più persone sui social network, pagine web o blog di un brand, che conoscono il prodotto o i servizi offerti e si verifica un acquisto.

Per determinare il contenuto della tua newsletter in base al funnel, è necessario tenere conto del quando e del come. In altre parole, ciò che si mostra nei diversi contenuti è dato dal percorso o dal viaggio delle persone nel percorso del cliente che porta l’utente dal proprio interesse al proprio acquisto.

Sebbene questo tipo di studio esista già dall’inizio del marketing digitale, è stato affinato negli ultimi anni per offrire risultati migliori ai clienti. Si tratta di offrire contenuti in modo generale per poi passare a un modo più particolare o personalizzato. L’imbuto è diviso in tre fasi importanti che sono: TOFU o parte superiore dell’imbuto, MOFU, metà dell’imbuto e BOFU, parte inferiore dell’imbuto.

Contenuto della tua newsletter a seconda del funnel

Per determinare il contenuto della tua newsletter in base al funnel, è necessario saperne di più sul tipo di messaggio che viene trasmesso via email. Le newsletter sono un tipo di email che viene inviato periodicamente per diffondere notizie di un particolare brand. Questi contenuti possono essere promozioni, offerte commerciali o il lancio di un nuovo prodotto.

Una delle sue caratteristiche più importanti è che la newsletter non viene inviata in modo casuale e sono gli utenti stessi che hanno accettato di riceverla nelle loro caselle di posta. Una newsletter sarà efficace solo se soddisfa l’obiettivo per cui è stata progettata. Nel mondo del marketing digitale le newsletter vengono inviate con tre importanti finalità che sono:

• Converti gli iscritti in lead qualificati.
• Diffondere i contenuti del brand in modo che siano visibili a un gran numero di persone, aumentando la consapevolezza dell’azienda.
• Fidelizza gli utenti attraverso contenuti utili, migliorando notevolmente il coinvolgimento del brand.

Come dare peso al contenuto della tua newsletter in base al funnel

Ognuna delle fasi che sono state menzionate sopra come TOFU, MOFU o BOFU ha le sue caratteristiche uniche e un modo particolare di essere affrontato in termini di contenuto. Ad esempio, un’azienda di videogiochi che vende console non è come un’azienda che offre servizi di marketing digitale. Nel primo caso, l’azienda non deve sforzarsi così tanto per mostrare e descrivere i suoi prodotti, poiché le persone già li conoscono e sono già interessate.

Per quanto riguarda la società di marketing, deve dedicare gran parte dei suoi contenuti a mostrarsi come la prima opzione tra la concorrenza. Più un servizio è costoso o complesso, più tempo sarà nella fase TOFU.

1.- TOFU o Top of the funnel

Questa è la prima fase del funnel ed è qui che l’utente sta ancora sondando il mercato per determinare quale azienda tenere. Di solito l’utente non è ancora pronto per l’acquisto. L’unica cosa che si sa è che questa persona ha un bisogno o un problema che deve essere risolto dai brand.

A questo punto, è fondamentale fornire alle persone moduli di contatto per iscriversi a una newsletter. Il contenuto della tua newsletter a seconda del funnel può variare leggermente, ma in generale cerca di avvicinarti al brand pubblicizzandone i vantaggi. È ora che puoi agganciare e intrattenere le persone.

Tipi di contenuto nel TOFU:

• Infografica.
• Meme.
• Video.
• Articoli del blog.
• Podcast
• Social networks.
• E-book.

2.- MOFU o Centro dell’imbuto

Una volta che hai catturato l’attenzione di potenziali futuri clienti, è tempo di coltivare la relazione e il legame. È in questo momento che devono essere visualizzati i prodotti o i servizi offerti. Qui si tratta di approfondire l’offerta che si vuole trasmettere a queste persone per affascinarle.

Puoi scommettere su contenuti personalizzati e specializzati come studi di settore, tecniche e strategie varie. I contenuti della tua newsletter a seconda del funnel che può essere incluso in questa fase sono:

• Articoli del blog.
• Storie di successo.
• Sondaggi
• Confronti con altri prodotti.
• E-book.

3.- BOFU o fondo dell’imbuto

È a questo punto che il cliente conosce già bene il prodotto e sta pensando di acquistarlo. Probabilmente ha già confrontato i prodotti del brand con quelli della concorrenza e hai deciso quale acquistare. Oltre l’82% dei clienti effettua una ricerca preliminare su quale prodotto acquistare e quale no.

Raggiunto questo punto, il contenuto della tua newsletter deve essere deciso in base al funnel. Questo è il momento di entrare nel vivo della questione e offrire prove dei prodotti e dei servizi. È qui che i contenuti generati dai clienti stessi come esperienze possono essere condivisi per generare maggiore visibilità, portata e coinvolgimento.

Tra i contenuti consigliati in questa fase ci sono:

• Le demo di prodotti o servizi.
• Esperienze degli utenti con il prodotto.
• Consulenza.
• Confronti dei prodotti con quelli della concorrenza.
• Testimonianze

Fedeltà: contenuto della tua newsletter in base al funnel

Dopo che l’utente ha attraversato l’intero funnel in tutte le sue fasi, si raggiunge la fase di fidelizzazione in cui sono richiesti altri approcci e metodi. L’obiettivo centrale ora è convertire l’utente in un cliente. Puoi applicare una strategia MGM o Member get Member, che include contenuti speciali, sconti o bonus per consigliare servizi.

L’utilizzo delle landing page è molto importante per mostrare tutti i dati dell’offerta in modo personalizzato e specifico. Il tipo di CTA utilizzato e il pulsante giusto che attira i potenziali clienti giocano un ruolo centrale qui.

Passaggi per creare contenuti per la tua newsletter in base al funnel

Ci sono alcuni passaggi importanti che devono essere seguiti per avere la migliore newsletter che attiri l’attenzione e sia efficace nel raggiungere tutti i tuoi obiettivi di marketing. Entrare in contatto con i clienti non è un compito facile, ma con le newsletter possono farlo rapidamente.

A.- Definisci l’oggetto: contenuto della tua newsletter in base al funnel

Questo è il prossimo grande passo dopo aver definito il contenuto della tua newsletter in base al funnel. Avrà il compito di catturare l’attenzione del pubblico. Creatività e originalità giocano a questo punto un ruolo fondamentale. Generare aspettative nel lettore è essenziale affinché finisca per entrare nell’e-mail e scoprire tutti i contenuti offerti nella strategia di email marketing.

B.- Cura la segmentazione della newsletter

Il contenuto della tua newsletter in base al funnel è importante, ma lo è anche la segmentazione delle email inviate dall’azienda. Non tutti trasmetteranno lo stesso messaggio e ci sono fattori da tenere in considerazione come l’età, gli interessi e le esigenze di ciascuno.

C.- Personalizzazione: contenuto della tua newsletter in base al funnel

La personalizzazione delle email è un passaggio molto importante e che darà buoni risultati nella campagna di email marketing. Una buona personalizzazione porta con sé un’umanizzazione del messaggio, che lo rende empatico e divertente. A sua volta, questo si traduce in maggiore visibilità, portata e coinvolgimento.

D.- Scegli la migliore immagine, contenuto e footer dell’email

Le immagini giocano un ruolo fondamentale ed è grazie ad esse che le persone possono farsi notare. Devono essere foto o immagini in formati HD di buona qualità e generalmente compresse in modo da non inficiare la velocità di apertura delle email in termini di caricamento.

Per quanto riguarda la chiusura si tratta di dare un esempio di vicinanza tra il brand e il cliente. Il buon rapporto tra le parti deve essere presente, poiché farà sentire il lettore parte di una famiglia con forti legami. È anche importante includere tutte le informazioni di contatto in fondo all’e-mail, come social network, posizione, numeri di telefono e tutti i modi in cui il lettore può comunicare con il brand.

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