Cos’è il CTR nell’email marketing e come calcolarlo

Ti sei mai chiesto cos’è il CTR e che ruolo gioca in una strategia digitale? La percentuale di clic è molto più di un termine tecnico; È la bussola che guida le campagne verso il successo. Diventa proprio un aspetto cruciale ottimizzare queste strategie e ottenere una maggiore connessione con il pubblico.

Nelle righe seguenti verrà svelato il significato di questo concetto e vedrai che va oltre la misurazione dei clic, ma riflette anche l’efficacia e la connessione genuina con il pubblico.

Cos’è il CTR: scopri la sua importanza

Quando si opta per l’email marketing come strumento per promuovere un prodotto/servizio o semplicemente per rafforzare l’immagine del proprio brand agli occhi della propria community, sapere cos’è il CTR diventa una necessità.

Si tratta di una metrica in grado di misurare il numero di clic ricevuti da un collegamento confrontandolo con il numero di impressioni ricevute. In questo modo si ottiene un campione di persone che hanno visto il link e di quelle che effettivamente hanno cliccato ed sono entrate nel sito di destinazione.

Questo calcolo ti consentirà di stimare una percentuale che servirà a quantificare i risultati specifici di un collegamento all’interno di una campagna pubblicitaria digitale. Possono esserci anche variazioni nel CTR per settore.

Come puoi calcolare il CTR?

Come con altri parametri di prestazione, il CTR può essere conosciuto attraverso una formula stabilita. In questo modo il dato si ottiene dividendo il numero di click che un link ha ottenuto per il numero di email recapitate. Questo risultato viene poi moltiplicato per 100.

Molte volte, per misurare l’efficacia di una campagna di email marketing è necessario andare oltre il tasso di apertura. Questo non è l’unico dato che riflette se funziona o meno, per questo esistono anche metriche come ROI o CTR.

Ora, il tasso di apertura è importante, poiché dipende dal fatto che i destinatari vedano tutto ciò che contiene. Solo se l’email viene aperta è possibile accedere ai link in essa contenuti.

Pertanto, non è possibile misurare il successo della campagna solo dall’apertura delle email, poiché ciò non garantisce risultati. Se non genera traffico verso il sito Web, conversioni o non richiede un’azione specifica, non funziona in modo ottimale. Dovresti anche considerare il modo in cui gli utenti interagiscono e se i tuoi annunci catturano davvero la loro attenzione. Allo stesso modo, analizzando le metriche pubblicitarie, vedrai che dividendo il CTR (Click Through Rate) per segmenti di età, ad esempio, sarai in grado di identificare meglio il tuo pubblico di destinazione.

Attualmente, le modifiche alle politiche sulla privacy di Apple impediscono di ottenere dati sulle email aperte su dispositivi IOS, quindi è importante prestare maggiore attenzione al CTR.

CTR e CTOR: conosci le loro differenze

Ora che sai cos’è il CTR, è necessario avere chiaro che più questo valore è alto, maggiori saranno le possibilità di conversione. Bisogna però fare i calcoli correttamente.

In questo modo è necessario chiedersi cosa è interessante scoprire: i clic sul numero totale degli iscritti o solo quelli che hanno aperto? Chiaramente per avere un risultato più accurato è necessario misurare i click di apertura del link rispetto a chi ha aperto l’email, non a chi l’ha ricevuta.

Ciò porta a un’altra metrica che consente una maggiore precisione dei dati:

Calcolo del CTOR

CTOR o Click-Through Open Rate è una metrica che permette di calcolare la percentuale di iscritti che cliccano su un link rispetto al numero totale di email aperte.

Si tratta di un calcolo strettamente correlato al tasso di apertura poiché cerca di misurare esattamente la percentuale di persone che hanno interagito con il contenuto dopo aver aperto l’e-mail.

Cos’è più importante per misurare l’efficacia della campagna?

A questo punto la risposta a questa domanda varia a seconda degli obiettivi che si sta perseguendo. Tuttavia, CTR e CTOR sono parametri di performance rilevanti, perché conoscere questi numeri ti darà un quadro più ampio delle decisioni che dovresti prendere.

Entrambi i risultati saranno decisivi. La cosa più consigliabile è tenere un registro di tutti i dati per sapere come agire per migliorare le metriche.

Ad esempio, se invii un messaggio e i dati riflettono un CTR molto basso e un CTOR molto alto, ciò potrebbe tradursi in una campagna che ottiene clic ma non è pertinente per tutti gli utenti. Qui potresti determinare cosa fare per suscitare maggiore interesse nel pubblico.

Allo stesso modo è possibile effettuare confronti per avere una base analitica più ampia.

Come migliorare il CTR nell’email marketing?

1.- Migliora la questione

L’oggetto di un’e-mail è essenziale per il successo di una campagna, poiché determina se il destinatario aprirà o ignorerà il messaggio. La sua brevità e precisione sono fondamentali per catturare l’attenzione durante la scansione rapida delle caselle di posta, garantendo la leggibilità su tutti i dispositivi.

Inoltre, l’inclusione di vantaggi e la personalizzazione basata sulla segmentazione del pubblico aumentano la rilevanza, incoraggiando l’interazione.

2.- Utilizza design reattivi

Design è fondamentale per migliorare il CTR medio garantendo che i contenuti siano facilmente leggibili su vari dispositivi, in particolare mobili, dove la maggior parte degli utenti controlla la propria posta elettronica. Un design reattivo ottimizza l’accessibilità e aumenta le possibilità di migliorare i tassi di conversione.

Poiché sempre più persone utilizzano i dispositivi mobili, un design scadente può compromettere il coinvolgimento. Se non si carica bene, impedisce una buona interazione e peggiora l’esperienza dell’utente.

Allo stesso modo, ha un impatto positivo anche sulla frequenza di rimbalzo riducendo la probabilità di abbandono a causa di problemi di visualizzazione. Inoltre, contribuisce all’immagine del marchio dimostrando attenzione e cura verso l’esperienza dell’utente, generando fiducia e rafforzando la percezione positiva del marchio.

Nell’editor delle campagne di MDirector puoi generare facilmente versioni delle tue email per dispositivi mobili e desktop. Pertanto, puoi vedere come verrà visualizzata l’e-mail su vari dispositivi:

3.- Aggiungi un CTA

Per migliorare il modo in cui gli utenti interagiscono con i contenuti, è importante guidarli verso un’azione concreta.

La sua distribuzione strategica in tutto il contenuto (all’inizio e alla fine dell’email per catturare l’attenzione del lettore), unita a una scrittura chiara e visibile, crea opportunità di interattività, migliorando l’esperienza dell’utente e aumentando le possibilità che effettui le azioni desiderate. È importante evidenziare i vantaggi o il valore del clic per il cliente.

I colori scelti per il collegamento dovrebbero essere sorprendenti, in contrasto con lo sfondo. Allo stesso modo, i pulsanti devono distinguersi visivamente dagli altri elementi dell’e-mail.

L’efficacia delle CTA risiede anche nella loro capacità di generare un senso di urgenza. Utilizzando termini persuasivi come “offerta limitata” o “sconto esclusivo”, i potenziali clienti sono motivati ad agire immediatamente. Incorpora elementi che suggeriscono la scarsità nell’e-mail stessa per motivare l’azione

Personalizzare il messaggio utilizzando il nome del destinatario lo rende qualcosa di più speciale e riconoscibile. Puoi segmentare l’elenco dei tuoi iscritti per inviare CTA specifici in base al loro comportamento.

Nei test A/B hai l’opportunità di sperimentare testi, colori e posizionamenti diversi per ottimizzare l’efficacia. E tieni presente il concetto di mobile-friendly, ovvero rendi la CTA facilmente cliccabile sui dispositivi mobili. Considera il responsive design menzionato in precedenza per un’esperienza coerente.

L’assistente di MDirector per generare inviti all’azione utilizzando l’intelligenza artificiale propone diverse opzioni in base alle parole chiave proposte.

4.- Completa le metriche e confronta

Per ottenere una visione completa e migliorare il tasso di conversione è fondamentale misurare i risultati e fare confronti con gli altri. metriche di marketing.

Ecco alcuni termini aggiuntivi che ti aiuteranno a ottimizzare le campagne:

• Frequenza di rimbalzo. Indica la percentuale di visitatori che lasciano il tuo sito web o la tua email senza interagire. Comprendere la frequenza di rimbalzo può rivelare problemi di pertinenza o usabilità che potrebbero influire sia sul CTR che sul CTOR.
• Tasso di conversione. È possibile misurare il successo delle campagne pubblicitarie monitorando azioni specifiche come registrazioni, acquisti, download o abbonamenti. Analizzare il CTR in combinazione con le conversioni ti permette di valutare la reale efficacia delle tue call to action.
• Tassi aperti. Questi dati indicano chi ha ricevuto e aperto le tue email. Le informazioni fornite ti aiutano a regolare la pertinenza e l’attrattiva del contenuto, il che può avere un impatto diretto sul CTR.
• ROI (ritorno sull’investimento). Valutare la performance finanziaria della tua campagna è fondamentale. Il ROI ti offre una prospettiva chiara di quanto stai ottenendo in relazione all’investimento effettuato. Confrontare CTR e ROI permette di misurare l’efficacia economica di una strategia.
• Tassi di dimissione. Percentuale che mostra le persone che hanno scelto di lasciare il tuo elenco di contatti. Le informazioni derivate da questa percentuale aiutano a identificare la segmentazione, la frequenza di invio o i problemi di contenuto, migliorando così la fidelizzazione e, quindi, il CTR.
• Tasso di crescita. Monitorare quante persone si uniscono alla tua lista di contatti è essenziale per valutare la portata e l’efficacia delle tue strategie di reclutamento. Confrontando il tasso di crescita con il CTR puoi capire in che modo le nuove aggiunte influiscono sul coinvolgimento.

Cosa significa CTR per il posizionamento SEO

Nel contesto la SEO rappresenta una metrica sfaccettata che va oltre la percentuale di clic. Fondamentalmente, un CTR elevato indica che il titolo e la descrizione di una pagina sono riusciti non solo ad attirare l’attenzione dell’utente, ma anche a convincerlo a compiere l’azione desiderata: fare clic su.

Questo atto iniziale di coinvolgimento è fondamentale per il posizionamento, ma funge anche da punto di partenza per valutare la qualità e la pertinenza dei contenuti offerti e degli annunci online.

I motori di ricerca, sempre più orientati alla soddisfazione dell’utente, valutano positivamente le pagine che non solo attirano clic, ma trattengono anche i visitatori con contenuti pertinenti.

Fattori che influenzano il CTR

Ci sono tre elementi principali che influenzano il CTR:

1.- Titoli attraenti

Il titolo del tuo sito web funge da primo incontro tra i tuoi contenuti e l’utente e la sua qualità gioca un ruolo cruciale nel decidere se il visitatore esplorerà ulteriormente o semplicemente passerà oltre. Un titolo sorprendente ha il potere di catturare immediatamente l’attenzione, generando intrigo e interesse fin dal primo sguardo. Incorporare parole chiave pertinenti non solo migliora la visibilità sui motori di ricerca, ma stabilisce anche una connessione immediata tra l’utente e il contenuto, incoraggiandolo a immergersi nell’esperienza che il tuo sito ha da offrire.

La pertinenza del titolo rispetto al contenuto è essenziale per mantenere la trasparenza e la fiducia con gli abbonati. In questo modo si crea un’esperienza coerente per il destinatario, evitando delusioni e aumentando la probabilità di aumentare l’interazione dell’utente con i messaggi presenti e futuri.

Inoltre, personalizzare i titoli, utilizzando nomi o dettagli specifici del destinatario ove possibile, aiuta a stabilire una connessione più diretta, che può comportare un aumento significativo del tasso di conversione.

2.- Meta descrizione

Quando una meta descrizione è concisa, pertinente e persuasiva, è più probabile che gli utenti siano propensi a fare clic sul collegamento per esplorare l’intero contenuto della pagina.

Allo stesso modo, è importante che contenga parole chiave importanti relative al contenuto principale del sito web. Ciò aiuta i motori di ricerca a comprendere l’argomento della pagina e aiuta anche gli utenti a confermare che la pagina contiene le informazioni che stanno cercando.

Includere inviti all’azione nella meta descrizione può aumentare la probabilità che le persone facciano clic sugli annunci a pagamento. Frasi come “Scopri di più”, “Scopri come” o “Ottieni il tuo sconto” possono motivare gli utenti ad agire.

3.- Collegamenti strutturati

Sono la presentazione ordinata e chiara delle informazioni in un collegamento. Un collegamento ben strutturato facilita la comprensione della pagina di destinazione da parte dell’utente. Per fare ciò, è fondamentale aggiungere parole chiave pertinenti e fornire una descrizione chiara del contenuto ospitato sul sito web.

L’organizzazione dei collegamenti in modo gerarchico può aiutare gli utenti a dare priorità alle informazioni. Se sono disposti in modo logico, gli utenti saranno in grado di identificare rapidamente le informazioni che stanno cercando, il che può aumentare la probabilità di un miglioramento del traffico web.

Anche gli URL descrittivi e amichevoli influenzano le aperture degli annunci. I primi forniscono informazioni sul contenuto della pagina prima che gli utenti facciano clic. Questi ultimi suggeriscono professionalità e cura nella presentazione dei contenuti, fattore che influenza positivamente la decisione di cliccare dell’utente.

La percentuale di clic (CTR) è molto più di una metrica nelle tue campagne di marketing digitale: è l’indicatore che illumina il percorso verso l’interazione e il successo. Quindi, la prossima volta che lo guardi, ricorda che non stai misurando solo i clic, stai misurando la connessione tra il tuo messaggio e il tuo pubblico, costruendo ponti verso la conversione e la crescita.