Marketing automation nel 2022: come preparare la tua strategia per il futuro

L’anno sta volgendo al termine, quindi dovresti iniziare a pensare alla tua strategia di Marketing Automation nel 2022. Dovresti iniziare a sapere quali saranno le tendenze attuali, probabilmente alcune le hai già applicate e altre saranno una novità.

Come dovresti già sapere, il Marketing automation ti dà la possibilità di risparmiare tempo e denaro per la tua azienda. Automatizzando i processi più semplici, investi di meno, così puoi sfruttare i minuti o le ore per concentrarti su altre attività.

E non è un segreto per nessuno che con il passare degli anni la presenza delle aziende nel mondo digitale aumenti. Ciò è stato evidente durante la pandemia ed è una tendenza che per ora non morirà. Per questo motivo il Marketing Automation nel 2022 continuerà ad essere un processo fondamentale per il successo del tuo business.

Prepara la tua strategia di Marketing Automation nel 2022

Le aziende sono sempre più alla ricerca di tecniche, metodi e processi che facilitino le loro attività quotidiane per fornire un servizio migliore. Tutto questo senza intaccare la qualità, e per questo è necessario essere al passo con ciò che il Marketing Automation porta nel 2022:

1.- Dati sulla qualità dell’utente

Avere dati di qualità da utenti interessati alla tua attività è fondamentale. Perché questo ti permetterà di sapere se la tua strategia di marketing digitale ha funzionato per il tuo pubblico target davanti a tutti gli utenti. Considera che senza queste informazioni non puoi prendere decisioni informate sul design, sull’invito all’azione e sul testo del tuo sito.

Per questo motivo, i dati degli utenti con i punteggi di qualità vengono aggiornati tramite il Marketing automation. Pensa a quanto sarebbe bello se la tua azienda acquisisse automaticamente i lead. È un dato di fatto che tutte queste informazioni avrebbero un impatto positivo sul tuo team di vendita e marketing.

Avendo dati di qualità puoi prendere decisioni basate su tali informazioni. Ciascuno dei suddetti elementi del tuo sito web verrà adattato a ciò che è stato più ripetuto tra i lead qualificati. Va notato che otterresti tassi di conversione più elevati, ovvero più lead e vendite per la tua attività.

2.- Apprendimento automatico e intelligenza artificiale

I progressi tecnologici sono sempre più presenti nelle strategie e il Marketing Automation nel 2022 non fa eccezione. Per questo motivo è importante includere nel tuo piano l’apprendimento automatico e l’intelligenza artificiale (AI), è un investimento che ti aiuterà a sviluppare campagne di marketing migliori.

Tieni presente che entrambi ti aiuteranno a raccogliere informazioni relative al tuo pubblico in modo da poter creare campagne adattate. Con il machine learning puoi ottenere dati sugli utenti e sul loro comportamento online. Va notato che l’automazione ti dà la possibilità di ordinare quei dati.

Tutte queste informazioni ti saranno di grande aiuto per sviluppare in futuro le tue campagne capaci di attirare e deliziare il tuo pubblico. Questo si traduce in niente di più e niente di meno che contenuti personalizzati.

3.- Personalizzazione dei contenuti

Allo stesso modo in cui i processi di automazione ti aiutano a ottenere dati dal tuo pubblico, un altro punto importante da non perdere è il contenuto personalizzato. Ma non si tratta solo di inserire il nome della persona in un’e-mail per personalizzare l’esperienza, devi andare oltre.

I consumatori oggi si aspettano di trovare messaggi più vicini e personali, su misura per le loro esigenze o preferenze. Questo è il motivo per cui il marketing personalizzato è così importante, in quanto ti dà l’opportunità di concentrarti sui comportamenti specifici del tuo pubblico e sulle preferenze di prodotto.

Ricorda che con l’apprendimento automatico e l’intelligenza artificiale puoi raccogliere informazioni utili attraverso l’ascolto sociale, i comportamenti sul tuo sito e altro, e conoscere così il tuo pubblico. Questo ti aiuterà a creare profili cliente automatizzati e i migliori contenuti personalizzati su misura per gli interessi dell’utente.

Non solo ti dà la possibilità di fornire contenuti in base alle preferenze degli utenti, ma fornisci loro anche contenuti al momento giusto per aiutarli a convertire.

4.- Chatbot

Un’altra tendenza del Marketing Automation nel 2022 correlata all’intelligenza artificiale sono i chatbot. Ti aiutano a risparmiare tempo, dal momento che non devi occuparti di rispondere a tutte le domande che ricevi sul sito Web o sui profili dei social media.

I bot sono quelli che daranno risposte a quelle semplici domande, le più frequenti degli utenti. Pensa che questo ti offre anche la possibilità di rispondere istantaneamente, grazie a questo strumento tecnologico. Pertanto, sarai in grado di aiutare meglio i tuoi clienti e stabilire relazioni migliori con loro.

Quindi si può dire che i chatbot possono essere un ottimo alleato per farti risparmiare tempo. Ma in più, sono ideali per avere un servizio clienti ottimale.

5.- Marketing automation sui social network

Chi oggi non sfrutta i social si perde una grande opportunità. Tanto che il marketing automatizzato attraverso queste piattaforme è considerato uno dei migliori trend di Marketing Automation nel 2022.

Qual è il motivo di questa preferenza delle aziende per i social network? Semplice, hanno trovato finestre per farsi conoscere e pubblicizzare i propri prodotti o servizi. Queste piattaforme diventano un eccellente punto di riferimento per attirare lead e familiarizzarli con la tua attività.

Ma per essere tra gli account preferiti dagli utenti, è necessario pubblicare frequentemente contenuti. E soprattutto, puoi farlo rapidamente con il marketing automatizzato. Ti aiuta a creare post con settimane di anticipo e quindi a programmarne l’esecuzione nella data e all’ora che desideri.

Oggi ci sono molti strumenti che ti semplificano la pianificazione dei contenuti per l’intero mese e l’intera portata della tua campagna. Ciò ti farà risparmiare tempo che potrai utilizzare su altri progetti importanti.

6.- Contenuti ottimizzati per il funnel di vendita

Sapevi che l’automazione e la personalizzazione possono aiutarti anche nel funnel di vendita? E questo perché è necessario creare contenuti ottimizzati per il funnel, che dovrebbero essere focalizzati sulle diverse fasi del funnel, nonché sulle domande e sui dubbi che i clienti hanno durante quella fase.

Cosa puoi fare per adottare questa tendenza che sarà presente nella Marketing Automation nel 2022? Questi suggerimenti possono guidarti:

• Parla con il tuo team di vendita delle domande più comuni sui lead. E con il team del servizio clienti sulle domande frequenti dei clienti
• Assemblare un elenco di argomenti di contenuto per le fasi inferiore, media e superiore della canalizzazione di vendita.
• Cerca quali tipi di contenuti utilizza la concorrenza per attirare gli utenti, come post di blog o video.
• Esegui i passaggi per produrre contenuti, dalla scrittura all’editing e alla pubblicazione.

È importante considerare che la creazione di contenuti è un processo che richiede molto tempo, in tutti i suoi elementi. Quindi, se non hai abbastanza tempo per pubblicare contenuti regolarmente, non esitare a investire nel Marketing automation.

7.- Mobile Marketing

Tra le tendenze del Marketing automation nel 2022 che dovresti tenere a mente, c’è il Mobile Marketing automation. Tieni presente che la stragrande maggioranza degli utenti possiede uno o più dispositivi mobile. Quindi è necessario adattare la tua strategia e i tuoi contenuti a questo formato.

E il fatto è che i dati stessi mostrano, secondo Google, che il 70% del tempo di Internet è dedicato ai dispositivi mobile. Inoltre, ci sono dati che confermano che oltre il 50% del traffico Internet proviene dai telefoni cellulari. Ciò che rende evidente la crescita che ha avuto l’uso di questi dispositivi.

Per questo motivo, hai bisogno di un piano che possa aiutarti a raggiungere e coinvolgere gli utenti di dispositivi mobile. Ed è a questo che serve il Marketing automation mobile, che ti dà la possibilità di raccogliere informazioni sui tuoi utenti mobile.

Potrai ottenere informazioni come posizione, abitudini di navigazione, tipo di dispositivo e molto altro. Una volta che hai tutti quei dati sul tuo pubblico mobile, puoi iniziare a inviare loro contenuti automatizzati per restare nei loro pensieri, come ad esempio:

• Aggiornamenti via SMS.
• Notifiche push dalla tua applicazione.
• Messaggi / coupon nell’applicazione.
• Sondaggi via SMS.

Successo con la tua strategia di Marketing automation nel 2022

Ora conosci le tendenze della Marketing Automation nel 2022 e quindi devi includerle nella tua strategia se vuoi avere successo. Tieni presente che non solo ti aiutano a semplificare e facilitare i processi, ma puoi anche risparmiare tempo e fatica.

L’idea è organizzare il tuo piano in modo che l’anno prossimo non sarai colto alla sprovvista. Dato che hai già tutto ciò di cui hai bisogno, puoi iniziare a pianificare e se hai già utilizzato uno di questi trend, cogli l’occasione per ottimizzarlo.

Ma se ciò di cui hai bisogno per iniziare è uno strumento che ti serva da alleato, in MDirector ti offriamo una piattaforma di Marketing automation con la quale puoi attirare clienti e potenziare il tuo business attraverso i diversi canali interni.