Mindful marketing: cos’è e quali vantaggi può apportare alla tua strategia?

Il Mindful Marketing è apparso per la prima volta nel 2020 ed è arrivato a trasformare il marketing tradizionale. Al giorno d’oggi le persone ricevono migliaia di messaggi d’impatto e questo le ha rese molto reattive e diffidenti nei confronti delle aziende e dei loro discorsi. Potrebbero persino considerare gli slogan e le frasi di un brand come un semplice cliché.

I clienti cercano aziende che mantengano davvero le promesse, che siano trasparenti nella comunicazione e che allineino le azioni con i valori del proprio brand. Per raggiungere questo obiettivo, le aziende devono capire cosa vogliono i loro clienti. Conoscere le esigenze delle persone è un passo molto importante nel Mindful Marketing.

Questo modello di marketing deriva dal concetto di mindfulness, che è legato alla meditazione e alle attività che riducono lo stress che accompagna le persone e le aiutano a mantenere una mente positiva. L’idea centrale è quella di essere presenti nel “qui e ora” per raggiungere obiettivi specifici.

L’influenza della mindfulness sulle strategie di marketing

Si tratta di una tecnica che cerca di conoscere bene i clienti per poter offrire prodotti e servizi che rispondano davvero alle loro esigenze più elementari. Una strategia di Mindful Marketing mira a trasformare i brand in aziende attente ai propri clienti e a ciò che essi desiderano realmente. In altre parole, ciò su cui si concentrano è lavorare sulla connessione più profonda con il loro pubblico.

È anche un modo per sapere che c’è una parte del pubblico che chiede alle aziende di essere più responsabili nei confronti del mondo che le circonda. Alcuni dei cambiamenti richiesti includono questioni globali come l’ambiente, le questioni sociali e le questioni politiche.

Questa conoscenza spinge i brand a fare la loro parte per migliorare i problemi reali. In questo modo si ottiene un alto livello di empatia con il pubblico, generando un legame profondo e duraturo nel tempo.

Nel mondo di oggi, il Mindful Marketing è importante per i brand per entrare in empatia con il loro pubblico di riferimento e generare così esperienze piacevoli e consapevoli con i loro prodotti e servizi.

Aspetti importanti del Mindful Marketing oggi

Implementare una strategia di Mindful Marketing significa riformare le fondamenta stesse di un brand, che deve adattare tutte le sue azioni, i suoi processi e le sue strategie a nuovi principi più solidali, sostenibili e socialmente responsabili.

Le azioni di marketing di un’azienda si concentreranno sull’affrontare le questioni ambientali e sull’aiutare gli altri a raggiungere i loro obiettivi. Un brand che fa leva sulla mindfulness si concentra sui propri clienti e sui loro valori piuttosto che sui propri prodotti.

In questo modo, le priorità dell’azienda si concentrano sulla risoluzione di questioni come quelle climatiche, sociali e politiche. Le persone concentrano l’intero processo creativo del brand sull’adesso e sul presente. In altre parole, tutti i prodotti e i servizi, dal design e dal packaging alle strategie e alla pubblicità, sono allineati ai valori e alla filosofia che rappresentano.

Esempi di questo tipo possono essere le aziende che decidono di utilizzare solo imballaggi riciclati per i loro prodotti, di comunicare sempre per via elettronica per evitare l’uso della carta o di utilizzare solo energia rinnovabile nei loro processi produttivi. Non è sufficiente compiere un’azione specifica per apparire nella fotografia; devono assumersi una vera responsabilità e dimostrarla sempre in tutte le loro azioni.

Con l’uso del Mindful Marketing, le aziende spostano la loro attenzione dalle vendite e si preoccupano maggiormente del benessere dei loro clienti e dell’ambiente. In questo modo si crea l’idea generale che ogni volta che si acquista un prodotto di quel brand, si aiuta l’intero pianeta.

Altri fattori chiave di una strategia di mindfulness

Le caratteristiche principali di una strategia Mindful sono quattro e servono ad attirare il pubblico verso il brand. L’utilizzo di campagne di questo tipo comporta una serie di vantaggi:

A.- Il messaggio del brand

Uno dei punti su cui si concentra una strategia di Mindful Marketing è la connessione con i clienti a livello emotivo. Pertanto, uno dei modi migliori per raggiungere questo obiettivo è attraverso le storie raccontate in post, articoli, social network, ecc. Lo storytelling è un fattore chiave per trasmettere buone informazioni in una strategia di questo tipo.

Diversi clienti vogliono entrare in contatto con aziende con valori e posizioni chiare e forti sulle sfide della società. In questo modo, possono interagire e divertirsi. Il vantaggio è che il brand sarà in grado di relazionarsi con le persone. In questo modo si crea un rapporto più empatico e duraturo.

B.- I valori dell’azienda

Un’altra delle caratteristiche che identificano una strategia Mindful sono valori come l’empatia, il consumo efficiente e la solidarietà. Allineare questi valori ai propri prodotti e servizi è fondamentale per posizionarsi nella mente dei consumatori. A sua volta, produce grandi benefici come più umanità, maggiori vendite e una migliore reputazione del brand.

C.- L’attenzione è rivolta alle persone

Ogni strategia di Mindful Marketing è incentrata sulle persone e sui clienti. Questo tipo di campagna si concentra sull’aiuto ai venditori e agli acquirenti. L’idea è che tutti i partecipanti vincano in qualche modo. Mostrando il proprio impegno su temi come il clima, le questioni sociali e politiche, si raggiunge un gran numero di persone.

D.- L’ambiente, uno degli obiettivi principali

L’uso di campagne di Mindful Marketing cerca fin dall’inizio di evitare danni all’ambiente e di essere il più efficiente possibile con la minor quantità di risorse. L’idea è di non sprecare tempo e risorse naturali nel mondo di oggi e di prendersene cura.

In realtà, l’obiettivo è proprio l’opposto: intraprendere un’azione aziendale per dimostrare il proprio impegno, fornire un contributo sociale e contribuire a ridurre al minimo l’impatto sull’ambiente.

I vantaggi di una strategia Mindful nel mondo del marketing

Oggi i vantaggi o i benefici dell’utilizzo di una strategia di Mindful Marketing sono molteplici.

• Permette di distinguersi dalla concorrenza con azioni uniche e importanti, dedicate al 100% al cliente e al beneficio dell’ambiente. Strategie di questo tipo sono molto ben viste a livello generale e posizionano il brand davanti alla concorrenza.
• Con il mindful si assume una posizione di autorità di fronte ai clienti e anche di fronte ad altri brand. L’uso di questa strategia consente a un’azienda di essere conosciuta come un’azienda impegnata in valori ed esperienze positive per i diversi clienti.
• Non è un processo invasivo, ma dedica tutti i suoi sforzi per essere più libero e per sostenere il benessere dei clienti. Consente di concentrare le risorse su alternative reali che producano risultati a breve e medio termine.
• Le relazioni con i clienti sono più forti e durature. Questo perché le emozioni sono sempre presenti in questa strategia. Mindful parla attraverso le emozioni e utilizza lo storytelling per mostrare i valori, la missione e la personalità del brand.
• È una delle strategie più efficaci per fidelizzare i clienti, in quanto crea un forte legame con il cliente e ne guadagna la fiducia.

Suggerimenti per l’utilizzo di strategie mindful in azienda

Integrare il Mindful Marketing nella propria attività non è qualcosa che si può fare da un giorno all’altro. Richiede un lungo processo di revisione non solo dei processi, ma dell’essenza stessa del brand: perché esiste la tua azienda, quali sono i suoi veri valori, come intendi trasmetterli in modo trasparente e coerente?

1.- Ridefinizione del brand

La prima cosa da fare è identificare come puoi o vuoi contribuire alla società attraverso la tua azienda e la sua attività. Ciò che devi tenere a mente è che andrà sempre a beneficio della società nel suo complesso, al di là di essere una mera attività economica per generare reddito.

Sebbene tutti i brand vogliano vendere, il vecchio approccio al marketing, troppo incentrato sulla commercializzazione, non è più così efficace. Anche se un’azienda non si concentra sulla vendita, non significa che la vendita non sia uno dei suoi obiettivi. Ma per raggiungere questo obiettivo, si concentrerà sulle relazioni con i clienti e su come creare entusiasmo e fedeltà.

2.- Collegamento con i clienti

Un punto determinante per utilizzare una strategia di questo tipo è lavorare sul legame con i clienti, interagendo con loro o rendendoli parte di una strategia. L’ideale è costruire valori del brand che siano completamente allineati con i valori dei vostri clienti.

L’obiettivo dovrebbe essere quello di far sentire il tuo target completamente identificato con il tuo brand. È questo che ti permetterà di entrare in contatto con i clienti in modo profondo. L’idea è quindi quella di generare un discorso sul brand attraverso la comunicazione, le azioni, i contenuti e i vostri prodotti e servizi che rafforzino questa identificazione e costruiscano un’immagine positiva della tua azienda.

3.- Conoscere la causa dei problemi

L’analisi dei problemi che si vogliono risolvere è la chiave del Mindful Marketing. Questo non significa che devi abbracciare tutte le cause. Ma è necessario sapere quali sono quelli a cui il tuo pubblico target è più sensibile e come potete contribuire a migliorare il suo benessere. Tutte le azioni devono essere indirizzate verso una soluzione efficace ai problemi dei potenziali clienti.

4.- Avere trasparenza

Uno dei modi migliori per trasmettere fiducia e affidabilità ai clienti di un brand è la trasparenza della comunicazione. Mostrare il proprio lato umano e presentarsi come un’azienda onesta con i propri clienti è una delle decisioni più intelligenti.

Non fare discorsi altisonanti con affermazioni velate o non del tutto accurate. Sii disponibili e non nascondere i tuoi errori o le tue sfide: spiega al pubblico cosa farai per risolverli.

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