Perché utilizzare un’API nell’email marketing?

Un’API è un’interfaccia di programmazione utilizzata per accedere a funzioni specifiche all’interno di una piattaforma di email marketing. È uno strumento essenziale per unificare i protocolli e consentire a due applicazioni di comunicare tra loro.

In breve, consente di accedere a diverse funzionalità, come la generazione e l’invio di e-mail, la configurazione di modelli, il controllo delle metriche, la comunicazione con il provider di posta elettronica, attraverso un codice senza dover effettuare il login, ma tramite cifrari specificamente collegati.

Tutto questo è importante perché, attraverso un linguaggio di programmazione, piattaforme come MDirector possono essere unite ad altre applicazioni che ne potenziano l’efficacia.

Motivi per cui usare un’API nell’email marketing

L’utilizzo di un’API in una strategia di email marketing consente di integrare le e-mail ad altri programmi e di gestire le campagne in maniera molto più automatizzata ed efficiente.

Permette inoltre di modificare lo stato dei tuoi contatti, risparmiando sui processi manuali. Puoi configurare le opzioni in modo che quando un iscritto modifica determinate informazioni nel suo profilo utente, queste vengano automaticamente aggiornate nell’elenco.

Ottimizzi così risorse come il tempo di lavoro e migliori la produttività del tuo personale. Inoltre, potenzi altri fattori specifici:

Invio di messaggi automatici

L’automazione nell’email marketing è una parte fondamentale, in quanto consente di mantenere una linea di comunicazione con gli abbonati senza dover ricorrere alla gestione umana.

Un’API nell’email marketing permette di inviare diversi tipi di messaggi programmati da un sito web o da un’applicazione:

• Notifiche. Vengono utilizzate per informare l’utente su un avvenimento importante relativo all’account. Ad esempio, la scadenza dell’abbonamento. Per informatizzare queste comunicazioni, sono necessari alcuni sistemi che consultino il database e trovino informazioni specifiche al suo interno.
• Messaggi transazionali. In questo caso l’avviso viene attivato da un’azione della persona, come un acquisto o un abbonamento. Un’API nell’email marketing ti consentirà di inviare automaticamente messaggi con design personalizzati in base alle informazioni che hai configurato.
• E-mail di promemoria. Esistono molte opzioni di promemoria che possono essere automatizzate. Servono per attirare l’attenzione dell’abbonato su un argomento particolare. Possono esortare a lasciare una recensione o a recuperare un carrello abbandonato.

Con MDirector puoi programmare l’invio di e-mail transazionali configurandole attraverso qualsiasi linguaggio di programmazione.

Connettere altri strumenti software

Il vantaggio principale di un’API è che consente di connettere applicazioni e di sfruttarne nel complesso le funzionalità. Non solo puoi collegare l’e-mail con la tua pagina web, ma anche integrare strumenti di terze parti che utilizzi comunemente e che vuoi associare.

Queste sono le API più utilizzate nell’email marketing:

• CRM: la gestione delle relazioni con i clienti può essere configurata tramite un’API. Tale sistema verrà utilizzato per l’invio automatico nel caso in cui l’iscritto soddisfi una serie di requisiti preimpostati. La sincronizzazione dei contatti e la configurazione di e-mail con determinati attributi sono prerogative fondamentali della connessione.
• CMS. In questo caso puoi lavorare con la gestione dei contenuti da un’API. Questa funzione ti consente di effettuare mailing automatici quando aggiorni il tuo sito web. Ad esempio, puoi inviare un messaggio per informare della pubblicazione di un nuovo articolo del blog.

Statistiche personalizzate

In tutti i casi in cui le API vengono applicate all’email marketing, esse non solo danno accesso a nuove funzionalità, ma anche alle statistiche, alle analisi dei dati e a quelle relative al rendimento dell’operazione promozionale via e-mail.

Configurando un’API puoi accedere a un pannello di controllo personalizzato per soddisfare le tue esigenze particolari.

Puoi così risparmiare energie e mezzi, in quanto avrai accesso solo alle informazioni di cui hai bisogno in un determinato momento. Non dovrai fare analisi complete, ma trovare direttamente il dato che ti interessa.

Si tratta di un modo per personalizzare e automatizzare i processi associati alle azioni di marketing volto ad aumentare la produttività del tuo team e a concentrare gli sforzi sulle mansioni che lo richiedono.

API di SMS Marketing

Esistono anche opzioni per integrare le API nella tua tattica di SMS marketing con funzionalità simili a quelle dell’email marketing:

• Promemoria per gli appuntamenti.
• Documenti di consegna dell’ordine.
• Invio di codici OTP di sicurezza.

Ottieni un’API adattabile

Ci sono diversi motivi per cui è necessario integrare un’API per l’email marketing nella tua piattaforma preferita. Tuttavia, al momento della configurazione devi sempre verificare che l’interfaccia sia adeguato e funzionale.

Le API sono progettate per migliorare e semplificare i processi. Per questo motivo devono essere adattabili al 100% alle esigenze delle tue operazioni commerciali e non devono essere versioni standard che limitino l’accesso o le capacità.

È sempre meglio affidarsi a un team di professionisti che si occupi della progettazione di un linguaggio di comunicazione dedicato a te, al tuo marchio, al tuo sito web e alle tue campagne. Potrebbe risultare un po’ costoso, ma si tratta di un investimento una tantum che, alla fine, ti darà molti benefici. Ti farà anche risparmiare denaro nel lungo periodo.

API nell’email marketing con MDirector

Prima di pensare alla tua API, devi avere uno strumento di email marketing che ti permetta di disporre di tutte le opzioni necessarie e che gestisca in modo efficiente la tua lista dei contatti e i tuoi invii di massa.

Con MDirector avrai questo e molto altro. Potrai progettare le tue promozioni in modo completamente personalizzato, utilizzando modelli altamente intuitivi e funzionali, integrando il tuo branding e tutto ciò che riguarda il tuo marchio.

Inoltre, se ti serve un’API nell’email marketing che ti permetta di crescere, automatizzare e configurare gli accessi, puoi anche integrarla a MDirector, sia per la tua pagina web che per gli strumenti di terze parti.

Cosa aspetti? Inizia a lavorare con Mdirector e registrati ora.