Previeni i click dei bot con il sistema di pagamento reCaptcha di MDirector

Evitare i click dei bot nei report di email marketing può essere una priorità se desideri che la misurazione delle tue campagne fornisca dati reali sulle loro prestazioni. Un problema comune durante l’analisi dei risultati è solitamente il rilevamento di un numero elevato di click sui collegamenti che in seguito non corrisponde al numero di sessioni registrate sul web.

Il motivo per cui ciò può accadere in determinate occasioni sono i noti robot di sicurezza della posta elettronica. La loro intenzione è buona ma, nello svolgimento della loro funzione, possono danneggiare seriamente le tue analisi. Pertanto, può portarti a prendere decisioni imprecise sulla tua strategia.

Avere un buon software di email marketing può aiutare a ridurre questi problemi. Soprattutto, se ne utilizzi uno dotato di un sistema di verifica reCaptcha come MDirector, che ti consentirà di evitare che i click dei bot si riflettano nei tuoi rapporti di analisi.

Qual è il ruolo dei robot di sicurezza nell’email marketing?

Come accennato in precedenza, i bot di sicurezza sono un metodo di verifica incorporato nei diversi strumenti di email marketing. Pertanto, sebbene influiscano negativamente sull’andamento delle campagne, sono “un male necessario” per garantire la sicurezza degli invii.

Questi robot hanno il compito di controllare le e-mail prima che raggiungano il destinatario per assicurarsi che non siano spam o contengano alcun tipo di malware. In altre parole, sono script che vengono eseguiti nei diversi gestori di posta e quello che fanno è scansionare i collegamenti, gli allegati e il contenuto alla ricerca di possibili minacce.

Eseguendo questi controlli, i bot di sicurezza fanno click su ogni collegamento nell’e-mail. Se ne ha molti e ci sono click su tutti, è chiaro che non è un comportamento umano. Ma se ne hai solo due, è molto difficile discernere quali sono stati realizzati dall’utente e quali fanno parte di questo sistema di sicurezza.

In che modo i click sui bot possono influenzare le tue metriche di posta elettronica

Le statistiche alterate sono un vero problema in qualsiasi strategia. E l’email marketing non fa eccezione. Pertanto, evitare i click dei bot nei report è sempre stato un grattacapo per le aziende.

Il modo in cui influenzano le metriche è molto vario. Ma il più grande svantaggio di una strategia di posta elettronica è che molte volte durante il controllo attivano trigger di posta automatici e quindi le statistiche non sono realistiche. In particolare, i bot possono portare alle seguenti situazioni di cui dovresti tenere traccia nei rapporti sul rendimento delle campagne:

A.- Modificano il numero di click reali e distorcono la metrica CTR

Il CTR (Clickk Throug Rate) è la prima metrica che verrà modificata in un report dopo l’azione dei bot di sicurezza. Questa metrica si riferisce al numero di click ricevuti da un collegamento rispetto al numero di impressioni che raggiunge.

Ovviamente, se questi security bot cliccano su tutti i link per controllarli, anche questi vengono catturati nel report. Pertanto, i dati sull’effettiva esecuzione della campagna saranno imprecisi e ostacoleranno il processo decisionale dell’azienda. In questi casi, ti consigliamo di farti sempre guidare dal numero di click netti.

B.- Modificano le metriche degli eventi in base all’email marketing

Indipendentemente dal motivo per cui viene creato un collegamento, verrà attivato dai bot di sicurezza. Ecco perché i report di alcune automazioni basate sull’attività dell’utente che fa click saranno alterati e forse con alcune incongruenze. Il funzionamento di questi flussi, tuttavia, non ne risentirà.

C.- Possono influenzare le vendite

L’email marketing è una delle strategie con il più alto ritorno sull’investimento. Pertanto, essere in grado di differenziare i click dei bot è essenziale per garantire il buon andamento generale di determinate campagne, come quelle associate all’email marketing di affiliazione con una retribuzione basata sui click (CPC). Ecco perché è importante prendere provvedimenti per tenere la situazione sotto controllo.

Come evitare i click dei bot di sicurezza nelle tue campagne di email marketing

Evitare i click dei bot nelle email può essere un compito laborioso, soprattutto se non disponi di un software di email marketing affidabile e di qualità. Anche se sì, è possibile differenziare e registrare i click effettivi dalle campagne in modi diversi. Tuttavia, il filtraggio manuale dell’attività dei bot di sicurezza non è fattibile e richiederebbe una quantità di tempo impossibile.

I modi manuali per filtrare i bot non sono sicuri

Il modo più efficace per distinguere gli eventi falsi dagli eventi reali e prevenire i click dei bot nei report di analisi è utilizzare un software automatizzato. In mancanza di ciò, nei report ci sono anche formule “artigianali” per fare questo screening:

• Crea un pixel con un link nell’email che non può essere rilevato dall’occhio umano per verificare quanti click corrispondono ai bot. Tuttavia, questa pratica può causare l’attivazione di filtri antispam poiché alcuni sistemi di sicurezza possono rilevarli e classificarli come dannosi. Che varrà un viaggio nell’elenco dei mittenti pericolosi.
• Determina il numero di click effettivi in ​​base al browser o al dispositivo utilizzato dall’utente, poiché i bot non utilizzano un’interfaccia fisica.

MDirector implementa una soluzione per prevenire i click dei bot di sicurezza: il controllo reCaptcha

Se vuoi evitare efficacemente i click dei bot nei tuoi rapporti di analisi, MDirector ha incorporato un sistema di controllo reCaptcha nel suo strumento di email marketing per evitare metriche gonfiate nei tuoi rapporti. Questo metodo consiste tradizionalmente nell’identificazione di immagini e audio per distinguere tra bot e umani quando si fa click su un collegamento.

Tuttavia, nel contesto dell’email marketing può danneggiare l’esperienza dell’utente, poiché chiedere agli utenti di risolvere questo enigma ogni volta che fanno click su un collegamento può essere molto fastidioso per loro. Qui sta il vero valore di questa soluzione MDirector, poiché questa funzionalità è invisibile agli utenti e non ostacola il loro comportamento o conversione.

Come si attiva la funzionalità reCaptcha in MDirector?

Questa nuova funzionalità viene attivata in un account o subaccount MDirector. Il sistema reCaptcha esaminerà gli indizi non scritti di ciascun utente, come l’indirizzo IP o i cookie attivi nel browser, senza che l’utente se ne accorga, quindi non ne ostacolerà l’usabilità.

È molto facile da configurare dalla finestra “design” dell’e-mail. Inoltre, l’inserzionista può attivare il captcha a livello dell’intera spedizione o solo su un link specifico.

1.- Attivazione di reCaptcha nell’intera spedizione

Attivazione di reCaptcha durante tutta la spedizione I passaggi per attivare il sistema di verifica reCaptcha non richiedono alcuna conoscenza aggiuntiva. Basta entrare nello strumento e creare una nuova campagna. Dopo aver scelto il modello o progettato l’e-mail, tutto ciò che devi fare è fare click sull’opzione “Convalida i click con reCaptcha” situata nella parte in alto a destra dello schermo.

In questo modo, questo sistema di verifica verrà implementato per tutti i link inclusi nell’e-mail. È il modo più veloce per configurarlo e, come puoi vedere, non avrai bisogno di configurarli uno per uno.

2.- Attivazione di reCaptcha su un link specifico

Tuttavia, a volte potresti voler abilitare il sistema di verifica di reCaptcha solo su determinati collegamenti. Per questo motivo MDirector ti permette di attivarlo solo in quei link che ti interessano, senza intaccare il resto dei link che compongono la mail.

Come nella formula precedente, questo viene fatto dalla finestra di modifica della posta. Dovrai solo andare alla scheda “Collegamenti“, selezionare il collegamento che desideri configurare e nella finestra di dialogo, abilitare l’opzione “Collegamento sicuro (reCaptcha)“.

Pochissimi servizi di email marketing hanno questo sistema di verifica di reCaptcha. Per questo motivo, MDirector è una delle opzioni più professionali e sicure per le tue campagne di posta elettronica. Evitare i click dei bot sulle e-mail ti consentirà di:

• Ottenere dati affidabili e accurati nella tua analisi delle prestazioni.
• Prendere le decisioni giuste nelle tue strategie di email marketing basate su informazioni di qualità.
• Migliorare la tua relazione con i tuoi clienti offrendo loro una buona esperienza utente nelle tue comunicazioni.

Vuoi migliorare il CTR delle tue campagne di Email Marketing? In MDirector ti offriamo uno strumento di e-mail automatizzato professionale in modo da poter inviare spedizioni massicce e segmentate a tutti i tuoi clienti. Fai la prova!